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本文针对各种传销的群体心理,及其交叉放大后,叠加社会环境、舆论环境所导致的现象及案例,综合分析归纳,告诉你为什么他们会飞蛾扑火,为什么会知错而为,为什么迷恋传销,到底有多少种因素导致传销阴霾挥之不去。尽可能给读者临摹一个完整的传销群体肖像。
社会转轨时期泛滥的传销现象,形成一个滚动发展的传销群体,按了葫芦起了瓢,此起彼伏生生不息。无论是异地传销,网络传销,抑或非法集资类传销,其群体心理都是可以作为社会学研究课题,相比瘦肉精、毒奶粉、毒馒头、郭美美一类负面新闻的相对单一性,传销群体集中了各种群体心理的负面元素,反映当下社会现状,直接标注了道德沦丧的惊人速度和尺度。
社会中各种价值观错位的空气,各种滋生传销附带效应的土壤,决定了传销不仅仅是犯罪现象,而是一个社会现象。从整体上传销群体造对社会诚信的破坏,以及对主流价值观的冲击,破坏正常市场经济秩序。从群体心理层面而言,在提倡和谐社会观念的社会管理层面,基层政府应对紧急突发事件,以及对互联网网民的引导,都有很直接的借鉴意义。本文从三个阶段描述传销群体心理,针对各种传销的群体心理,及其交叉放大后,叠加社会环境、舆论环境所导致的现象,综合分析归纳,以资借鉴。
一、进入传销过程的心理
传销群体的认同感、归属感
群体小环境的维持,确保群体成员心中的认同感、归属感,对传销组织的生存至关重要。成形的传销团伙会自发形成群体心理。体现在洗脑流程中,以不断重复现身说法方式,来寻求认同感,譬如你是学生找留学生和你沟通,你爱好艺术给你找个画家,你是律师给你找有公检法经历的人沟通,你是商人给你找个更有钱的商人沟通。通过以往工作、生活经历、甚至个人爱好的展示,一方面压制被洗脑者的抵触情绪(你没资格和我叫板),一方面寻找认同感令其放松戒备,为深度洗脑做铺垫,用各种人的各种身份,反复的现身说法灌输,误导逻辑思维,令参与者认为“这么多比我还聪明的人,被骗的可能性不大”,从而进入丧失独立思维的催眠状态。因此我们经常能看到盲从的传销参与者,痛哭流涕的抱怨家人不支持自己赚钱。
谎言重复一千遍就是真理,这是最常见的洗脑方式,通过各种方式各种人不断的重复谎言、扭曲的价值观、错误的逻辑、杜撰的合理合法证据(既传销术语“复制”),强调自我群体意识,令传销参与者言谈举止、思维方式,都遵从一个统一的模式,在面对哪一类事情做什么样反应,面对什么人说什么话,如果逾越这个框架将遭受团伙各种形式的批评甚至惩罚。
比如广西传销的七天标准洗脑流程,传销团伙将一整套歪理邪说,用不同的人换不同的方式讲述,如果你有耐心听下去,他们以为总会有一个人的诱导能触动你,也许是你的老同学、老同行、甚至你的前辈“耐心劝服”,也许是某一个被深度洗脑后的真诚“现身说法者”,用眼泪、下跪、哭诉这种极端行为打动你。传销参与者在聚居地日常生活中,一个粗线条的“经管20条”,加上各种“生活复制”,会有各种各样的违背人性基本常识的条条框框约束,禁止吃肉喝酒、禁止看电视报纸上网、禁止与陌生人交谈、保密、穿着打扮的约束,用批斗和罚款等方式塑造一个貌似正轨的团体行为准则,营造出群体认同感,自称为“没有穿军装的部队”。
任何传销种类,均要求新进参与者多考察几天,多了解几天,在反复灌输中寻找与你的共鸣,不停的沟通交流试探你的底线,一旦产生一次共振,撕开心理防线缺口,暴富的欲望就会难以抑制。
归属感,通过营造温馨环境让人产生错觉,会让普通人无法拒绝“温馨环境”,潜意识中拒绝回家面对指责,惧怕现实环境的竞争。这种在异地传销底层的认同感,有很多极端表现,笔者在反洗脑沟通案例中,经常遇到一些参与者明知是骗局,并认识到风险及危害,却因为与家人或者配偶的尖锐对立情绪,因逆反心理而滞留传销团伙,身在传销团伙却不拉人。这种心态非常类似婚姻问题中,因为配偶对感情处理不当,则寻找其他人作为感情宣泄对象进而导致感情裂痕。
