车险基础知识

Martin

　　车辆损失险

　　负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成投保车辆本身的损失。

　　车辆损失险是车辆保险中用途最广泛的险种，它负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成的自己车辆的损失。无论是小剐小蹭，还是损坏严重，都可以由保险公司来支付修理费用。详细内容如下：

　　1、保险责任：

　　被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆的过程中，因为以下原因造成的损失，保险公司负责赔偿：

　　(1)保险车辆发生意外碰撞（保险车辆与外界物体的意外撞击）、翻车等事故造成的保险车辆的损失

　　(2)保险车辆周围的火灾、爆炸造成的保险车辆的损失

　　(3)保险车辆遭受外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落所造成的保险车辆的损失

　　(4)以下自然灾害造成的保险车辆的损失：雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雹灾、泥石流、滑坡

　　(5)载运保险车辆的渡船遭受自然灾害（只限于有驾驶员随车照料）造成保险车辆的损失

　　2、如何确定

　　确定车损险保额的方式有三种：

　　(1)按照新车购置价确定。（按照新车购置价来确定保额，这个购置价是指市场上投保当时同种车型的价格加上购置费的价格。这种投保方式，保险公司认为是足额投保，出险时被保险人可以获得实际损失的赔偿。）

　　(2)按投保时的实际价值确定。（按投保时的实际价值来确定保额，实际价值是指用新车购置价减去折旧金额的价格。这种投保方式，虽然可以少交一些保费，但是从保险上讲属于不足额投保。在出险时，要按照保险金额与新车购置价的比例进行赔偿。而保险公司不赔的比例往往会多于省去的那部分保费。）

　　(3)是一种比较灵活变通的办法：由投保人和保险公司协商确定。（由投保人和保险公司协商确定，是一种比较灵活变通的办法，这种投保方式通常发生在稀有车型或罚没车辆身上。因为稀有车型象老爷车的价格在市场上往往没有比对性，价值又比较高，而罚没车辆的买价往往过低。这两种车的保险金额都不好确定。所以需要采用投保人和保险公司协商的方式。）

　　还有一点要注意的是，确定投保金额不但不能过低，同样也不能过高，否则就是超额投保，《保险法》第三十九条规定：保险金额不得超过保险价值：超过保险价值的，超过部分无效。

　　3、关于保险赔偿

　　(1)赔偿项目：

　　包括被保险车辆由于保险责任事故造成损坏而产生的修理费用，以及您对车辆采取的合理的施救（保险车辆失去正常行使能力情况下拖运费

　　在抢救过程中使用他人（非专业消防单位）的消防设备所消耗的合理费用因抢救而损坏他人财产，应该由被保险人承担的部分

　　非雇佣拖车在拖运途中发生意外事故，导致保险车辆损失扩大的部分）及保护措施所支出的合理费用

　　(2)赔偿额度：保险公司会根据您在事故中所负责任的大小，赔偿所有应赔偿总金额的80%-95%（其余部分为保险条款规定的免于赔偿部分）。被保险人在事故中负全部责任的赔偿80%，负主要责任的赔偿85%，事故双方负同等责任的赔偿90%，被保险人负次要责任的赔偿95%。

