递送保单

Martin

　　恭喜准保户

　　代理人：俊杰，你好。

　　准客户：你好，你好。里面请吧！

　　代理人：（拿出保单）恭喜你，俊杰，一切进行得很顺利，

　　你的保单已经生效了。

　　准客户：谢谢！

　　解释保险合同

　　代理人：我帮你解释一下保单的条款及你所拥有的权利，   大约十分钟的时间，好吗？

　　准客户：好的。

　　代理人：根据我们上次讨论过的，这份家庭保障计划可以提供给你70万的保障，在有万一情况发生的时候提供给你的家人，让他们可以仍然安心地生活；同时在你60岁的时候，提供给你一笔10万元的退休金。

　　准客户：好的。

　　代理人：（指向合同第一页）吉祥两全保险10万，定期寿险40万，意外险20万，这份保单可以保障在发生意外身故的状况时一定有70万可以帮助你的家庭，另外到你60岁退休时可以一次性领取10万的退休金，同时我们还提供每年的分红及意外残疾的保障，我想这都是我们上次讨论的结果，你觉得有问题吗?

　　准客户：没有问题。

　　说明重要条款

　　代理人：好，我们接下来看一下合同条款，这里面有不少的内容，重点的部分我已经用荧光笔划出，我想这几天你有空看看，如果有什么不明白的随时可以打电话给我。其中最重要的是第四条是“责任免除”，意思就是发生以下所列出的事项，保险公司不负赔偿责任，请你看一下,(责任免除)……其实寿险的理赔范围还是很宽的，除了这里所列出的八项之外，其他的状况我们都会理赔，请你看一下有没有问题……，当然，我相信我们都不会出现这些情况的（看着客户微笑）。

　　准客户：是啊。

　　代理人：第六条是合同撤销权，也就是说从今天网上12点起的10天之内，如果还是你觉得这张保单不合适，那我们还允许你把保单撤销掉，而所有的保费全部退还给你，但是在这10天内海尔纽约人寿都要承担理赔的责任，我是需要特别提醒你的……条款的部分我先给你讲到这里，不知道你还有没有什么问题？

　　准客户：现在还没有，如果想到再打电话给你。

　　代理人：好，那如果没有什么问题的话，请您在回执上签个字（客户签字）。

　　说明服务及后续销售做铺垫代理人：欢迎随时找我，我的工作就是为客户服务。我想我最重要的服务就是在客户发生理赔或满期的时候能够在最短的时间内把理赔金送到客户的手里，这是我对客户的承诺，另外就是我会每年做至少一次的保单检视，看看保单的额度是否符合当时的需求。

　　准客户：那很好啊！

　　推荐介绍

　　代理人：对了，俊杰，上次你推荐给我的刘跃，我已经和他联系过了，我们约在后天上午见面。

　　准客户：是吗？他也要买保险？

　　代理人：他没有这么说，但是他愿意和我见一面讨论一下家庭财务保障的问题。

　　准客户：那很好，希望你能成功。

　　代理人：谢谢，我们的工作就是要不断地和人见面，今天遇见的人，说不定过几天就有人会需要我们的服务。

　　唉，俊杰，最近和哪些朋友出去玩呢？介绍我认识一下？

　　准客户：……（准客户一边说代理人一边记）

　　代理人：谢谢你，我会和他们联系的

　　（递上保险合同）张先生，真的非常谢谢你，也很荣幸成为你的寿险顾问（握手）

　　准客户：也谢谢你。（起身告辞）