这种归属感是迎合每一个人内心的感情渴求,这张感情牌在异地传销组织中,用端洗脚水、递洗脸布等嘘寒问暖方式的原始运用,发展为“前三天感情留人后三天行业留人”的标准化操作,发展到现在的各种欲擒故纵的引诱技巧。大部分情绪低落、意志消沉、感情有裂痕的人,在这张感情牌和暴利诱惑的双重夹击下,抵抗力大幅度下降,此种原因进入传销的人,自我反省的可能性极低,其对传销团伙的归属感极强、信任感极高,“这么多好人怎么会骗我呢”就是最常见的心态。
“重复是一种力量,谎言重复一百次就会成为真理”。这就是“戈培尔效应”在传销群体中的运用。不停重复群体成员的“共识”,久而久之形成外人无法理解的归属感,形成群体价值观。长时间身处其中,扭曲个体价值观,令参与者沉迷而不自知。意志不坚定的人,在遵从道德和崇拜金钱两个极端之间左右摇摆,经历过一段时间的填鸭式灌输,放松心理戒备而被洗脑。
调查中发现,很多脱离传销群体一年以上时间的人,依旧迷恋传销环境,认为自己没有能力赚钱而错失机会,无知到这种地步令常人无法理解。
暴利诱惑下的群体性盲从心理
经济社会的人本位,重商主义的大环境,一切以市场经济调节为调控方法,趋利性为这个时代最主要的前进驱动力,在跟风心态严重的中国社会环境,盲从心理在趋利状态下,尤为显得突出。抢盐风潮反应出来的非理性群体盲从行为令人无奈,而传销群体则是把群体心理中的趋利盲从心态发挥的登峰造极。
老旧的传销认知中,总以为传销会有课堂、有讲师,而目前的传销已经突破人们的认知,进入各种全新的群体心理运用中。异地传销中以广西传销为代表,一对一洗脑的技巧从直观感觉上直接改变了“课堂与讲师”的传销认知,发展为“大课堂环境”,在一个相对封闭的小区环境,一个城乡结合部区域,大量集中租房居住,身处其中,行走在路上,都会有意无意的遇到各种各样的传销人,通过打招呼或者特有的识别方式(眼神、穿着、肢体语言、乡音等)形成群体意识,或者定时定点的自发性公开集会(南宁五象广场、桂林金山广场、来宾公园等),形成特有的广西传销洗脑环境,这种全开放的“大课堂”,无拘无束的人身自由,颠覆了老旧的传销认知。这样的“大课堂”要比小黑屋里的传销课堂,具备更强大的同化能力,身处这种数百人甚至上千人的广场中,任何人都会有一种“主流”的感觉,从而产生强烈的盲从心理。
从非法禁锢暴力方式,用强制灌输的洗脑方式,到开放式自由“考察”,制造并且利用环境因素洗脑,是异地传销最大的一个转变,其中以广西传销自由度最高。
网络传销中盲从心理,以最空洞无知的网络资本运作为代表,通过大量发帖,聚集网友在QQ群,定时在歪歪语音聊天室中,在虚拟的互联网中营造群体气氛,每天定时聚集进行激励、虚伪的关怀,三五个口若悬河的鼓惑者,就能带动一个小群体从而维持盲从的状态。百度中搜索反传销和传销的二级关键字,很多都是网络资本运作传销这些人的发帖,密集的发帖让小部分不熟悉互联网心态的人产生错觉。这种状态与网络中某些偏激网络社区类似,具有极大的煽动能力和扩散效应,网民的盲从浮躁显露的淋漓尽致。
法国社会心理学家勒庞在《乌合之众》中指出,个人一旦进入群体中,他的个性便被湮没了,群体的思想占据统治地位;而群体的行为表现为无异议、情绪化和低智商。个人一旦成为群体的一员,他的智力立刻会大大下降。即便对于网络传销来说,只是互联网开放性造就了群体,心理层面效果还是一样。
励志与成功学造就的群体亢奋情绪
上世纪九十年代,成功学进入中国,各类讲座、书籍、“成功人士”层出不穷,从集体催眠的成功学讲座,演化到最新的团队激励培训,渐渐被各种企业培训融合进公司培训管理,算是功成正果。
而在各种传销组织的演讲中,妖魔化的成功学依旧流行,讲师们用夸张的音乐、混乱的逻辑比喻,抛弃道德伦理的拜金主义思想,挥泪如雨的激情继续着他们的演讲,把成功的定义缩小到纯粹的短期利益,蛊惑大批盲从者参与其中。传销最新变种中,也认识到这种激情演讲被排斥,将其渐改为单个激励以后,重点制造各种理论,嫁接各种专业名词、政策法规、消费理论,捏造各种歪理邪说,不停的复制灌输(听课)来确保参与者没有产生怀疑,用不停的金钱激励维持参与者的非理性亢奋情绪,由此演化出无数难辨真假的传销现象。
