代理人跳槽 您图什么

Martin

　　□本报记者 谢柳

　　跳槽，在保险业内已经不是一个新鲜话题，但对于每一个面临更换工作的人来讲，依然有诸多问题值得关注。跳槽究竟能给您带来什么？是发展的机遇，还是收入的增加？简单地说，您应该很清楚，跳槽后您能获得什么？是待遇的提升，还是发展平台的扩大？因为每一次更换工作都需要一定成本，因此，您一定要算清楚，跳槽是否合算。

　　离开为升职

　　今年刚刚31岁的李劼已经升任B公司外勤营业部经理，他认为，是一次跳槽经历让他获得了新的发展机会。

　　1999年李劼加入一家大型保险公司(A公司)，在A公司的4年时间里他曾3次试图升任高级主任，但由于公司基本法的规定，以及一些人为因素的干扰，他的升任没有实现。

　　学法律出身的他在比较多家公司的基本法以后，觉得B公司的基本法更注重人文关怀一些，同时B公司能给他更大的发展空间，就决定跳槽到B公司。

　　2002年，李劼来到B公司。

　　用李劼的话说，他跳槽的目的非常明确，他就是需要一个新的发展平台，需要拓展团队和发挥自己的管理才能。

　　李劼认为，跳槽是市场竞争中的正常现象，在有新的发展平台、能创造出更大的价值时，跳槽是应该的。

　　对于自己的这次跳槽，李劼认为结果比预想的要好很多，他的个人能力、团队拓展能力都有了很大的提升。他不否认还是有一些不尽如人意的地方，如现在公司的培训机制不够务实、内勤对外勤的支持程度不够等，但他相信正是有了不完善，才能促使个人能力更快提高。总之一句话：跳得有价值。

　　离开：不认可原公司企业文化

　　目前在一家中外合资寿险公司担任业务经理的胡煜，也有过一次跳槽的经历。2004年跳槽之前，她在一家内资保险公司待了四五个月。

　　在她看来，跳槽无外乎要具备两个因素：一是原来的公司没有达到自己的预期，二是对方公司提供好的发展平台，在两个因素的共同作用下才会出现跳槽。

　　胡煜对原来那家公司不够完善的内部管理感到很失望，而现在的公司除了能给她提供半年底薪外。吸引她的还有公司完善的培训机制，这很有利于她带团队；公司的管理很透明，人为因素少，可以让她不用在别的事情上牵扯过多精力，就这样她有了第一次跳槽。

　　到现在为止，胡煜不后悔自己的选择。她认可现在公司的企业文化，相信自己公司的产品，对公司提供的后援服务也很满意，这让她面对客户时“很有底气”。

　　胡煜非常强调企业文化的重要性，她始终相信对于一个代理人来说，公司并不一定是同业中最好的公司，但一定是能让她有信心的公司，公司最终留下来的人也将会是一批理念趋同的人。总之，这次跳槽跳得有意义。

　　不跳：跳槽成本太高

　　在有人跳槽的同时，也有一些人坚决不换工作。这类人一般是在公司已经取得一定业绩，对目前的收入状况比较满意。他们坚持认为，跳槽的成本太高，即使是眼前的收入高一些，也不能弥补跳槽的成本损失。

　　太平洋人寿保险股份有限公司北京分公司付小英就是一位坚决不跳的人。从业多年以来，她被很多公司试图挖过。

　　“我肯定不走。”付小英自始至终就这一句话。

　　付小英认为，跳槽的成本太高了。

　　“代理人自身的发展要靠业内口碑和转介绍”。付小英表示：“卖出保单就是作出为客户终身服务的承诺，就要承担起责任。跳槽了，没法向自己的客户交待。”

　　同时，付小英担心，一旦跳槽，会让客户感觉代理人及整个团队不够敬业等，这些都会对公司和团队造成不利影响。这会对以后业务的开展产生不利影响。

　　她坚持认为，如果跳槽影响到自己在业内的声誉，那就得不偿失了。对于代理人来讲，信誉是能创造出巨大价值的。

　　当然，付小英坚决不跳还有一个原因，那就是公司非常看重她，在目前这个平台上她已经获得了很大的认同。而且，她今年已经48岁了，更看重稳定的环境，而不是全新的挑战。

　　在她的团队中，伙伴的年龄和她相当，大家都对跳槽不感兴趣。

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　　一线声音

　　我入行没多久，我认为跳槽分为两种情况：一种主要是公司的原因，公司发展空间有限，个人能力较强，这种跳槽无可厚非，并且跳的有价值。另一情况纯粹是出于个人原因，个人不能适应公司的发展，“干不下去了”，或者好高骛远，而去别的公司。我反对第二种情况，若是个人的能力有限，到了别处照样干不好。