　　4、常见除外责任（问答）

　　(1)由于车辆本身质量问题造成的损失保险公司不负责赔偿，比较常见的有？

　　答：（1）、发动机因其内部原因发生爆炸或爆裂、轮胎爆炸等。

　　（2）、因本车电器、线路、供油系统等发生问题造成的火灾。

　　(2)我的车被吊车砸坏了，保险公司负责赔偿吗？

　　答：要分情况而定，吊车的吊物脱落以及吊钩吊臂或其它零件的断落，造成保险车辆的损失，保险公司负责赔偿。

　　但是吊车本身在操作时由于吊钩、吊臂上下起落砸坏保险车辆的损失，保险公司不负责赔偿。

　　(3)我能把小事故留到一起报案吗？

　　答：最好不要这样做。因为事故责任和损失程度不好确定，而且保险车辆遭受保险责任范围内的损失后，未经必要修理继续使用，致使损失扩大的部分，保险公司不负责赔偿。

　　(4)我的车在积水中起动使保险车辆的发动机损坏，保险公司负责赔偿吗？

　　答：条款规定保险车辆在淹及排气筒的水中启动或被水淹后操作不当致使发动机损坏，保险公司不负责赔偿。

　　(5)飞来的小石子将我的车风挡玻璃或车窗玻璃碰碎，保险公司负责赔偿吗？

　　答：在车损险部分，玻璃单独破碎属于除外责任，保险不负责赔偿。但是如果您加保了玻璃单独破碎险后，保险公司负责赔偿。

　　(6)我的车被楼上撒下来酸性液体或油漆污染，保险公司负责赔偿吗？

　　答：条款中规定因为车辆的自然磨损、朽蚀、故障造成的损失，保险公司不负责赔偿。

　　全车盗抢险

　　负责赔偿保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的损失。

　　1、保险责任

　　保险车辆全车被盗窃、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案核实，满三个月未查明下落的，保险公司负责赔偿保险车辆全车被盗窃、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。

　　2、保额如何确定

　　保险金额由您和保险公司在保险车辆的实际价值内协商确定。实际价值是指用新车购置价减去折旧金额的价格。例如，王先生一辆新车购置价为12万的捷达车，行驶证上初次登记日期为98年5月，2001年5月投保，盗抢险保额为12万*（1-3年的折旧率20%）=9。6万或低于9。6万的其它保额。需特别注意的是，如果您的车是二手车，请按实际价值和购车发票金额的低者投保，保高了也不能赔偿那么多。

　　3、关于保险赔偿

　　(1)赔偿项目：如果您的车被盗抢超过三个月未找回，保险金额在保险金额内进行赔偿。如果车被盗抢后，在三个月内找回了，但是在此期间车辆损坏或零部件丢失，保险公司负责赔偿修复费用。

　　(2)赔偿额度：每次事故应赔偿损失总金额的80%

　　4、常见除外责任：

　　(1)保险车辆被盗抢，缺少哪些证明会增加免赔率？盗抢险中被保险人丢失行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证每一项增加0.5%的绝对免赔。丢失车钥匙增加5%的绝对免赔。所以您尽量不要将这些物品单独放在车里

　　(2)我的车在收费停车场或营业性修理厂中被盗或发生火灾，保险公司负责赔偿吗？因为上述场所对车辆有保管的责任，在保管期间，因保管人保管不善造成车辆损毁、丢失的，保管人应承担责任。保险公司不负责赔偿。

　　(3)车辆被盗抢期间，车辆被犯罪分子利用致使第三者发生损失保险公司负责赔偿吗？条款规定，保险车辆在全车被盗窃、被抢劫、被抢夺期间，无论任何人驾驶该车导致的第三者人员伤亡或财产损失为责任免除

　　(4)我车的部分零件被盗，保险公司负责赔偿吗？因为盗抢险指的是全车被盗或被抢，所以对于部分零件（如车轮、天线等）和新增设备（如音响等）单独被盗，保险公司不赔。

　　(5)我的车被债主偷走了，保险公司负责赔偿吗？不负责赔偿。因为条款规定：被保险人因与他人的民事、经济纠纷而致车辆被抢、被盗为责任免除。

　　(6)我的车失而复得，保险公司如何处理赔款？被盗抢的保险车辆找回后，如果保险人尚未赔款的，应将该车辆归还被保险人，但是全车被盗抢期间，车辆受到的损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用，保险公司负责赔偿。如果保险人已经赔偿，应将车辆归还被保险人，同时收回相应赔款。若被保险人不愿收回原车，则车辆的所有权益归保险公司。

