那些民生银行教我的事

Martin

　　2009年12月，年少无知的我听信了一箩筐美丽的谎言，走进了民生银行，此后的1年零3个月，经历了希望、失望、绝望，终于下定决心，完成了人生中第一次跳槽，用很多民生银行同事的话来说，“脱离了苦海”。不知从什么时候开始，我就一直在策划着，待我离开那个鬼地方，一定要写一篇文章，题为《那些民生银行教我的事》。


　　从哪里说起呢？恨到极致，竟一时语塞……首先普及一个基本常识吧，民生银行的员工大致分为两种：正式员工和派遣制员工，包括我在内的后者，可以简单地理解为二等公民，在工资、福利、地位、权利等等所有方面，都是低人一等的。


　　我们的故事，就从这里开始……


　　1、民生银行告诉我，唯一不变的东西，就是变。


　　我们刚入行的时候，行领导、人力资源部老总等大人物一直反复申明，我们是优秀的，我们是民生银行第一次大规模招收的厦大研究生，我们是与众不同的，我们当然是正式员工，我们只要通过若干个考试就可以顺利转正，我们是民生银行未来的希望。


　　我们深信不疑，于是，上缴了就业协议书和就业推荐表原件，从2010年1月到6月，我们边写毕业论文边全日制实习，经常加班加点，报酬是区区每个月800元。4月份，我因为写论文等原因请了11天假，结果，我当月的工资是280元。我一辈子都记得。


　　6 月，毕业手续开始办理，这时我们才意识到，我们半年前就交给民生银行的就业协议书，民生银行还没有盖章。学校开始催我们赶快签协议，否则户口要发回原籍。我们频频询问人力资源部，得到的答复总是：行长不在，不能签字，再等等，云云。日子一天天过去，签就业协议的截止日期马上就要到了，我忍无可忍，冲到人力资源部，跟分管此事的人吵了一架，部分对话如下：


　　“半年了，为什么手续还没办好？”


　　“张行长经常不在……”


　　“我昨天亲眼看到他在！”


　　“他很忙，很多人找他……”


　　“忙到连签个字的时间都没有吗？”


　　“他下次应该会签……”


　　“那么多‘上次’都没签，凭什么‘下次’会签？！”


　　“你要相信我们……”


　　“我没办法相信。不签就算了。”


　　如今想起来，如果当时不签，就好了。反倒落得一个干干净净。


　　可是不幸的是，在这次吵架后两天，他们竟然就把就业协议书签好了。我记得很清楚，“是否解决户口”一项，他们在“是”上打了勾。是为伏笔。


　　6月末，我们毕业了。民生银行那边突然“通知”我们：正式员工的名额没有了，我们将全部签派遣合同，光荣地成为第一批研究生派遣制员工。经过无数次集体协商、抗议，我们终究没能“抱成一团”，一个一个地，乖乖地成了民生银行的阶下囚。


　　如今想起来，如果当时真的能集体辞职，该有多好。


　　2、民生银行告诉我，要不断提高对自己的要求


　　2010 年初，民生银行个贷客户经理的转正标准是日均储蓄存款400万元，过了几个月，变成了600万。一穷二白的我对同事小杨说，对我来说都一样，反正都是遥不可及的目标；小杨说，不一样啊，400万一张彩票可以解决，600万解决不了。到了2010年底，600万变成了3000万（储蓄存款和对公存款都可以）……到了2011年初，又变成了3600万。注意，这只是作为正式员工的最低值，如果你不幸，哪个季度的日均存款降到了2999万，sorry，继续当回你的派遣制员工吧！


　　当然啦，并不是所有达到转正标准的员工都可以如期转正的。比如我们部门两个女员工，一个达标已一年，另一个达标已半年，行里就是不给她们转正，理由灰常充分：没有名额啦，慢慢等吧！但是与此同时，若干个新员工连试用期6个月都没到，却陆续转正了。这几个幸运儿，要么是领导的亲戚，要么有大把的资源，例如储蓄存款7000万之类的。所以，连愚钝如我者都看出来了，民生银行的“名额”是留给某些人的。如果投胎投得不好，抱歉，要么等，要么走，请便。