而在网络传销中,尤其是电子商务外衣的网络传销,再遭遇真正的电子商务的质疑之后,总是转移话题以个人收益为借口,来转移外界质疑,同时排斥提问者。因为他们没有相对固定的洗脑环境,只能用语言技巧来维护,炮制的新闻层出不穷,不停更新的歪理邪说来维持群体的亢奋,从而达到思想和情绪的控制。
在非法集资类传销中,以私募股权PE和原始股为代表的传销人群中,依旧沿用“某某某已经赚钱买车买房”的这种激励手法,在信息不对称的人群中,扩散效应非常快,笔者常见一些PE传销在一级二级城市无法存活,而进入三级城市和县城用这种操作,短期内处于观望的人群会迅速盲从进入亢奋状态,其现象和新闻曝光的“江苏泗洪宝马乡”现象完全一致。这种案例在PE传销集中的东北和浙江,因民间闲散资金充足,传销的潜在爆发力非常强。
(这一点直接反应了现在预防传销的宣传死角,和一些基层执法人员敏感性不够的缺陷。如果基层执法人员在第一时间发现传销,第一时间登报声明抑制潜在参与者群体的亢奋情绪,则该传销会在当地迅速土崩瓦解。发现的越早,登报的越早,爆发的可能性就越小。近期各媒体围堵曝光各种网络传销后,均可以查看到立竿见影的效果,基层执法近身围堵,媒体迅速跟进曝光的策略,达到快速反应,形成机制化联动操作,几个接壤地区地方媒体的联手可以迅速灭杀各种隐蔽的传销变种,从而避免传销扩散后抓人难执法难的窘境。)
在个体层面,传销参与者运用自己学到的歪理邪说,博取团伙内部成员的“崇拜”,进而成功发展下线,都会给参与者本人极大的成就感和优越感,当团伙内部这种“优秀人才”比较多时,内部亢奋情绪就能得到一定程度的延续,延缓清醒的时间,这也就是各类传销群体中为什么要不停强调“复制”的原因之一(演讲、学习、互相沟通、背诵、聚会)。意志薄弱的人,叠加缺乏常识和专业知识,会非常留恋传销群体中的气氛,一方面是群体中的“温馨”,关键还是共同目标下的互相激励,大幅度刺激荷尔蒙分泌,维持假亢奋愉悦情绪,丧失独立思维。
掌握先机和掌握潜规则的投机心态
网络传销人群中“消费资本论”以理论支柱,经过“电子商务、拉动落后地区经济、解决就业、文化产业、振兴三农”等包装,堂而皇之的出现在公众视野中混淆视听,传销群体蛊惑新经济模式,新思维方式,将自己伪装成先知先觉者,大肆传播歪理邪说,与老旧传销相比,穿上一个新技术、新理论、新政策的外衣,欺骗性极强,这类传销洗脑课程中会嫁接各种宏观经济环境下的国家政策,经过该公司于相关机构合作,推行新的营销模式,往往令很多高素质人群被蒙蔽。
异地传销中,则更多以一个“前所未有的机会”出现,捏造国家暗中支持的各种说辞,而后国家通过打击传销的“宏观调控来控制整体发展”,给人一种掌握潜规则投机的假象,这也是最具抵抗性的歪理邪说,无论你做什么样的预防传销宣传,传销群体就用这个万能挡箭牌全部应付,至于这个“调控挡箭牌”具体内涵,则直接被盲从心理无视。
在某些常识极度匮乏的传销群体中,甚至有传销参与者以自己掌握先机和深谙潜规则而自豪,每日高谈阔论谈经济理论和国家政策,令人哭笑不得,这种现象在每一个传销群体中多少都存在,也是新的传销歪理邪说制造源头。
最近一年多来广西传销群体没能挖掘到亢奋素材,居然把“群英会”旧闻改个时间翻炒一遍,五月份居然在南宁传销群体中流传出“上海东方日报头条:国家投资广西五万个亿,打造七千万个百万富翁”的短信,在低素质传销群体中传播的沸沸扬扬,近日有传销参与者家人告诉笔者:“父亲给我发完短信后,痛哭流涕的劝我赶快辞职,把握机会去南宁考察”。
潜规则流行,社会中是存在这样的空气,尽管很多人可以躲开这样那样的传销骗局,却依旧在这种错误的价值观状态下生存。