　　玻璃单独破碎险

　　负责赔偿保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎的损失。

　　1、保险责任

　　对车辆的风档玻璃和车窗玻璃发生单独破碎，保险公司负责赔偿。

　　2、保额如何确定

　　保险公司对玻璃破碎通常按实际损失赔付，投保时不需要确定保险金额，但您要确定按国产还是按进口玻璃投保，以便理赔时确定按何种玻璃赔偿。

　　3、关于保险赔偿

　　赔偿项目：对车辆的风挡玻璃和车窗玻璃发生单独破碎保险公司负责赔偿。

　　4、常见除外责任：

　　(1)问：我的车镜玻璃碎了，保险公司负责赔偿吗？

　　答：在玻璃单独破碎险中不负责赔偿。玻璃单独破碎险中的玻璃是指风档玻璃和车窗玻璃，不包括车灯、车镜玻璃，如果车灯、车镜玻璃破碎及车辆维修过程中造成的破碎，保险公司是不承担赔偿责任的。

　　另外，您如果按照进口玻璃费率投保的，保险公司按进口玻璃的价格赔偿，如果选择国产玻璃费率投保，则保险公司按国产玻璃的价格赔偿。

　　自燃损失险

　　负责赔偿因本车电器、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火造成车辆本身的损失。

　　1、保险责任

　　因本车电路、线路、供油系统发生故障及运载货物自身原因起火燃烧，造成的保险车辆损失，由保险公司负责赔偿。

　　2、保额如何确定

　　保险金额由您和保险公司在保险车辆的实际价值内协商确定。实际价值是指用新车购置价减去折旧金额的价格。例如，王先生一辆新车购置价为12万的捷达车，行驶证上初次登记日期为98年5月，2001年5月投保，自燃损失险保额为12万*（1-3年的折旧率20%）=9。6万或低于9。6万的其它保额。需特别注意的是，如果您的车是二手车，请按实际价值和购车发票金额的低者投保，保高了也不能赔偿那么多。

　　3、关于保险赔偿

　　(1)赔偿项目：当车发生部分损失，按照实际修复费用赔偿修理费。如果车自燃整体烧毁或已经失去修理价值，则按照出险时车辆的实际价值赔偿，但不能超过保险金额。

　　(2)赔偿额度：每次事故应赔偿损失总金额的80%

　　4、常见除外责任：

　　问：我的车在长途中直接人工加油引起车辆着火，保险公司为什么不赔？

　　答：自燃损失险指因本车电器、线路、供油系统发生故障及货物自身原因起火燃烧，造成的车辆损失，由保险公司负责赔偿。

　　您的意外事故起因是由于人工直接供油造成的，违反了安全操作规则，对此造成的损失保险公司是不负责赔偿的。我还想提醒广大司机朋友，在冬季，曾经发生过因低温车辆不能启动司机高温烘烤油箱导致汽车起火，这种做法违反了安全操作规定而不属于自燃险的保险责任，保险公司不能承担赔偿责任。

　　新增加设备损失险

　　负责赔偿车辆由于发生碰撞等意外事故而造成的车上新增设备的直接损失。

　　1、保险责任

　　当车辆发生碰撞等意外事故造成车上新增设备(是指除车辆原有设备以外，被保险人另外加装的设备及设施。如：加装制冷设备、CD及电视录象设备、真皮或电动座椅等等。)的直接损毁时，保险公司按实际损失赔偿。

　　2、保额如何确定

　　保险金额按新增设备(是指除车辆原有设备以外，被保险人另外加装的设备及设施。如：加装制冷设备、CD及电视录象设备、真皮或电动座椅等等。)的实际价格，由保险公司和您协商确定。实际价格是购置新的设备的市场价格减去折旧。

　　3、关于保险赔偿

　　(1)赔偿项目：如果您车上的新增设备部分损坏，赔偿实际修理费。如果您车上的新增设备整体损毁，在保险金额内按实际损失赔偿。

　　(2)赔偿额度：保险公司会根据您在事故中所负责任的大小，赔偿所有应赔偿总金额的80%-95%（其余部分为保险条款规定的免于赔偿部分）。被保险人在事故中负全部责任的赔偿80%，负主要责任的赔偿85%，事故双方负同等责任的赔偿90%，被保险人负次要责任的赔偿95%。

