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增员秘笈:团队建设注意人才结构

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发表于 2007-2-3 10:19:53 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:林海川


  在20年以前,人们根本就不曾想象过今天略带一点所谓中产阶级的生活。在10年以前,中国这个社会还没有这个阶层,这个名词在当时还是那么的遥远和陌生。然而,今天这个阶层成了主导中国社会各个方面的新兴力量。或许正是这个新生阶层的出现,导致中国保险市场的消费结构发生着革命性的变化;而正是这种消费结构的改变,让中国保险市场的销售模式发生着革命性的变化;正是这种销售模式的变化,让中国寿险市场团队建设的模式在不知不觉中发生着些许的改变。

  什么是结构呢,最简单的话讲就是优秀人才的集合。

  举例说明,甲、乙、丙三个人都是10个人营销团队的主管,每个月完成的业绩都是6万元标准保费。但这三个团队成员出单情况有很大差别。

  甲团队:每个月有5个人出单,其中一个人完成5万元,另外4个人完成1万元,5个人总是业绩挂零;

  乙团队:平均每个人完成6000元;

  丙团队:一个人完成1.5万元,另外7个人完成4.5万元,两个人挂零。

  三个团队的保费结果是一样的,但保费来源结构截然不同,到底哪一个团队更加优秀呢?

  甲团队:被排除在优秀团队之外,原因半数成员没有破零;

  乙团队:稳定性最强,但关键时刻没有高手带动,业绩可能冲不起来;

  丙团队:是大多数主管最想要的状态,有强有弱,80%破零,高手也还有成长的空间,组织结构最为合理。

  所以,团队主管必须清楚自己的团队属于以上所说的哪个团队类型,缺乏哪个因素,在增员中充分考虑。

  优秀人才主要有三个来源:

  招聘白板:高素质,但培养周期长;

  培养现有:开发潜能,哪些人可能成为未来的支撑者;

  同业引进:经验丰富,有发展欲望,但文化冲击会非常厉害,而且负面信息较多。

  也就是说优缺点都各自存在,问题的关键是作为主管或者公司,关键是你看自己到底要什么,自己的企业文化或者团队文化是什么,你需要引进什么样的人才。现在营销团队通常特点都存在这样的现象,营销员学历太高流动性就强,女同志太多就比较稳定,男同志多稳定性就差,老年人太多团队活力差,年轻人太多活力好但业绩未必理想。所以,结构的科学合理是最为重要的,盲目做大已经成为了过去进行时。因此,今天的增员应该从如下几个方面考量:

  1.不为考核而增员,为发展而增员;

  2.不为数字而增员,为品质而增员;

  3.不为市场而增员,为成长而增员;

  4.不为育成而增员,为长期增长而增员。

  今天的队伍建设我们要寻找有企图心、有业务能力、有成功潜质的人,更要懂得长期利益和短期利益的关系。对于被增员者来说,我们要和其说明白这是什么样的行业,什么样的公司,从事的工作是什么性质,别过分夸大行业的成功概率,不能简单地通过说明会忽悠进来。我们首先选择的是态度,达成共识是合作的基础。我们是要以构建优秀的团队为目标,而不是把人增进来这么简单,这样就要求我们必须强调共同的使命、愿景、价值观,目标明确,寻找合作的伙伴,为共同的目标奋斗,为了达成共同的目标,制定相应的制度。要找到合适的人,就必须大量面谈,寻找共同点,那就是使命、愿景和价值观,我们寻找这些和我们趋同的人,这个过程一定遵循8个字:只做选择,不做说服。

  总体说来,增员是态度而不是能力,是意愿而不是技术,是长期而不是眼前,是发展而不是做数量,是调整结构有续经营而不是应付了事。任何工作和事业都不例外,一定的态度决定一定的结果,对优秀团队的界定决定了团队的品质,同样也决定了行业的品质和口碑。

  林海川个人简介

  1997年初独闯京城,国寿系统由员工转为代理人第一人,创造连续六个月佣金过万的新人记录,被京城同业誉为“陌拜之星”。1997年度区公司新人冠军,并荣获最佳新人奖。

  1998年度区公司标准保费第二名。

  1999年度区公司件均保费第一名。

  2000年获得分公司“真我风采”金质奖杯荣誉。

  2001年获得分公司“百万雄风”业务竞赛第一名。

  从见习业务员晋升至高级主任,先后担任组训部经理,培训部经理,业务总督导,全国讲师团成员等职。
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