网络传销人群中“消费资本论”。异地传销人群中的“幸福的港湾”,这两个都主流媒体都未能做较多正面回应,而继续在传销人群中流传,相对“北部湾集结号”这样的,地方媒体连续性澄清则极大程度上遏制了传销人群的亢奋情绪。传销群体中的别有用心者,挖空心思寻找各种合法、合理、经济新思维的理论依据,造就了一波又一波的歪理邪说高潮。这个角度上与各地方政府的危机公关能力有关联,而传销群体作为一个隐形群体,却往往不被主流舆论所关注,一般是采用头疼医头脚疼医脚的单一被动应对方式,疲于奔命。
参与传销过程中的心理
假币转手心理
绝大部分参与传销的人,在经历初期的亢奋后,多少都会意识到有种被套牢的感觉,但是一方面基于投机心理,更主要的是难以面对经济损失,这种现象尤其集中于高额入门费的传销种类。比如流行南方各省份的21份¥69800以上资本运作异地传销,其入门费就6.98万(去除返还后5.08万),叠加家人重复投入成本,总体损失十几万甚至五六十万之多,脱离传销首先面对的不可承受的经济损失,很多参与者进退两难。在这种情况下产生的心理,如同自己不小心收到一张假币,往往一心想办法把这个假币花出去减少自己损失,这种是普通人的常见心态。
将自己的损失通过伤害他人转嫁出去,而忽略道德修养,在转手这张假币的同时,还必须告诉被转手的人,这张是真币你要相信,形成一个恶性循环。从另一个角度辩证的看,假币转手的对象分为三种,“家人和亲戚”、“朋友同事”、“陌生人”,假币转手心理上有两个方向,发展下线的难度又家人---朋友----陌生人,这种情况更多是在异地传销中发生,所有人都叫不到的时候会在QQ、网络游戏、世纪佳缘等交友网站以网恋交友方式发展下线,以此坚持传销,进入博傻心理中的投机心态。网络传销更多情况下直接是从朋友甚至陌生网友开始,道德风险对参与者来说本来就比较低,于是这个假币转手的时候更加“心安理得”。
转手过程中,相当一部分人因为长期身处传销洗脑环境,意志薄弱,价值观扭曲的状态下,推销出去第一张假币,紧随而来的赌博心理会令其推销第二张假币,知错而为,导致越陷越深直至无法自拔。
博傻理论之下的赌博心理
当传销参与者操作一段时间后,多少都会意识到风险性,也会观察周边环境判断风险系数,评估个人风险,激励会令其产生“博一次”的投机心理,这种心理在低投入门口的网络传销中大面积流行,偏向虎山行的行为,会令参与者进入第二个情绪亢奋期,由此引发诸多“有胆有识者的机会”之类的投机心理。
笔者个人通过各种渠道接近各种网络传销群体,在资深传销人员中,大量存在着明知是传销而继续热情参与的人,其中以网络资本运作最具代表性,其传销模式极其肤浅,稍有常识者均可识破为传销骗局,而且大部分参与者,均清晰知道为传销。人员发展对象重点放在从异地传销中处境两难的人群,利用这个人群急于翻本的心理,发展下线。基于这个人群长期被封闭洗脑反应迟钝,拉到一个赚一个,拉到两个赚一双的心态,典型至极的博傻心态。
看谁能找到这种傻子,赌一次自己能找到两三个这样的傻子,任由傻子下线发展人员,就可以坐收渔利。于是所有异地传销关键字,甚至二级三级关键字,均能看到“网络资本运作”传销分子大量的复制性发帖,帖子中均备注落款的“网资”身份,更有甚者居然伪装成民间反传销身份,诸多真正具备价值的反传销资料,均被网资传销的发帖淹没。这种博傻心态,在其他各类传销中,均有普遍存在,各个层面所接触到的各类传销人群,或具有这种潜意识,或者赤裸裸的表现在口头。
譬如其中最为经典的谬论“这么多傻子不骗,别人会骗的他更惨”,这种心态驱使之下,偏向虎山行的老传销分子群体,不停转战与各个传销网络中,一次又一次运用“成功学”欺骗老百姓。而这些人,往往不具备操盘经验和网头带团队经验,是所有新种类传销快速泛滥的盲从者和主力推手,在表面上极尽所能将自己包装成各种善良和成功人士,而其价值观与主流社会相差甚远。在法律层面上来说,这个特定人群却恰恰为组织领导传销罪打击范围之外的人员,由此可见,网络传销的此起彼伏中,潜伏了多少博傻心态的传销赌徒,成为一个又一个传销高潮隐形的推手。