　　4、常见除外责任：

　　(1)富康车的尾翼撞坏了该不该赔？

　　我们可以看一个案例。许先生给自己的新买的富康车投保了车辆损失险和第三者责任险，购车时，许先生另外花费1500元给自己的爱车加装了尾翼。几天后，许先生倒车时不慎撞到后墙将尾翼撞坏，当许先生到保险公司索赔时，理赔人员告诉他车辆损失险不包括新增设备的损失，因许先生没有投保新增设备损失险，所以损失不属于保险责任。

　　新增设备，是指除车辆原有设备以外，被保险人另外加装的设备及设施。如：制冷设备、CD及电视录像设备、真皮或电动座椅等等。许先生加装的尾翼在富康新车下线时是没有的，车辆的使用说明书中有详细的纪录。所以，只有投保了新增设备损失险，保险公司才会对新增设备的损失予以赔偿。

　　(2)我车内的高级音响坏了，我已经投保了新增设备损失险，该不该赔？如果您的音响是因为交通事故而被撞坏，或者因全车失窃而丢失，保险公司应承担赔偿责任。但如果是新增设备单独被盗窃、丢失、被破坏的情况，保险公司不负责赔偿。如果您除了音响之外，还在车内加装了其他设施，请您在投保新增设备损失险时，注意在双方确认后填写每项新增设备的明细表，因为没有在明细表中列明的新增设备保险公司是不能予以赔偿的

　　第三者责任险

　　负责赔偿由于交通事故给他人造成伤亡或财产直接损失。（国家强制投保）

　　第三者责任险是国家强制投保的险种，不保不能验车。

　　1、保险责任

　　被保险人或其允许的合格驾驶员(持有效驾驶证件,所驾车辆与驾驶证准驾车型相符)在使用保险车辆过程中，发生意外事故(不是行为人出于故意，而是行为人不可预见的以及不可抗拒的,造成了人员伤亡或财产损失的突发事件)，致使第三者(第一者：保险公司;第二者：被保险车辆方;第三者：在车下的受害人或财产)遭受人身伤亡或财产的直接损毁(保险车辆发生意外事故，直接造成事故现场他人现有财产的实际损毁)，依法应当由被保险人支付的赔偿金额，保险公司依照《道路交通事故处理办法》和保险合同的约定给予赔偿。

　　2、保额如何确定

　　第三者(第一者：保险公司;第二者：被保险车辆方;第三者：在车下的受害人或财产)责任险的保险金额要根据您的需要按以下档次选择，分别是5万元、10万元、20万元、50万元、100万元和100万元以上，最高不超过1000万元。一般私家车可以选择投保10万元或20万元。但在实际保险合同的签定过程中，赔偿限额超过一定的金额，要与保险公司协商双方同意后投保。

　　3、关于保险赔偿

　　(1)赔偿项目：被保险车辆在行驶过程中，不小心撞了他人或他人的财产，致使他人遭受人身伤亡或财产直接损毁，依法应由您支付的赔偿金额。保险公司依照《道路交通事故处理办法》和保险合的规定替您赔给他人，包括伤亡赔偿、医药费、误工费等。

　　(2)赔偿额度：保险公司会根据您在事故中所负责任的大小，赔偿所有应赔偿总金额的80%-95%（其余部分为保险条款规定的免于赔偿部分）。被保险人在事故中负全部责任的赔偿80%，负主要责任的赔偿85%，事故双方负同等责任的赔偿90%，被保险人负次要责任的赔偿95%。

　　4、常见除外责任：(问答)

