如何成为最受客户欢迎的营销员之一

Martin

　　有个人非常爱钓鱼，也非常喜欢吃巧克力，不过他很明白巧克力虽是自己的最爱，但是鱼儿是宁愿吃虫，所以当他钓鱼时，想的不是自己要什么，而是鱼儿要什么，钓什么样的鱼便用什么样的饵。

　　虽然这个道理十分简单明了，每个人也都会视为理所当然，可是在营销的时候，依然会有百分之九十以上的营销员会忽略了它的重要性。营销不是为了自己的需求，而是为了客户的需求；营销也不是卖自己认为客户需要的东西，而是卖客户认为自己需要的东西。这之间的差距只是一线之隔，却相差有千里之远。

　　有很多勤奋的营奋的营销员每天勤勤奋奋的拜访客户，但成果却不成比例，为什么呢？因为，在他们的心里想的常是自己的需求，自己的业绩问题，他们很不花心思去了解客户到底要什么？任何一位受欢迎的营销员不仅要有敏锐的观察力，从细致的事物上洞悉客户的想法，在做分析、建议时，更得兼顾自己与对方的立场。

　　除此之外，千万不要忘记营销员另一项定律：引起客户的渴望。就象有位农夫千方百计想把驴子弄进磨坊里碾米，可是不论他怎么推，怎么拉，驴子还想留在草地上吃草，硬是不肯进磨坊，结果，农夫的妻子看到了，便拿一串红萝卜放在驴子鼻子前面轻轻晃动、诱导，到后来，驴子为了想吃更好吃的红萝卜？自然就乖乖地走进磨坊。

　　强势营销不可能适用在每个客户身上，甚至于我们可以断言，这种方式成功的机率实在微乎其微。一般客户的心理都不喜欢在被强迫的状况购买，宁可自己主动决定，所以，重点就在于如何找串红萝卜，当然，不同的客户需要的红萝卜也不一样，这完全得看营销员如何观察入微，大胆假设！

　　◎不要光想着自己的需要、自己的业绩，因为，客户感兴趣的是他们自身的需要。

　　◎如果不能引起客户的渴望，我们很难把商品营销出去。

　　◎设身处地的为客户着想，了解客户到底想要什么，而不是凭自己的论点去诊断什么才是客户需要的！

　　从他人的眼中可以看到真正的自我。