　　——民生人寿北分代理人郭春凤

　　我曾经有过跳槽的经历，所以有一些感受。跳槽常意味着新文化、新理念的融合，如果两家公司的文化不兼容、自己的心态又没有放正很容易“铩羽而归”，还不如不跳。——某公司代理人

　　跳：您职业定 位明确吗

　　李劼和胡煜都是属于跳槽成功者，付小英属于成功的“不跳槽者”，无论是跳还是不跳，他们都很清楚自己所做选择的原因。所以，跳或者不跳并不是最重要的，关键在于您是否对自己有一个明确的职业定位。

　　记者了解到，跳槽者中80%甚至90%都是不成功者，他们之所以不成功，关键在于他们对自己的职业没有明确定位，或定位不正确。

　　在跳槽大军中，有两类人很具有普遍性：

　　一类是被“忽悠”去跳槽的人，这类人缺乏判断力、不具备真才实学、缺乏实干精神。这类人到哪都一样，其结果不是被自然淘汰就是改做他行。

　　去年年底，某保险公司就出现了一次代理人跳槽的大地震，据知情人士透露，是公司一些主任鼓动怂恿组员跟着自己去别家公司。无论这个主任用心何在，对于代理人来讲，必须首先弄明白跳槽的得与失，而不随便让人“忽悠”着走。

　　盲目“跟风”的人，就是对自己职业没有明确定位的人。

　　还有一类是主动跳来跳去的人，业内称之为“跳蚤”。

　　这类人很功利地追求短期利益，很善于自抬身价，但对客户毫无诚信、对公司毫无忠诚可言。这两年“跳蚤”们越来越没有市场了，实践证明，“跳蚤”只有2-3年的生命力，没有依附的载体，跳蚤是无法单独生存的。

　　这类人对职业定位不正确，只看到眼前利益，没有考虑到长远职业发展。

　　本报记者 谢柳

　　公司：无奈看跳槽

　　无论“挖脚儿”还是被挖，保险公司都表现得很无奈。

　　一般说来，一家新公司迅速拓展业务不外乎走两条线：一是从头培养的“白板儿”，二是挖脚儿。

　　加强代理人培训，公司往往投入大量成本培养“白板儿”，结果被人挖走，亏死了！

　　拼命挖过来人，公司的成本未必不大，一旦不能实现当初的承诺，这些人随时会走。

　　新华人寿北京分公司营销总监冯杰说，代理人跳槽难说是对是错，人才流动只要是有序的就无可厚非。现在公司多了，代理人的发展空间也大了，跳槽是一个正常现象。

　　虽然如此，保险公司还是希望将代理人跳槽带来的影响降到最低。

　　冯杰主张跳槽后应该有一段时间的保密期，以减轻代理人跳槽对保险公司可能带来的不利影响，如保单变成了孤儿保单、客户群的流失等。客户在代理人跳槽后退老保单的事情时有发生。

　　但跳槽对公司的影响是非常明显的。比如有一位代理人跳槽后没有对老客户说过一句有导向性的话，但结果还是有30%的老客户跟随他成为了新公司的客户。

　　专家：公司要考察跳槽原因

　　在市场经济情况下，劳动力的流动是正常现象，尤其是当劳动力掌握特殊技能时就容易产生流动的内在冲动。不论是在保险行业还是别的行业都存在人才的流动，人员流动之所以在保险行业表现的更加明显有两个原因：一是保险是一种“软”的东西，如客户资源就具有易带走性；二是保险业的对外开放进程更快，外资公司大量涌进，他们需要与当地市场对接，熟悉当地市场的人才成为了他们急需的人才。

　　保险公司应该维持相对稳定的人才队伍。公司应该考察代理人跳槽的原因是什么，应该对自身进行检讨，无论用制度、法律，还是公司的文化等等方式来维持代理人的信心，增强他们的归属感，这才是最重要的事情。

　　——北京大学风险管理与保险学系副主任于小东