博傻心态在网络资本运作一类传销中,因为其下线发展基于陌生网友,表现的最为突出。对家人朋友,有些人还尚存理智潜意识中觉得不妥,但是对陌生网友则是无所不用其极,彻底抛弃道德伦理,肆无忌惮的践踏社会诚信。
长期处于充斥各种“赚钱”“成功”的扭曲小环境,趋利避害的本能,为洗脑留人不断的重复谎言,形成极度自私自利,善恶不分,纯拜金主义的价值观。于此同时,标榜为偶像的伪正义网头,道德典范或者成功偶像,与团伙内部的排他性心理结合,进一步降低群体智商。
传销团伙的群体排他性心理
排他性,在异地传销中表现最为突出,也是传销暴力的思想根源。稳定群体认同感和归属感,维持现有传销成员不流失,才能保证继续发展新的下线,这是传销团伙的最重要的“工作”。任何可能改变传销团伙成员现状的言辞、新闻、电视、个人行为、实业引导、工作推荐,甚至亲情感化,均会被传销团伙排斥。进而发展为对每一个主动接近的外人,均抱有强烈的防范心理。不接受传销理论者、不能参与者、当地人等,即便是直系亲属,均被传销团伙视为异类。
在低素质异地传销团伙中,走一个人往往会影响一群人甚至团伙崩溃,传销网头煽动怂恿团伙中的中青年成员,付诸武力解决“留人”问题,美其名曰“给机会看懂机遇”或“保护家人”。从而我们能在新闻见到此起彼伏的传销暴力行为,甚至疯狂到殴打执法人员,冲击执法机关的群体暴力事件,给社会管理造成巨大的安全隐患。
因为激励培训长期灌输的结果,越是单纯幼稚无知的人,其排他性越强烈。其心理出发点与前面所表述的群体认同感紧密相连,如果你所说所做,会令其团伙成员感受到“否定团伙认同感”的倾向,那么所有团伙成员都会极力否定你的说法,如果你的观点令他们无法反驳,他们会从你个人本身因素寻找任何可以贬低的说辞,极力否定你这个人,从而达到否定你的观点正确性。如果无法否定你的人,那么就会在这个基础上创造新的歪理邪说来整体性的对抗外界干扰。从而达到稳定团伙,进一步控制内部成员情绪。此类因素造就了传销歪理邪说与媒体预防传销宣传的系统性对抗,激化传销歪理邪说不停翻新。
在个体行为中,排他性思维体现在对金钱的执迷不悟,知识和常识匮乏的人被传销团伙洗脑后,认为这样好的赚钱机会错过不会再有(常见洗脑手法),思想中因为初期洗脑后的高度亢奋情绪,任何亲友阻止其参与传销,均会被其认为是“断财路”的行为,进而引发各种断绝关系、离婚等行为,极大的破坏了家庭和谐。
目前很多传销团伙在洗脑初期,面对可预知的家庭成员反对,提前给被洗脑者打预防针,譬如异地传销语“夫妻两个如果有一个人不认可很可能会离婚”,“如果你觉得选择对了就不要在乎家人看法”,“等赚钱后家人会理解你”,“赚钱以后用钱砸他”,尽管传销团伙不会怂恿直接抛弃感情和伦理,但是在新进参与者心中先打下一个伏笔。参与者如果一旦因传销导致争吵丧失理性,其潜意识浮出后就会选择断绝关系和离婚,从而彻底践踏和谐社会的最基本伦理道德底线,各种因传销产生的悲欢离合由此不断上演。
其他类传销中,因传销群体未能长时间聚居,群体心理有所不同。面对外界质疑的时候,更多的时候是大声说“你不懂这种消费资本论”“你不懂新经济趋势”“你与财富无缘”等措辞,用各种洗脑课程中复制而来的传销术语,兜着圈子说你不懂,如果理论不过,则在最后来一句“为什么要和钱过不去,能赚钱就行”。不停的重复自己的“渊博知识和超前思维”来排斥他人的理性分析,如果此时身边有团伙人员,则这种腔调会更加强势,以维持自己的权威性避免消极团伙成员。
不间断的重复心理暗示
初期接触传销时用的亢奋激励等,只是为了让参与者丧失判断力掏钱买单。而参与传销后需要持续性的“精神食粮”用以维持传销群体的“积极向上”情绪。来自外界嫁接、断章取义的洗脑素材不够的时候,每间隔一段时间,群体亢奋情绪降低之时,传销团伙会在身边寻找各种素材,经过传销群体的口口相传,短信传播,以讹传讹,形成了一些别具特色的特征性洗脑素材。通过郑重其事的宣称各种洗脑素材,给人制造真实、隆重的感觉,让盲从者心服口服,死心塌地的相信传销歪理邪说。