　　(1)我的车把我妻子的车后保险杠撞坏了，保险公司负责赔偿吗？

　　答：不负责赔偿，因为您的妻子不属于机动车险中的第三方，车险第三者指除保险人与被保险人之外的，因保险车辆的意外事故致使保险车辆下的人员或财产遭受损害的在车下的受害人。通俗的讲第三者就是排除四种人：即保险人、被保险人、本车发生事故时的驾驶员及其家庭成员、被保险人的家庭成员。

　　(2)保险事故造成第三者伤残，法院判决的精神损失费，保险公司负责赔偿吗？

　　答：保险公司不是无条件地完全承担"被保险人依法应当支付的赔偿金额"，而是依照《道路交通事故处理办法》及保险合同的规定给予赔偿。而条款明确规定，因保险事故引起的任何有关精神损害赔偿为责任免除。所以无论法院判决被保险人是否应赔偿精神损失，保险公司均不负责赔偿。

　　(3)我撞了一辆出租车，它在停驶期间的损失，保险公司负责赔偿吗？

　　答：条款规定，因意外事故致使第三者停业，停驶、停电、停水、停气、停产、中断通讯以及其他各种财产利益的间接损失，无论在法律上是否应由被保险人负责，保险公司都不负责赔偿。

　　(4)受害第三者要求追加赔偿，保险公司负责吗？

　　答：条款规定，第三者责任险适用一次性赔偿结案的原则。对被保险人追加受害人的任何赔偿费用不再负责。但特殊情况可具体和保险公司协商。

　　(5)我的车漏油了，对方要求我对污染进行清理，对由此而产生的费用保险公司负责赔偿吗？

　　答：条款规定在正常使用过程中，由于车辆油料或所载货物的泄漏造成的污染，或发生保险事故导致本车或第三者车辆的油料或所载货物的泄漏造成的污染保险公司不负责赔偿

　　车上人员责任险

　　负责赔偿保险车辆交通意外造成的本车人员伤亡。

　　1、保险责任

　　保险车辆发生意外事故(不是行为人出于故意，而是行为人不可预见的以及不可抗拒的,造成了人员伤亡或财产损失的突发事件)，导致您车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失，以及为减少损失而支付的必要合理的施救、保护费用，由保险公司承担赔偿责任。

　　2、保额如何确定

　　车上责任险的保险金额由被保险人和保险公司协商确定，一般每个座位保额按1-5万元确定。司机和乘客的投保人数一般不超过保险车辆行驶本的核定座位数。

　　3、关于保险赔偿

　　(1)赔偿项目：车上人员伤亡的赔偿范围、项目和标准以《道路交通事故处理办法》的规定为准，但每人最高赔偿金额不能超过每座赔偿限额。具体费用包括：抢救费、医药费、误工费等。

　　(2)赔偿额度：保险公司会根据您在事故中所负责任的大小，赔偿所有应赔偿总金额的80%-95%（其余部分为保险条款规定的免于赔偿部分）。被保险人在事故中负全部责任的赔偿80%，负主要责任的赔偿85%，事故双方负同等责任的赔偿90%，被保险人负次要责任的赔偿95%。

　　4、常见除外责任：

　　(1)驾驶员紧急刹车造成乘客伤亡，该不该赔付？

　　在交通事故中，因为车与车发生碰撞导致司机、乘客的意外伤亡，如果您投保了车上责任险，由保险公司负责赔偿。但如果驾驶员在行驶过程中紧急刹车导致的本车人员伤亡，保险公司是不承担赔偿责任的。

　　(2)我投保了车上责任险，车上3人受伤，保险公司为什么只付了1个人的赔款？

　　因为在车上责任险在投保时，必须指明投保座位数，在出现保险事故时，保险公司仅承担投保座位数以内的责任。所以，如果您只投保了一个座位，不管出事时几人受伤，保险公司只赔偿一个人的损失

