|
我在保险行业已经7、8年了,在这些年中,经常有朋友问我,为什么你要在这个艰苦的行业惨淡经营?到别的行业就不能生存吗?是啊,为什么要坚持?请听我的亲身感受吧。
2000年春节,我因病住进了宜宾市第二人民医院。除夕之夜,我的病房住进一位伤员,一个年仅十岁的小男孩,这可怜的孩子躺在病床上,面部、胸部缠满了纱布,护士给他挂上了消炎用的输液瓶。由于是春节,医生们都在休假,没人给他做手术。
“他怎么啦?”我问这孩子的母亲。
“咳!还不是他该死的死老汉,大年三十早上,要试一下他的鸟枪,把装满铁砂子的鸟枪面对墙壁开了一枪,哪晓得枪响之后,这娃儿满身是血,原来铁砂子碰上硬梆梆的鹅卵石墙壁后全部弹了回来,打在站在老汉身边的娃儿脸上,胸口上!”
“哪为啥子晚上才住进医院,你家离这里远吗?”我问。
“远倒不远,就在宜宾机床厂,离这里半个小时的公共汽车。”
“那你该早点送娃儿来医院呀,上午送来医生还没有放假,正好治疗这个娃儿。”
“刚开始以为不凶,就送在宜宾机床厂职工医院,哪晓得医生检查说全身有十多颗铁砂子,最要命的是有一颗砂子射进了左眼睛!这样没办法才送到宜宾来的。”
“你下午该赶紧来宜宾,医生都正常上班,怎么晚上才送来?”
“没得钱缴住院费!到处去找领导,请领导签字借了1千元钱才有钱住院。”
交谈中,我得知宜宾机床厂实际就是一所劳改监狱,这个娃儿的父亲曾经在机床厂服刑,刑满释放后在社会上找不到工作,只有在监狱工厂就业。以后又找了个当地农村妇女结了婚,生了这个娃儿。这几年宜宾机床厂不景气,效益很差,工人收入很低,这一家人就靠当父亲的微薄工资为生,真的是娃儿伤了,家里里拿不出钱来住院,东跑西借,凑齐了1000元住院费才住进医院。
那只伤人的鸟枪,是一家人为了防止有人偷他们喂鱼塘里的鱼而准备的自卫武器,哪知这武器没有打中强盗,却成了重伤自己儿子的凶器!
晚上了,医院静悄悄的,大部分病人都回家过年了,我的可怜的小病友很坚强,很乖,一点都没有哭,也没有喊痛,甚至还略带一点调皮地同我这个叔叔说话,也许他还太小了,他不懂得,贫穷加上即将面临的残疾对他来说究竟意味着什么,我没有问这孩子,是不是买了意外伤害保险,因为我觉得答案是不言而喻的,几乎可以肯定,这孩子家中没有任何保险。我不禁事后诸葛亮地设想要是这孩子买了一份交费80元的天府吉样卡意外伤害保险,发生这种情况,一旦失明,保险公司要赔付25000元,而且医疗费在扣除100元免赔额后,80%由保险公司报销,对这个贫困的家庭,这才叫做雪中送炭呀!但这一切,都只不过是假设而已。
第二天,大年初一,仍然没有任何医生为这娃儿做手术,取出他身上的十多颗铁砂子,仍然是敷衍了事地挂输液瓶消炎。午餐吃的是2元钱一盒的盒饭。饭太硬,尝了几口,吃不下去了,就剩在那里。晚餐孩子母亲打点开水泡中午剩下的饭给娃儿吃。
第三天,大年初二,这娃儿的父亲来了,小孩一见到爸爸就眼泪长流,你猜不到这劳改释放的文盲父亲咋说的,他历声对这可怜的孩子吼叫:“嚎啥子鸡巴嘛!又不是哪个有意打你的!”
这是人吗?我看了一眼这可怜的孩子,看了一眼这个法律意义上的父亲,一句话也说不出来。
初二我就出院了,有没有医生给这孩子做手术,1000元够不够手术费?我不得而知,想到花季少年从此要在残疾中挣扎,看到这幕悲剧,我默默无语,春节联欢会,全家一起吃喝,一起打麻将,这一切对我味同嚼蜡。
我不禁追问作为人寿保险营销员,我的价值在哪里?