每一个经过包装和嫁接,甚至凭空杜撰的“合理合法”的证据,在其对应的传销群体中,令整个传销人群“群情激奋”,其中最为典型的案例就是《北部湾集结号》,其编纂者利用取巧手段将该画册进入广西各地新华书店销售牟利,一时南宁北海洛阳纸贵,购买者全部都是异地传销人群,单单因此书误导而进传销的人,笔者粗略计算仅广西就有数十万之众,现如今地方政府及时宣布其为非法出版物,地方媒体反复曝光,依旧有书店和地摊小贩为牟利进行私下销售,甚至又有牟利者尾随其后编造了一个北部湾畅想曲当做续集,足见这些传销精神粮食对精神控制的作用,就是精神鸦片的作用。
地摊上、淘宝中出售的非法印刷品,则是整个传销链条中的精神粮食来源,时至今日在淘宝中依旧可以买到各种非法印刷品,据调查最北的哈尔滨肇东“欧莱雅”的异地传销人群,都经常性的通过淘宝和“连锁销售网”(诸多类似传销网站)购买传销书籍,用以“学习北部湾精神”,发展其“理论基础”。
比如广西传销中关于焦点访谈“老总复制的秘密”的无知解释,居然在一个视频中能找到二三十个所谓的漏洞,甚至连播音员正常的微笑都被解释为国家暗中支持的暗示,无知“悟性”捏造出来的洗脑素材,令旁观者对这种毫无常识的愚蠢无从下手,望“传”兴叹。
广西传销中几个典型现象,“来宾政府大楼”被传销分子宣称为国家暗中支持的证据,来宾本地、玉林市区及北流、宾阳、钦州、甚至广东廉江吴川的传销都专程来“参观考察”,南宁五象广场的各种景观造型、南湖公园的石头,则是全南宁传销人津津乐道的国家支持“证据”,北海北部湾广场的“黑锅”造型和北部湾一号楼盘造型,桂林金山广场和贵港市政府广场雕塑,统一规划的回迁房居民楼,吸纳存款的银行网点数量多少,均被低素质人群生搬硬套,解释为各种啼笑皆非的国家暗中支持证据;甚至农行标志中的“ABC”字母,被南宁传销解释为五级三节制中ABC三个级别的暗示(门槛69800的传销实际发展中只有ABC三个级别),恨不得门口的树有三个分叉,都是暗示传销发展的三个下线。丁磊、马云、牛根生、史玉柱均被传销人群传诵为“行业出局的成功人士”来营造名人效应。面对如此众多指鹿为马的常识盲区,无力之感顿生。
具备法人资格的网络传销和非法集资类传销,更多时候通过不间断的媒体炒作,来维持这种心理暗示。各种炒作概念的新闻,与基层领导合影、讲话、会议,更有甚者为炒作绕着弯子请领导、专家讲话,参与座谈会、茶话会,找媒体做广告或广告性质新闻,自己开个会给自己公司老总戴上这样那样的名人头衔,花招儿之多可谓是无所不用其极,防不胜防。笔者经常被这种炒作吓一跳,还以为自己调查不够缜密判断错误。
个体行为中的心理暗示,则是通过不断强调成功人士,不断用金钱包装刺激参与者,对脱离群体者不间断的保持短信、电话联系传递心理暗示素材,以维持亢奋情绪。所以在阻止家人参与传销的过程中,切断和传销团伙的联系是非常重要的因素。
群体智商降低后的思维混乱表现
1、拒绝甚至害怕思考风险因素
收益越大风险越高,这个常识在传销群体中是盲点。
成功学的激励,对自己暗示成功成功再成功,拒绝思考风险因素。各类传销常用语“那是负面不要看,会影响你成功”,反复灌输这种只看一面的思想,抹杀辩证思维。同时各类传销团伙要么长时间聚集,要么保持频繁的电话联系网络联系,维持互相激励的状态,参与者丧失独立思考的时间和空间,久而久之形成思维定势(或者思维局限),看到、听到、想到另一面时,潜意识中就自动回避思考,独立思维缺乏,判断力大幅度下降。这种怯懦的回避心理,传销参与者会对很多不利于自己“事业”的因素选择性失明。
笔者亲历上百次面对面反洗脑沟通,无数次网络反洗脑沟通,综合后发现传销团伙素质越低,个体智商越低,越是要脱离团伙反洗,群体智商会干扰个人独立思维。相反具备较强独立思维的三高人群传销团伙参与者,在其传销团伙附近区域反洗脑,则营造了一个他自己作为主场的平和心态,可以放松戒备心,辩证思维在大脑中一经启动,零障碍沟通效果更佳。
