整理表达思路的三种误区

Martin

　　绝大多数人都有这样的感受，讲课也好，发表演讲也好，做某种宣传也好，当开始做准备时，才发现，把自己头脑里的表达思路准确地、清晰地整理出来绝非易事。就算他自以为已经把表达思路准确地、清晰地整理出来了，而当他开始表达时，才发现，要使别人能理解、要使别人能接受也绝非易事。

　　看来，如何把自己的表达思路准确地、清晰地整理出来还真是一个难题。但是，人们在整理表达思路方面，还存在以下三个误区：舍己为人；抓大放小；自话自说。

　　整理表达思路的第一个误区：舍己为人。很多人认为，所谓整理表达思路，仅仅是为了能让别人理解和接受，与改变自己的经验毫无关系，此所谓舍己为人。在这种态度的支配下，他们认为自己该知道的已经知道了，该了解的已经了解了，该清楚的已经清楚了，似乎“一切尽在掌握”。他们认为，整理表达思路在本质上“与己无关”，仅仅是为了使自己已经“掌握”的那些东西被别人所了解，他们对于整理表达思路往往缺乏应有的耐心和细致，缺乏深入的探究和思考。在这种态度的支配下，他们整理出的表达思路往往是粗糙的、不成熟的、漏洞百出的。

　　实际上，对任何人来说，整理表达思路首先应该是有利于他自己的一个学习过程。人的表达思路，一开始往往是混乱的、粗糙的、模糊的、有杂质的，甚至是错误的。整理表达思路的过程，可使当事人对其表达的认识得以从混乱到有序、从粗糙到细致、从模糊到清晰，得以去粗存精、去伪存真，得以逐步修正错误、靠近真理。

　　正所谓度人先度己，整理表达思路也不例外。要想让别人明白，自己首先要想明白。

　　整理表达思路的第二个误区：抓大放小。一些人认为，所谓整理表达思路，就是要整理宏观方面的东西、框架方面的东西、体系方面的东西，而那些细节方面的东西则不在整理表达思路的范围。我把这种误区简称为抓大放小。整理表达思路的过程中，所谓“大”与“小”是难以严格区分的，明显的“小”往往牵扯到“大”。表达者认为可以忽略的“小”，在受众看来往往成为不可忽略的“大”。表达者之所以“抓大放小”，可能是表达者没有意识到“小”的重要性，也可能是表达者有意回避“小”。

　　在整理表达思路的问题上，不应该有所谓大小之分，更不应该“抓大放小”。轻易放过任何“小”，极有可能伤及“大”。整理表达思路，就是要排除所有出现的疑点，解决所有出现的问题。

　　整理表达思路的第三个误区：自话自说。当你整理表达思路时，就算你没有“舍己为人”，就算你没有“抓大放小”，你仍有可能陷入这个自话自说的误区。

　　正如我一向所强调的，对任何一位表达者来说，表达技能，不在出版物中，不在互联网上，也不在其他表达者那里，更不在他自己顽固的头脑里。表达者的表达技能，都隐藏在受众的头脑里。表达者只能立足于受众的经验，并沿着能被受众的经验确认的过程，才能达成表达效果。显然，表达者整理表达思路时，也应该立足于受众的经验，而不是仅仅立足于他自己的经验，因为他的表达思路必须能被受众理解并接受。

　　说起来容易，做起来往往就没那么容易。这有两个原因。

　　第一个原因是人大多很自我，把自己的东西看得过于正确、过于宝贵，过于值得别人认真学习。一旦不能被别人理解，其惯性反应往往是责怪别人境界不高、心态不好。只有在被某种情势逼迫的情况下，才会硬着头皮检讨自己。

　　第二个原因是了解别人的经验并不容易。人的经验是非常复杂的，混乱、多变、矛盾，难以把握。甭说别人，就连自己也很难全面而准确地了解自己的经验。尽管如此，整理表达思路的表达者还是要努力去把握受众的经验。表达者把握受众的经验，可能准确，也可能不准确，但无论如何，都要有这样的意识。对别人经验的把握，这也是一个经验积累的过程。积累到一定程度，就会越来越熟练，越来越准确。

　　以上就是人们整理表达思路过程中的三个误区，需要特别注意。“思路”模块是培训教练技术四大模块中的一个重要模块，对于整理表达思路给出了系统的解决方案，希望有机会继续和大家分享这些内容。    ■