我就是要向麻木的人们大声疾呼:“人寿保险是人类发明出来的最能有效减轻人生悲剧的工具,平安时多一份警醒,就会在危机时多一份从容。”
生老病死是我们每一个人的必经之路,我们不知道上帝怎样安排这个旅程,但为什么不用我们的智慧来从容的面对这一切,胡适博士的话说的多好:“生时预备死时,才叫真有豁达,健康预备疾病,才是真远见,子女小时预备子女成人,才是真慈爱。”不是这样吗?
从事保险营销至今,我已有几百名客户了,应该说我是不怎么能干的业务员,但就是这区区几百名客户,就已经有六名客户去世,其中最年轻的客户去世时年仅28岁,我还清楚的记得她在自办小餐馆中接待我时的笑容,哪知不久就患了尿毒症,不久就医光家中所有的钱,不久就全身浮肿,不久就撒手人寰。总共大概一年半时间。人生如梦,笑容如花,好花不常,我们不能不感到命运的冷酷,不能不感叹生命的脆弱,面对命运的安排很多时候我们只有束手无策。但最令人遗撼和愀心的一幕还是被我看到了,这位因贫穷而不得不放弃正规治疗的病人,她是在丈夫和娘家父亲的争吵中去世的,她父亲指责她丈夫撒手不管,她丈夫指责她父亲抛弃女儿,一毛不拔,而可惜的是,她仅买有保险金额一万元的保险,这区区一万元,相比血液透析或换肾的巨大费用,只可说是杯水车薪。在买保险时,都抱怨保险费贵,真正面对疾病时,才知道贵的不是保险费,而是无底洞般的医疗费!
也许,任何人都可以说我不需要买保险,中国文明史几千年,都没有保险公司存在,不是一样发展吗?为什么非得听从保险营销员的花言巧语,杞人忧天地去担忧未来,从而给保险公司,保险业务员赚取丰厚的利润呢?真正人要病,要死难道钱就能够阻止悲剧的发生吗?碰到意外、疾病怎么办?沟死沟埋,路死路埋。平时赤条条,走时一撒手,命运岂是人力所能控制,不如放宽心,放坦然,“我醉欲眠君且去,明朝有意抱琴来” 这样不好吗?想那么多干啥。
上面这些话不是我说的,而是经常听到的客户拒绝的理由。听起来很有道理,人类几千年没有保险不是照样的过了吗?是啊,可是人类几千年没有用电,你家里为什么要用电灯?人类几千年没有电视,为什么你要入迷地坐的沙发上看肥皂剧?人类几千年没有汽车、火车更不用说飞机这样的交通工具,可是出门你为什么不坐轿子或是骑马?
其实,每个人不一定都买了保险,但每个人一定都有保险。不同的是,你买保险是向保险公司投保,你不买保险,是用你自身的收入保险,相当于你自己办了一个以自身为唯一客户的保险公司。哪种方式更明智?假如你要为可能发生的比如肾结石一类疾病准备医疗费,这样手术要一万元手术费。你如果投保险,你只需二十年内每年储蓄500元到保险公司,而一旦真的发生疾病,你立刻可从保险公司获取1万元的肾结石手术医疗费,而且剩余的保险费不用再缴。假如你没有投保,你要防范这个肾结石疾病可能发生的风险,你必须存满1万元才能防范这个风险。1万元和500元哪个多,向保险公司投保和以自己的收入来保险哪一个更划算?明眼人一看便知,不用我多言。这就是保险的意义,用很少的钱来防范很大的风险,或许有人钻牛角尖说,假如我投保了,但风险没有发生,我虽然可以领回本金,但利息不是让保险公司赚了吗?我不是亏了吗?的确如此,这是我们为防范莫测高深的命运而必须付出的代价,相对来说一个比较小的代价。
2001年3月14日下午,我在从宜宾返回李庄镇的公共汽车上见到在李庄糖厂门口摆一杂货铺的李老板,他是一个戴着眼镜,年龄和我一样的胖子。我看见他脸上似乎用什么笔划了红色的格子,我问他怎么回事,他说鼻子得了一点小毛病,上宜宾治疗去了。我也没有多在意。第二天清晨,忽闻鞭炮声大作,猜想或许死了人或者新的店面开张,走出厂门一看,才知道昨天和我谈话的李老板服过量的安眠药自杀,原因是他被确诊患了鼻咽癌,为了不让高龄的父母担心,为了不影响老实的妻子未来的生活,为了没有能力承担两个孩子沉重的学业费用,心情忧郁的他选择了结束自己的生命。看着他平躺在木板上,脸上盖一张草纸,看着他头发雪白的父亲,看着他眼神呆滞,面无表情的妻子,看着他还不怎么懂事的孩子,我看到了一个冷酷的现实世界,我明白了钱在一个家庭的重要性,没有足够的钱,就没有自尊心,就没有安全感,甚至就没有充满希望的未来。人寿保险就是谈钱的,人寿保险就是规划明天,身为保险营销员,我们有什么理由自轻自贱,妄自菲薄,自己瞧不起自己?
