日本人关于早会的管理方法

Martin

　　一、 前言：

　　一个快速发展的企业，必然是一个重视经营管理的企业，而基层管理又是其中最基础、最重要的一部分，只有做好基层管理，一个企业的根基才牢固，同时企业的凝聚力也会更强，这是一个企业快速的必要条件。

　　一般说来，基层管理有五项工作重点，即早会、整理整顿、工作教导、绩效考核、QCC活动，只有把重点工作做好，基层管理才有可能做好，而早会又基层管理的重要圈地，通过早会，一方面可以传播公司的企业文化，改变部属的思想、行为与观念，培养好的习惯。另一方面可以培养主管的风范与气度，带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。

　　曾有一位总经理说过，“我一生最大的收益来自早会”。另一位总经理认为“早会是我一生之最爱”。从这里可以看出早会的重要性，它对一个人的成长、风范及气质的培养起着不可估量的作用。

　　二、早会的目的：

　　早会可以提供教导的圈地，利用早会，可以进行新产品、新方法、新工艺的说明，提高员工的技术水平，同时可以进行品质观念的灌输及公司各项政策的宣传。真正做到始终教育，终于教育。

　　早会可以促销，达成共识。早会是传播企业文化的媒介，可以培养好的习惯及行为观念，通过早会可以对工作教养、工作伦理及工作习惯加以宣传，不断的促进，不断的改进必然会有所收获，从而提升整个公司员工的素质。

　　通过早会可以实施追踪与管理，可对品质异常进行检讨、分析与矫正，可以对过去工作加以回顾、总结经验、改正缺失。同时通过早会，可以进行生产安排、市场反应、上级指令的传达，从而使员工更清楚地了解整个公司的方针政策，市场运转情况及自己的工作方向，提升工作效率。

　　早会可以培养主管的权威与形象、风范与气质，给主管提供良好的锻炼环境，带动部门气氛及提供良好的沟通圈地。

　　三、如何做好早会：

　　早会是最基层的管理管理工具，所以必须由最基层的班组长来做，他们最了解基层的情况与动向，只要很好地运用早会这一管理工具，就可以起到事半功倍的成效。

　　早会的频率一般为每周1-2次，每次10分钟左右，时间一旦定下来，就不分改变，最好定期、定时举行。

　　早会的内容要具体，一般会包括教导、理念及目标的内容，大致分配如下：

　　A. 教导50%：包括新产品、新方法之说明；标准化工作；品质异常及个人品质、效率之掌握。

　　B. 理念25%：包括工作教养、工作伦理、工作习惯。

　　C. 目标25%：包括生产安排、工作目标、政令传达、市场反应等。

　　要有早会报告单，这是早会成败的关键所在，它可以使早会有准备、有步骤的进行从而达到早会所要达到目的。

　　早会的主持者事先要有所准备，主持早会的音量要大、态度要好。早会气氛要轻松，要懂得鼓励下属。早会时作业员可以反映问题积极参与。必要时可以有上司指导，协助及列席。

　　四、一般企业实施早会的缺失：

　　第一、 早会不是由班组长主持，而是由课长、经理、总经理在主持，这样就失去了它原有的功效。

　　第二、 早会的内容欠具体，进而缺乏说服力。

　　第三、 没有早会报告单，失掉了早会实施成功的精华。

　　五、结论：

　　早会看似小问题，但如果真正发挥功能，将带来无穷的好处。

　　第一线的员工迫切的希望被了解，以及尊重他们的角色及定位，使他们有一种FAMILY（家）的感觉。

　　六、附表：

　　早会的训练步骤

　　早会的报告单

　　早会训练步骤—— 说明——示范——讲评—— 心得交换

　　早 会 报 告 单

　　单位：               日期：

　　一、 昨日报告事项追踪、检讨

　　二、上司指示事项

　　三、今日报告事项

　　四、部属昨日工作反馈

　　五、在职训练

　　经理： 部长： 班长