琢磨先生： 职业培训师的七个好习惯

Martin

　　做培训师做久了，自然会有些心得与体会，看似“惟手熟耳”的职业，确也很讲究自我的修炼，这里笔者先抛出七个，以做抛砖引玉之用：

　　一、个性修炼

　　很多人问到底怎么样算是好的培训师，我想不一而足，有余世维表演风格的，有朱力逻辑风格的，有林伟贤超级煽动风格的……在这个行业做久了，可能都会有迷茫 期，到底怎么样算好？答案或许只有一句话：做你自己！模仿是任何职业初级阶段必经之路，但模仿你终究是跟在别人身后，那么怎么样才能做自己呢？如果在我是 一个名什么样的培训师中间加三个定语，你会用什么？我自己加的是“幽默、激情、严谨”，当这三个词深深印入我脑海中的时候，我就把他们定义为我的风格。企 业需要的是不同的培训师，所以第一个习惯我归结为：做你自己就是最好的！

　　二、思维修炼

　　思维是训练出来的，这个道理好象谁都懂，但如何去训练呢，有个比较好的办法就是对任何事物都要思索你自己的三个观点。人最难的是形成自己观察问题的角度与 观点，不人云亦云。比如：公交车、钱包、座位、凳子、同性恋……久而久之你就发现你也成为了一 个意志坚定，有自己独到见解的人。我每次课程中都要求学员来提问，刻意营造挑战自己的机会。

　　三、理论修炼

　　我之前写过很多《七个技巧》的文章，大致都是与各位交流培训中使用的技巧，但技巧毕竟是建立在深厚的功底之上，否则舍本逐末，徒有哗众取宠之嫌。阅读期刊 文章当然必不可少，但大部头的晦涩书籍更是修炼内功的必读之物，比如彼得的《第五项修炼》、罗宾斯的《管理学》与《组织行为学》、科兹纳的《计划、进度与 控制》……我想培训师是寂寞的职业，而寂寞或许就是体现在向高峰攀登的过程中，能沉下去也能浮上来，当属大智慧也。

　　四、体质修炼

　　没有好的身体一切都是徒劳，古代孔子杏坛躺着教学，弟子们跪着，现在正好颠倒过来，老师站着，学生坐着，这也说明现在的培训师对身体素质的要求更高，一个 是嗓子，二个是腿，三个就是耐力。因为培训师要时刻关注每个学生的变化，所以在精力高度集中的时候可能就忽略了本身的极限，我就见过几个培训师讲完后晕到 的情形。那么如何增加体能呢？其实《羊皮卷》里早就说过：持续不断地做俯卧撑是增加耐力的好方法……关键词是持续不断，为什么是俯卧撑呢？一则可以随时随地进行，健身未必进健身房，二则可快速补充体能，比喝红牛好很 多，三则对意志的锻炼非常有帮助。

　　五、技巧修炼

　　技巧既然讲过很多，我这里再强调一下，品质与技巧都不可少，酒香也怕巷子深，前几日福州遇李践老师，李老师是我很喜欢的老师之一，有深厚的企业管理实践经 验，下半场轮到我时他静静端坐下面，后来跟我说他需要融合每个讲师的技巧。大凡成功的人都有共同的一点：就是要谦逊,不管你是哪个层次的培训师，技巧永不止境，其实我更愿意说是细节永无止境。比如李老师一直拉我弄明白如何在PPT页面上播放影片才罢休。 再比如手持键盘与线控鼠标，让你不再局限于讲台周围，随时随地翻动你的PPT，在PPT上修改涂抹。所以技巧除了自己经验积累外，还需要不断去学习别人。

　　六、控场修炼

　　很多老师为了控场而控场，我的理解是为什么要“控”呢？控是“控制，掌控”之意，培训师不是控制，而是引导。单纯讲这个修炼比较虚无，因为没有任何一场培 训是相同的（我是说培训，而不是说演讲），你无法预知这个过程中会出现什么情况，所以经验的积累就尤为重要。我常说没有100场的经历就很难说有经验，上 的多了自然就对很多场面游刃有余。为了辅助控场，你可以：A 详细掌握需求，对企业内训，我一般是提前两天进入企业  B 对学员有充足的了解，比如年龄层次，学历层次，性别比例，以前受训的经历等等  C 课程中间要根据学员围绕主线进行变更，如果你在讲课过程中明显感到学员有波动，就需要调整  D 形成围绕你的磁场，这个磁场的概念容我以后详细讲讲：）  E就是不断PDCA，每次结束后详细总结，不要一上完就去做时间矩阵中第四象限的事情，回顾总 结形成文字是很好的习惯

　　七、课程修炼

　　最后一个修炼题目有点大了，所以结合以上六个修炼来做个总结，到底课程如何设计才是好？个人以为：主线明确，理论深厚，有趣表达，多角营造。一个课程一定 有主线，培训师可以发挥但不要发挥的太远，即使当你意识到远是，也要清楚地知道如何回到主线；大凡优异的课程背后理论支持一定到位，比如六顶帽子就是平行 思维，SL就是组织行为学，没有理论支持的课程总是缺少一种厚重感；有趣表达是课程中不要单一地展现，你可以通过游戏、模拟、讨论、影片、趣味PPT等各 种手段来表达出你想表达的观点；多角度是指你要考虑到每个学员的层次，比如讲沟通，你要考虑上级对下级，下级对上级，平级之间，公司对外，及与干系人等等 不同角度，这样你的课程才适应面才会比较广泛而全面。

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