　　3、民生银行告诉我，玩的就是心跳


　　整个2010年，民生银行都在拼了命地发展“商贷通”业务（个人经营性贷款），给各个分行和支行都下达了高不可攀的任务指标，所有的客户经理都卯足了劲，夜以继日地发放贷款（窃以为，违反了“三个办法一个指引”中“不许突击放贷”的规定），然而，到了11月份的某一天，突然，突然之间，总行下达了指令：停止放款。前一分钟，放款如火如荼，后一分钟，世界戛然而止。有的客户已经做了抵押，甚至借钱把按揭结清了再去做的抵押，有的客户已经做了阶段性担保要提前放款，有的客户已经存了保证金……在民生银行看来，神马都是浮云，客户的死活，客户经理的死活，与它无关。


　　从这一刻开始，民生银行的额度身价倍增，利率上浮 20%怎么够呢，要改成上浮30%，上浮50%，上浮80%！想放款吗？来签“合同变更申请书”吧（看到了吗，这是“申请”书！！）合同虽然已经签了，虽然里面已经规定利率水平，但是人是活的嘛，合同可以“申请变更”嘛！民生银行多么灵活，多么聪明啊！！


　　贷款价格提高后，很多存量客户都遇到了问题——之前审批给他们的贷款定价是较低的，如今市场价提高了，该怎么办呢？别急，民生银行早就想好了对策：想继续用钱吗？行啊，提高利率，增加保证金，派生存款，把你们公司的基本户移过来——什么，其中有一点做不到？哦，那不好意思，你不是我们银行的目标客户，我们要淘汰你！


　　11 月份的某一天，领导给我们开会，传达了一个与每个个贷客户经理息息相关的消息：第三季度（7-9月）的贷款营销费用（可以理解为奖金），要打5折（事后经计算，我们认为是打了4折），第四季度的，要打3.5折。为什么呢，因为你们只顾做贷款，却没有让贷款派生足够的存款。我就不明白了，第三季度之前为啥不说？第三季度都过去了，你再说要打折，这不是明摆着不给我们补救的机会吗？算了，多说无益，民生银行玩的就是心跳。2011年2月份，第三季度的营销费用终于发给我了（看看吧，拖欠了多久！），本来应该是5000多元的，打折之后，变成了2000出头；由于我没有完成销售某只烂基金40万的任务（我无愧于客户！），被扣奖金400元。于是，5000多，就这样变成了1700。面目全非啊。


　　4、民生银行告诉我，工资与工龄没有必然联系


　　我在民生银行的时间虽然只有短短1年多，却见识了两次民生员工的收入锐减。一次是去年，客户经理的贷款积累被全部抹杀，一次是今年，贷款取消营销费用，很多员工的业绩工资也直降至0。所以，绝大多数派遣制员工的工资，变成了800块。如此大的工作量，如此低廉的工资，如此的令人心寒。


　　5、民生银行告诉我，思维要敏捷，逻辑要清晰


　　2010 年10月，我打算买房。买房则需要厦门户口，而我们那一批10多个厦大研究生，届时都还是“黑户”，也就是说，6月份从厦大毕业以后，民生银行迟迟没给我们办理落户手续。我多次找到人力资源部请求尽快落户，对方总以忙作为托辞，拒不办理。我说：在就业协议书上你们不是承诺要解决户口吗？对方抛过来一个迷惘的眼神：有这种事吗？


　　约定过户的日期越来越近，我不得已找到人力资源部L总。在L总办公室，我可怜巴巴地诉说，边说边掉眼泪，请他们帮忙尽快解决户口；结果经验老道的L总不慌不忙，娓娓道来——“你怎么连相关政策都没弄清楚，就敢贸然买房呢？你应该先搞清楚买房需要什么条件，看看自己符合不符合，再考虑买房，现在呢，你自己犯了错误，却要求我们来配合你，这不是弄反了吗？你看，我都没有户口，我都不敢买房（你信吗？），你们竟敢去买房？”我被此番有理有据的抢白震惊了，二话没说，起身离去。人在做，天在看。不是不报，时候未到。