诸多传销参与者的家人,尚未降低参与者的亢奋情绪,就冒然将反洗脑素材资料丢给传销参与者自己看,往往是看两眼就直接丢掉不敢面对,甚至直接说“这些我都看过了”,足见传销团伙为避免各种外界干扰,反复灌输过多少次才能达到这种直接回避反面教材的潜意识心理。久而久之辩证思维大幅度僵化,自我调整能力几乎完全丧失,进一步依赖传销团伙的“输氧”,如吸毒一般欲罢不能。
2、未经思考的连续反问,无意识的转移话题
传销参与者在面对有力质疑时,会有一个最为标准的语言特征:“连续性的反问”。他丝毫不会思考你所质疑的问题,不断转移话题丢出一个又一个的反问,这一连串的提问,如果你有任何一个回答的不合心意,他会把你前面所有的答案全部推翻,并且洋洋自得。
寻常我们总是认为推翻一个就应该怀疑一切,推翻三五个就足够彻底令其清醒,他却死咬一个不松口较真,或者不停的承认你正确却照旧转移话题提问。令人无奈的情况却是,在下一次面对类似的沟通中,他还是会按这个反问流程一个一个的问下去。一次次的去强调、暗示自己正确并且固执己见。“复制模式的洗脑”威力可见一斑。
反问,是一种没有给出答案的语言技巧,面对无常识的传销参与者,沟通中需要极大的耐心和脾气。诸如“警察不抓就是合法”这种非黑即白的逻辑错误,在传销洗脑课程中,把反问方式的辩论发挥到语言技巧的巅峰,一连串的反问下来,往往令人目不暇接无法回答,进入逻辑误区。(而诸多缺乏常识的人却认为,这是在传销中学到的最有价值的东西,“即便不赚钱也可以学到很多东西啊”)
3、在前后矛盾的逻辑分段中死循环
在相对理性的沟通状态中,传销参与者会有前后矛盾的几个逻辑分段,但是他意识不到这整个逻辑链条有断层。
我们寻常总是认为推翻了合理合法的传销说辞,就可以令其放弃,但是参与者却在这个时候大谈传销操作的可行性;你用风险性的逻辑分析推翻了他的操作可行性,他却进入投机心态,直接忽略了合理合法这个最根本的基础性因素;你用道德观念和主流价值观校正他投机心态,他又绕回来说是合理合法。有些时候甚至前脚承认你的某些分析正确,后脚你出门他还能习惯性的照旧胡说八道。如同习惯性的背书一样,异常流利,而选择性失忆。这些就是不断重复洗脑课程被灌输后的惯性。
4、无法理解悖论,却频频制造悖论
异地传销中广为流传的各种悖论:
“警察不抓是合法,警察抓了是调控”,
“老总买车是真赚钱啊,老总不买车那是低调”,
“警察不可能抓我们,警察来了记着把资料藏起来”,
“警察来了配合下走过场,警察问你不要承认你做行业”,
“你为什么不能逆向思维,坚决不能看负面”,
“新经济模式需要有胆量的人,负面看多会影响你成功”,
“要对团队负责,我只负责我三个直接下线”,
“只有放弃没有失败,网上说坏话的都是失败者”,
“坚持就能成功,他到处找人借钱还在坚持”,
“我们不可能是传销,是传销能赚钱也行啊”,
“禁止传播消极情绪,我们都很积极没有消极情绪”,
“赚钱很快很容易没风险,赔钱是因为你能力不足”,
“禁止吃肉、看电视、上网、喝酒,我们团队的管理很人性化”。
诸多令人喷饭的悖论却大面积被传销参与者和反对者一起无视,令笔者怀疑应试教育中,怎么会有这么严重的逻辑思维教育缺失,而这些制造悖论的人却被称赞为聪明伶俐口才出众,讽刺至极。缺乏诚信,缺乏道歉的勇气,每个传销人为掩饰自己错误都在寻找各种理由和借口,其各种理由及借口,都是传销课程中重点复制的内容之一。比如传销讲师们常见语言:“为什么有人再网上有人说我们是传销呢,我们应该怎么回答我们的邀约对象?”,层层复制后,包装上各种伪善,让所有群体成员习以为常,形成群体性盲从。
他人的质疑有一个不成立就全部错误,自己的观点有一个正确就全部正确,这就是长期洗脑复制后的思维惯性,在一个又一个自己虚拟杜撰甚至意淫假定的前提下,制造出一个又一个幼稚可笑的错误逻辑和歪理邪说。对初次接触传销的人来说,在单个话题和逻辑层面,他所说似乎都无法反驳,但是全盘综合后,左脚踩右脚的地方一大堆。他们却从不介意自己说错,即便自己一小时前曾经承认过的错误,依旧滔滔不绝,按照传销流程继续激情演讲这些蹩脚错误。
