美国友邦真面目

Martin

　　在外资或合资的保险公司中，其名声最响的莫过于美国友邦，在很多人心中，选择友邦就等于为自己的一生系上了安全带。但是，令人震惊的是，近日友邦出事了，出的不是一般的事，而是用户们最不愿意看见、保险公司也最不应该发生的诚信缺失——友邦保险由于母公司美国国际集团（AIG）涉嫌诈骗再次卷入诚信漩涡，友邦公司一直标榜的AAA标普评级正是缘于母公司对其保单提供担保。

　　我们很难想象，一个母公司因涉嫌诈骗遭监管部门巨资罚款，由母公司担保的子公司诚信会好到哪里去？更出人意料的是，大家耳熟能详的“美国友邦”，其实并不是一家美国本土的保险公司，美国大多数人根本就不知晓有这么一家友邦保险公司……友邦保险（You Bang Bao Xian）

　　友邦保险中文网站称，美国友邦保险有限公司上海分公司成立于一九九二年九月二十五日，是第一家获准在中国大陆设立的外资保险分公司。友邦保险为东南亚最大的保险公司，拥有代理人超过十万人。友邦保险是美国国际集团(AIG)的全资附属公司，AIG的成员公司于全球一百三十个国家及地区经营一系列商业和个人保险产品，以及金融服务和资产管理。

　　1999年，友邦曾经由于上海“老保单”事件引起轩然大波，对其在上海的市场份额影响相当大。事情起因于友邦拒绝兑现一位老上海人拿出解放前投保友邦的寿险保单，友邦认为现在的友邦与解放前的友邦没有法律上的继承关系。

　　友邦保险上海分公司网站声称：友邦保险自一九三一年在上海创立以来，七十多年来不断为东南亚地区服务，至今已发展为该地区首屈一指的人寿保险公司。总部现设立在香港。 既然友邦不是来自美国本土的公司，而是1931年创立于上海，七十多年来不断为东南亚地区服务的寿险公司（其间没有破产），那么今天友邦有什么理由拒绝偿付解放前友邦在上海发行的老保单？反过来说，既然今天友邦不肯理赔老保单是因为确信现在的友邦与解放前的友邦没有法律上的继承关系，那么今天友邦又有什么理由称自己是一家七十多年来不断为东南亚地区服务的寿险公司？

　　值得注意的是，既然美国友邦业务不在美国，却非要以美国冠名，多少有“挂羊头卖狗肉”之嫌。美国友邦与美国的唯一联系在于，它只是美国国际集团(AIG)的全资子公司。 [详细]既然法律不继承，为什么还要叫友邦？友邦表示：中国大陆友邦的保单绝对不可能迁移到外国 关于友邦保险存在全球理赔、保单迁移的问题，有网友在某保险论坛评论道：我自己做过调查，有近90％的客户听完后都认为“全球理赔”是可以在国外办完所有理赔手续。而事实并不是如此：理赔手续，仅能提供报案和递交理赔申请的服务就是为了获取保险金。可是保险金必需回到中国大陆才能拿到。前两天还有3个友邦的代理人多次重复说：友邦保单全球有效，客户如果日后移民他国，保单也可以随之迁移到其他国家。 有网友投诉友邦“全球理赔”、“保单迁移”的宣传，友邦保险代理人在其网站也有“全球理赔”的宣传（如：http://www.aig-aia.com/service/special_service.htm，http://baoxian.vip.myrice.com/zhongdajibing.html）。

　　针对此类质询，友邦的接线生再三强调：中国大陆友邦的保单绝对不可能迁移到外国。 为此，和讯网专题组致电8008203588友邦服务热线，接线小姐对全球理赔及保单境外迁移的说法予以否认，强调中国投保人无论短期出国还是移民他国，理赔金均需在原投保地领取。因此，友邦代理人的宣传，有误导客户之嫌。

　　保险公司出售的是由一纸合约提供的保障承诺，一纸合约会不会变成一纸空文则取决于保险公司诚信。可以说，诚信是保险业的生命。然而，不幸的是，友邦保险居然两次卷入诚信漩涡。 近日，友邦保险则由于母公司保险丑闻再次卷入诚信漩涡。友邦保险是AIG(美国国际集团)的全资子公司。而AIG及AIG董事长的两个儿子的Marsh公司、ACE保险公司都涉嫌欺诈。检察官声称，这三家公司涉嫌为客户提供看似保险、但事实上不具有风险控制功能的服务。

　　先是2004年9月美国证监会指控AIG误导投资者购买保险，处罚款1000万美元，继而10月4日AIG承认为PNC融资丑闻提供金融服务，两名高管承认犯“图谋诈骗”罪。

　　更大的丑闻来自AIG董事长的大儿子经营的保险经纪公司Marsh公司，纽约州起诉Marsh公司犯有欺诈罪，“为获取丰厚佣金和保险公司串通一气，伪造报价”。而AIG董事长的小儿子经营的ACE公司则被指控为帮助Marsh公司开过虚假保单。ACE公司10月18日也已经承认了重罪指控。大型寿险公司美国都市人寿保险公司（MetLife）宣布已经收到了多张传票。

　　广州友邦的网站称：凭著其公司AIG－－美国国际集团的雄厚资本和跨国经营的优势，友邦保险广州分公司为客户提供可靠和全面的保险服务。 友邦在其公司网站声称：全球权威信用评级机构－－标准普尔日前确认了美国友邦保险有限公司的AAA级保险公司财政实力评级，该评级反映了美国友邦的母公司美国国际集团(AIG，其高级债务评级亦为AAA)对该公司保单责任所给予的担保，以及该公司本身在东南亚稳健的业务表现与极强的财政实力。 点评：当AIG美国国际集团的保险丑闻震动全球时，人们有理由担扰AIG给予保单责任担保的、又系AIG全资子公司的友邦保险，还值得信赖吗？

　　美国纽约州总检察官、司法部长斯皮策在Marsh诉讼声明中提到，Marsh可能通过两种途径对其客户进行了欺诈，首先是在拟订保单时，将保单条款复杂化并加入部分不平等的条款，客户在此情况下购买了不利于自己的保单；另一种方式就是直接提高保费，并从保险公司手中收取回扣。

　　鉴于震惊全球保险业的美国国际集团丑闻已严重损害友邦保险信誉---近日国内媒体上“友邦保险涉嫌诈骗”、“友邦保险可能被起诉”的新闻时有所闻，平日以母公司美国国际集团业务遍及130个国家为荣的友邦保险，此刻似乎正急于与母公司划清界限，友邦保险北京分公司称“此次事件主要涉及的公司为AIG集团内的两家子公司....这两家子公司在亚洲没有业务，因此不会影响到友邦在亚洲的发展。”可是，谁能保证AIG系内部如瘟疫般流行的欺诈会止步于美国，不会蔓延到亚洲的AIG全资子公司美国友邦呢？