如何得到客户成功案例证词的一个绝招

Martin

　　不知你是否想过，在你访问那些营销高手的网站时，他们说讲的话非常可信，有说服力。一般情况下，想通过网站销售商品，因为没有网下生意那种销售人员与客户的面对面交流，要让网站的访客对拟建立信任不是一件容易的事情。但如果你有使用过你的产品的客户的证明和推荐信，就可以让网站访客的信心大大提高。即使你经营的是一个普通的生意，不是网上销售，有说服力的第三方的证词也是你做市场营销的强有力武器。这里我介绍一个网络营销高手以合法的手段获得客户推荐新的绝招。

　　这里介绍的方法是你的产品非常出色，客户满意的情况下自愿给出的证明和推荐信。首先，你能会问， 如果我的产品很新，还没有人用过。在这种情况下，我建议你先一小部分人免费，或者以很低的价格试用你的产品。这样你就有机会让客户告诉大家他们使用你的产品的体会和感想了。

　　一般情况下，如果你的客户对你的产品满意，在你向你的客户提出给一个证明时，很多人是乐意给你出一个证明的。但他们写的推荐证明未必是你想要的内容。 我这篇文章要介绍的法宝就是如何让客户写一份你所期望的证明推荐信。

　　如果客户写了一封证明信，只是简单的说XXX产品很好，我很满意等等，这样的证词没有太大的说服力， 别人看了也不太相信。一个好的证明信应该包括你的产品的给客户所带来的真正好处，为客户解决了什么样的问题等等。 只有这样，潜在客户看到这个证明信， 才会联想到自己的问题，或者希望得到一样的好处，就会相信你的产品而产生购买的冲动。

　　营销高手所常用的方法是设计一个问卷调查表，把他们所想听的内容在问卷中提出来，客户只要填写他们自己的个人体会就可以了。下面是一本提高网站流量的电子书产品的客户问卷调查例子：

　　使用了本书所介绍的增加网站流量的方法，你的网站流量（估计）增加了多少？

　　适用本书所介绍的增加网站流量方法，你的网站的销售增加了多少？

　　谈谈你从这本书中学到了什么？

　　你对购买这本电子书这个投资回报有什么感想？

　　如果你想推荐这本书给别人，你会怎样告诉别人？

　　你能保证你所回答的问题是正确的，并授权我可以使用你所提供的信息作为将来的市场营销推广所用吗？

　　大家可以看到，这样一个问卷调查，是由你来诱导客户的讲话，但所有的话还是客户自己的自己笔写出来的。这比你简单的请求客户给你写一个推荐信好得多了。如果你只是让客户写一个推荐信，他还不知道怎样写才好，毕竟不是每个人都是营销高手。你如果采用这种问卷的方法让客户填写， 不仅让客户写这个推荐信容易很多，而且所提供的信息在你的网站上使用极其有说服力。

　　这个如何得到客户成功案例证词的方法，可以适用于任何产品，网络产品或者网下商品。唯一的条件是你的产品必须要好。

　　当然，如果你卖的东西不好，那怎么可能得到客户的好的证明呢？