5、传销反对者的常见错误
笔者经常在网络中指导家属反洗脑方法,很多人都希望用釜底抽薪的方式,推翻传销模式不成立,或者推翻国家支持伪证,就可以阻止家人参与传销(对未经深度洗脑者非常有效)。问题在于,大量的传销复制洗脑灌输,教会了传销参与者不停转移话题和反问,在的亢奋情绪推动下,参与者会无意识的重复传销团伙灌输的歪理邪说,将反对者误导至这些悖论陷阱,站在这个假定合理合法的基础之上,无论怎么说他都是对的。没有充分准备的反对者,往往“理屈词穷”一败涂地,进而丧失耐心和理智,做出各种偏激行为,导致大量的亲情、爱情、友情被破坏。而这个感情破坏的效果,传销团伙却能做个顺水人情,“家里人不理解就回团队吧,以后赚钱了他们就理解了”,传销团伙对心理战术的把握运用炉火纯青。
初次接触传销是预防和反洗脑的黄金时间段,错过后,将耗费大量的时间和精力去争论讨论,而这个过程中,耐心的维护感情基础,是确保沟通的第一要素。传销的参与者和反对者,都试图用感情威胁家人而达到自己目的,传销者说:“你不参与就是对我不负责,以后不要叫我妈妈了”,反对者说:“你要是去广西我就不是你女儿了”。耐心交流、倾听都是可以降低参与者亢奋情绪的,满嘴的“传销”“骗子”措辞会刺激那些缺乏常识的参与者,导致其丧失理智进一步疯狂。如果你有决定权,你可以用各种方式下结论阻止他;你没有决定权,你就只能引导。在“温馨”的传销团伙和声色俱厉的你之间,不要强迫家人放弃感情。
法不责众的潜意识群体心理
缺乏独立思维,群体意识中的盲从心理之下,在进入传销团伙后,为了互相“取暖”鼓励取得安全感。极力鼓吹“法不责众,这么多人要是都当做传销打击了,那国家不就乱了,这么多人怎么可能都做传销呢,都是傻子吗”。久而久之,所谓“合法”、“不合法不非法”的意识,就冲淡了法制意识。这种心态非常切合老百姓的思维方式,在传销群体中来回碰撞不断强化,在各大类传销群体广泛流行。一旦执法部门采取行动打击传销,高封闭洗脑环境、低素质传销团伙在这种潜意识,和维护团伙完整的惯性下,亢奋情绪就会激发恶性群体事件。
异地传销中,尤其以众所周知的几个大规模传销聚居地为代表,源自于个别基层执法放水养鱼思维,叠加法律操作局限导致的抓放曹现象,令数万甚至十数万的传销人群因此产生强烈的安全感,公然在各种公众场合聚集、洗脑、开会,宛如一个常态的社会群体。久而久之在传销聚居地,形成一个完整的传销产业链条,早餐店、饭店、桑拿、理发店、超市、电信缴费厅、菜市场、夜市、书店、地摊儿,传销参与者在各个角落均能得到有意无意的洗脑配合,营造出一个“和谐”的小环境氛围,而对外界则整体性的制造出人气旺盛、经济繁荣,形成嗜血的城市经济发展模式。
在网络传销和非法集资类传销中,尤其是具备合法法人身份的案例中(世界通、太平洋直购、蝴蝶夫人、美亚国际为典型案例),传销网头通过大规模发展成员,妄图通过人数众多,基层政府对群体事件的维稳心理,绑架执法意志。同时用利用地方政府官员急于发展地方经济,解决就业压力的心理,欺骗相关领导炒作新闻,捆绑上各种地方政府支持的光环,令地方基层执法操作投鼠忌器。其阴险奸诈足令所有经济犯罪类型黯然失色,严重违背了法治社会基本信条,破坏社会的和谐稳定。
希望本文能对读者、社会工作者、执法者、传销参与者家属能提供帮助,也希望那些还沉迷其中的人,能够戒除精神毒瘾早日重回家庭怀抱;至于那些用正确的心态和方法,去做错误的事情而南辕北辙的人,留好一个回家的台阶给他,他只是一个不明真相的偏执狂。笔者相信如果给这些人一个重新选择的机会,绝大部分人不会选择传销,即便是那些在传销里捞到钱的人,也是如此。
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