前年上半年,我向住富顺吉安庄的一 盐厂内退女工推销保险,她丈夫46岁,有一女已自立,她有退休工资,还摆了一个小杂货摊。我向她宣传康宁终身保险的好处,动员她为丈夫投保,她说:“钱呢,没有钱。” 哪知过半年我想再去推销时,却惊闻她的丈夫因突发急病去世。谁能想到才46岁,平常生活起居和我们完全一样的人,竞这样匆匆走完一生?老是说没有钱,没有钱,真的是没钱治病有钱买棺材。很多人总是将问题放在一边,不去想它,以为这样问题就自己解决了。可这些愚昧的人可曾想到,不解决也是解决办法之一,而且可能是价格最昂贵的解决办法,闭眼不看痛苦现实,就象驼鸟遇到危险时,不是想办法怎样逃离危险,而是将头埋在沙子中,身子屁股露在外面,以为这样就远离了危险。我们人类有什么资格去嘲笑这些驼鸟?很多时候,很多人,甚至是政治家,不也是采用一种驼鸟政策吗?在私人纸厂流行一句话,就是“不搞环保是等死,搞环保是找死。” 就这样今日推明日的拖下去。假如说环保局的价值是推动自私自利的企业上环保工程,我们保险推销员的价值就是喊醒愚昧无知的人们为自已和家庭的幸福深谋远虑。
未曾长夜痛哭者,不足以语人生。
我们奉献的是口水、汗水、和泪水,如果这社会因为我们的存在,多一份安宁,多一份保障,那么,一切误解,一切轻蔑,一切的劳累,又算得了什么呢。
我们这些具有无限精神的人,就是为了痛苦和欢乐而生的。几乎可以这样说,最优秀的人物通过痛苦才得到欢乐。
现在社会上的确有很多人瞧不起卖保险的,上海人称为“跑街先生”、“跑街小姐” ,这种称呼本身就含有一种轻视,这是没办法在短时间内解决的现实。误解、轻视造成的原因是多方面的,肯定也不是想清除就能清除的,那怎么办,也许等几年人们都改变看法了再去做保险比较恰当,没有的事,就是一万年还是有误解,这个工作仍然是相当艰巨,可以说,正因为艰巨,才吓跑了一大批竞争者,正因为艰巨,才更值得我们花费热情去做,世界上真正有价值的东西都不是轻易做成的,能在这个严厉的的行业生存下去,这本身就证明,我们是好样的。17岁时马克思在青年人如何选择职业一文中说过一番话:“如果我们选择一种能够对人类作最大贡献的职业,那么,我们就不会感到负担太重,因为这是为一切人的牺牲,到那时候,我们所得到将不是渺小的,可怜的,自私的快乐,我们的幸福属于亿万人民。面对我们的坟墓,高尚的人会流下热泪。” 我们生而为凡人,不可能去造福人类,但如果能凭借自身的努力,让身边有缘人接受保险,并由此在一定程度上过着平和、有保障的生活,这就是我们的生存价值呀!这个世界不是掌握在那些嘲笑者手中,恰恰相反,它是掌握在能够经受住嘲笑和批评而不断前进的人手中。
我的意思是不是这个行业完全就是吃苦,完全就是苦行僧,完全就是殉道者呢,不是,这个行业有着其他行业完全无法比拟的优越之处,比如:
1、人格完全独立,完全没有打工者看单位领导,看老板脸色的小心翼翼。我曾在工厂工作,也看见过机关里逢迎上司时的巧言令色,有些人在面对上司时的态度让我觉得非常可怜。我知道一个小官,一个镇的教育办公室主任,一年四季,家中烟酒糖不缺,全都是些公办教师,民办教师送来的,几乎天天晚上,麻将不断,全都是这些人来沟通感情、密切联系领导,理论连系实惠,表扬和自我表扬的。这名教办主任,每年都要为女儿过生日,每次都是一、二十桌,办酒席办在他姐姐开的饭店中,收红包收在自己腰包中。难道这些来凑热闹的人真的以为这黄毛丫头的生日值得这样排场吗?不管是来讨好也罢,还是怕不去被人视为异类也罢,总之让人看了非常恶心。特别是这黄毛丫头的曾经的老师,还站起来给小孩敬酒,说生日愉快这类的奉承话,这个场面真是惨不忍睹。所谓人在屋檐下,不得不低头。我作为保险业务员,作为一名推销员,既可以勤奋工作赚取可观收入,也可以轻松工作赚取微薄收入,只要做到两个字,我们就用不着看任何人的脸色行事,这两个字很简单, 就是“勤俭”而已。
我从事保险营销已经七年,可以的说,我一次也没有到公司领导家里去过,甚至连领导的家门往哪里开的都不知道,一次也没有参加过领导家的婚丧嫁娶、生日乔迁等应酬,这当然是我不喜欢交际,不会钻营,活动能力差的标志。在别的行业,也许早就被一脚踢开了,但在保险营销员这个行业,直今没有任何人因为我如此迂而找我的麻烦,这就是一个推销员的尊严所在啊。
“遍所依不如择所依,择所依不如无所依,无所依者,依天也,独立海内不知惧,群毁群谤不为动” 此为人生一大境界,推销员不论成功与否,都是立起腰板做人,切莫妄自菲薄,有谁知会不会有人暗暗羡慕我们呢?
2、可以结交很多各行各业,不同背景性格的朋友。
人生要“读万里书,行万里路”,不知是哪位古人曾经这样谆谆嘱咐我们。日本人更为精细化了,他们说人在三十岁之前,应该用收入的20%用来买书、读书,三十岁之后,应该用收入的20%用来交际,听起来更有道理。可是,读万卷书的理想对我们来说越来越遥远,且不说一般人有没有读书的兴趣,就算是真正的读书人,成人之后,他究竟有几多安静的读书时光啊?生活的压力,工作的重负,也许很快就让他忙忙碌碌失却了自我,哪有闲心来读书。读一本书就是见一个人,读书就是同一个人交流。而保险业务员,阅人无数,可以自由同各行各业杰出的灵魂对话,比起一般工薪族之囿于一个固定的工作场景,其眼界阅历,自有开阔之处,我完全相信,一个业务员,如果他已经证明了仅凭嘴巴就能找饭吃,他就有本钱自信的面对生活的风波,命运的考验。好干的工作不好找,好找的工作不好干,能把不好干的工作干好,就算是没有发家致富,就算是只是养家糊口,这不也是成功的标志吗?以推销为生,这绝对是一个人的光荣。
3、有一个可以终生追求的目标
每个人都有自己在专业上的梦想,有的梦想大,有的梦想平凡。但不是每个职业都能提供一个足够的发展空间,当推销员,肯定无法同李嘉诚等实业家的成就相比,尽管李嘉诚曾经是卖塑料花的小推销员。作为推销员,同毛泽东、邓小平这些伟人,不具备可比性,同钱学森、杨振宁这些科学家相比,也不具可比性。但是,同芸芸众生老百姓相比,有些百姓的生活,难得说得上是有追求吗? |
|