　　无过失责任险

　　负责赔偿在交通事故中造成对方人员伤亡和财产损失，虽然本车无过失，但车主为抢救伤员等已经支付而无法追回的费用。

　　1、保险责任

　　保险车辆在使用过程中，因与非机动车辆、行人发生交通事故，造成对方人员伤亡和财产的直接损毁，但这一损失不是由于您的过失，而是由于对方的责任造成的，但您拒绝赔偿未果，对于您已经支付给对方而无法追回的费用，保险公司按《道路交通事故处理办法》负责赔偿。

　　2、保额如何确定

　　您投保的第三者责任险的保险金额内选择相应的档次。即您投保第三者责任险保险金额为10万，无过失责任险的保险金额可选择5万或10万。您投保第三者责任险保险金额为20万元，无过失责任险的保险金额可选择5万、10万、或20万。

　　3、关于保险赔偿

　　(1)赔偿项目：按《道路交通事故处理办法》和出险地区的道路交通事故处理规定标准，在保险单赔偿限额内赔偿。

　　(2)赔偿额度：每次事故应赔偿损失总金额的80%。

　　不计免赔特约险

　　即100%赔付。负责赔偿在车损险和第三者责任险中应由被保险人自己承担的免赔金额。

　　1、保险责任

　　投保本保险后，对保险车辆在车辆损失险和第三者责任险中由被保险人自己承担的免赔金额，不论一次或多次发生保险事故，均给与赔偿

　　2、保额如何确定

　　本险种不涉及保险金额的确定

　　3、关于保险赔偿

　　(1)赔偿项目：车辆损失险和第三者责任险中在符合赔偿金额内由被保险人自己承担的免赔金额。

　　4、常见除外责任

　　问：保了不计免赔险，车辆被盗也能获得100%赔付吗？

　　答：不是。不计免赔特约险的保险责任仅限于车辆损失险和第三者责任险的免赔部分，对其它附加险的免赔部分不产生效力

　　车辆保险有些什么险种？

　　选择险种时有具体要求吗？根据保障的责任范围，车辆保险分为基本险和附加险，基本险是指车辆损失险和第三者责任险，它们各自还有附加险：全车盗抢险、玻璃单独破碎险、自燃损失险、新增加设备损失险是车身损失险的附加险，必须先投保车辆损失险后才能投保这几个附加险；车上责任险、无过错责任险、车载货物掉落责任险是第三者责任险的附加险，必须先投保第三者责任险后才能投保这几个附加险；投保不计免赔特约险，必须先同时投保车辆损失险和第三者责任险。

　　办理投保时，需要携带哪些单证？

　　行驶证、购车发票、单位公章或车主本人的身份证

　　如何计算保费？

　　保费的计算公式分别是：

　　车辆损失险保险费＝基本保险费＋本险种保险金额×费率

　　第三者责任险保险费等于固定档次赔偿限额对应的固定保险费。

　　全车盗抢险保险费＝车辆实际价值×费率

　　新增加设备损失险保险费＝本险种保险金额×费率

　　玻璃单独破碎险保险费＝新车购置价×费率

　　自燃损失险保险费＝本险种保险金额×费率

　　车上责任险保险费＝本险种赔偿限额×费率

　　车载货物掉落责任险保险费＝本险种赔偿限额×费率

　　不计免赔特约险保险费＝（车辆损失险保险费＋第三者责任险保险费）×费率

　　告知义务

　　告知的内容通常包括以下几个方面：

　　1、关于您爱车的基本情况：号牌号码、发动机号码、车架号码、购置日期以及审验情况等。

　　2、您爱车的日常保管、维护保养以及事故情况等。

　　3、关于您爱车的驾驶员的情况：是否固定、性别、年龄、驾龄以及驾驶经历等情况。

　　4、关于您爱车的以往保险情况：投保保险公司、投保险种、索赔情况等。保险公司需要知道的其他情况。

　　以上内容您应该按照实际情况如实回答。如果您对上述内容故意隐瞒的，一旦发生保险事故，您不会得到任何保险补偿，而且也不可能退掉保险