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开口要求名单的五个最佳时机

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发表于 2007-6-13 22:42:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
  1送满期金、理赔金、保户出院时:保险的好处平时很难感受到,只有在特定的时候才有可能,所以保险行销人员一定要亲自将保户的满期金、理赔金送到保户的手上。在此时,保户最能感受到保险的好处,并配合一些话术,一定能够顺利取得名单。

  2送第二张保单时:保户愿意向你购买第二张保单,表示他对你的为人、服务、专业知识,都有一定程度的信任与了解。在送第二张保单时,趁机请他提供一些名单,他一定会很乐意的。

  3当保户对保障有疑惑、不了解保单内容、或是想要解约时:利用这个机会,你可以教育保户的保险观念,了解保户的现在需求和购买保单时有何差异?甚至可以为他规划第二张保单。当保户信任了你的专业能力,与你找到某些契合点后,请他提供名单,他一定会乐意。

  4促成之后:这是请保户提供转介绍名单的好时机,保户对保险的概念、需求都还很鲜明,保险行销人员可以请保户提供跟他有同样需求的朋友,此时保户也比较容易想到特定的人选。

  5计划书送出后,客户拒绝投保时:与其浪费时间在不愿意购买保险的客户身上,不如将时间、精力贡献给有兴趣购买保险的人,买卖不成仁义在,不要勉强保户,和他做个朋友,请他想想有没有人适合这份计划书,介绍你认识一下。
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