披露保险代理人佣金收入

Martin

　　多姿多彩的民族服装秀、粗犷豪放的威风锣鼓，还有舞狮、踩高跷、极具四川风味的民乐演奏以及著名的川剧变脸……昨日下午，充满巴蜀风情的嘉年华表演，迎来了6000余位参加第六届世界华人保险大会的代表，让他们一踏上成都，便享受到了一场独具特色的视觉盛宴，而在稍后举行的国际寿险交流会上，12名不同国家地区的代表的精彩言论又为包括我市众多保险从业人员在内的保险人士献上了一份精彩不断的饕餮大餐。
  
　　在昨日的国际寿险交流会上，“披露保险代理人佣金收入”成为交流者共同的特殊话题。

　　在香港，保险代理人必须公开向客户披露自己做保单的佣金收入。香港友邦保险资深总监寿永光说，香港的保险市场非常成熟，而对业务员的要求就是“自律”。在为客户做保险推介时，必须要披露自己的佣金收入让客户知道。同样，新加坡的保险业也已经试行了佣金透明化的制度。新加坡职总英康市场部经理郑福安称，新加坡的保险代理人在向客户出具保单之前，必须向客户出具佣金说明书。填写这个佣金说明书也是一件很麻烦的事，不过新加坡的保险从业人员都已经接受了，而且在按照这个规定在做，不再是他们开展业务的障碍了。

　　这种作法引起了在场多数保险代理人的惊叹与不解，来自南山人寿的一名保险代理人立即发问：“佣金是业务人员赖以生存的血液，怎么告知客户？怎么让他们知道这是合理的？”郑福安对此解释说，佣金表或说明书就是要详细分析佣金的分配，例如20年期的投资型险种，要把佣金收入数据平均分摊到20年；如果是终生寿险，通过这样的分析，告诉客户这些佣金将是为他服务一生的代价。同时，保险业也会通过媒体提升从业人员形象，向大众说明保险代理人与律师一样，收费是付出了服务后的正常所得。而律师不会公开自己的收入，保险从业人员赚了多少钱都会告诉你，这将让社会感觉他们更诚实、公正。

　　记者获悉，目前新西兰保险代理人虽然不用事先告诉客户自己的佣金收入，但如果客户问到，代理人就必须在24小时内向客户提供自己的佣金收入表。业内认为，这个作法可以在代理人和客户之间建立极高的互信度，提升保险从业人员的形象，从而也更加方便其展业。在美国保险市场也早已开始这样做。因此，公开披露代理人佣金收入，必将是大势所趋。