　　6、民生银行告诉我，活到老，学到老。


　　2011 年开始，在副行长的大力推动下，民生银行开展了一项大型学习活动，号称“精英培训班”，说白了，就是每个周六的上午，或者是上午和下午，派遣制员工和行员等级较低的正式员工，都要到分行接受培训。再说白一点，就是我们这些等级比较低或者没有等级的人，从此与双休日无缘，改为享受单休日。劳动法规定，占用员工业务时间培训的，须向员工支付工资；而民生银行认为，没让你们交钱就不错了，有培训可以参加，就谢天谢地吧！如果说这是一项福利也许也对，但是呢，如果你哪天没来享用这个福利，你会发现，你的工资少了一些，其对应关系是：缺席一次培训，工资少50块。


　　7、民生银行告诉我，只有利益是靠得住的


　　在民生银行，大多数人与人之间的关系，是赤裸裸的利益关系。合作之前，一定要先把如何分利益谈清楚。我离职之前，一位资深同事还在说，民生银行最不讲究的就是给别人义务劳动。没分你好处？那你还给她干什么活？不理她了！为了利益翻脸为敌的，为了利益诽谤他人的，甚至即使不利己也要损人的，大有人在。所有的一切，都是要量化的，都是要货币化的。多么客观啊，多么公正啊！在这里，没有所谓的归属感。单纯为了集体荣誉感而做事，简直是天方夜谭。


　　8、民生银行告诉我，人要有一点质疑的精神


　　承诺给我们正式员工，结果变成了派遣；承诺给我们正式员工待遇，比照12级7档员工的待遇（13级是最低档，12级7档是12级里面最低的），结果，盼星星盼月亮盼到了中秋、国庆双节，指望多拿点过节费（我们部门一个12级7档的同事拿了3000多，一个11级的同事拿了6000多），不料，9月末该发的钱，拖到10月末才发，金额是：税前500，税后300多。看着工资单，我当即破口大骂。后来，我和其他3位研究生同学被派去参加银监局“三个办法一个指引”知识竞赛，赛前被告知，“张行长说了，如果你们拿了第一，就考虑把你们几个全部转正。”我哈哈大笑。太可乐了，你不觉得吗？连我妈听了都不信！


　　9、民生银行告诉我，不管里边咋样，外边一定要光鲜


　　最直观的，民生银行所在的写字楼——立信广场，实属厦门一流的写字楼之一。民生银行虽然只是租户，却打通了某些关节，在这栋楼的外面挂起了硕大的招牌，以至于无数不明就里的市民和客户把这栋楼当成了民生银行的私有财产。高，实在是高。往深层次说，纵然有我上述N条事实，民生银行仍然获得不少荣誉，其董事长也曾获CCCT年度经济人物，着实风光了一把。前些时日，厦门评选“感动人的管理”企业，民生银行强制要求每个员工至少发短信投票20条，有监控，否则就 XXXX（此处省略十余字），牛X的是，在投票结果公布之前，民生银行就知道自己获奖了，为什么呢，因为工会在组织我们排练节目，要在颁奖晚会上演出。不服不行啊，公关力量大！


　　10、民生银行告诉我，经济学原理很正确，资源是最稀缺的要素！


　　民生银行最喜欢的，莫过于带着大量存款资源投奔自己的人。只要你有资源，你就可以在这里横行霸道，肆无忌惮，不上班？没关系！不打卡？无所谓！存款资源少一点也没事，社会资源来弥补嘛！老爸是高官？老公是领导？欢迎欢迎！怎么，谁欺负你了？别怕，行长给你撑腰！而像我们这种所谓的技术性人才，哎，太稀松平常了吧，一抓一大把，多一个不多，少一个不少，没有资源，再能干活，也无非是个打杂的命。


　　以上仅仅是冰山一角。还有更多更黑暗、更难以置信、更难以启齿的真人真事，我不能在这里直言，以免玷污了我的一寸天地。都说社会是现实的，不知是幸还是不幸，刚刚毕业，我就阴错阳差地进入了现实的社会中最最现实的一个公司。我离开了，带着一年多的历练。带着对人间冷暖的一知半解。但愿我的理解都是错的，但愿这一切都没有发生过。


　　我曾在QQ签名里写道：如果找工作就像找男朋友一样，找到了这一个就不再想下一个，才是真正的幸福。可是，世间有多少人，能把第一份工作坚持到最后呢？不是我三心二意，而是此地真的不能久留。辞职后，我多次表示，我这是以实际行动，捍卫厦大研究生的尊严。很多人嗤之以鼻，不懂得这是我的心里话。


　　希望我的下一家公司，能帮我把创伤抚平。


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