如何处理在夫妻间相互推诿

Martin

　　无论何种营销活动，通常都会碰到拒绝，人寿保险尤其如此，因为寿险产品是一种无形商品。我专门从事寿险营销员的培训工作已经9年了，寿险营销的经验告诉我们，客户的异议具有两面性，既是成交的障碍，也是购买的信号。而处理这些异议甚至拒绝，是需要营销员认真分析，然后做出回应的。

　　问题一：我是认同保险的，但我太太不同意。（换作先生也是一样的）

　　回答：

　　1.可以用一点点代价买到给太太一辈子生活安定的基金，如果她不喜欢，难道您就不买了吗？

　　2.是吗？这么重大的事情与太太商量是应该的，不过最关键的是您自己觉得如何，连您自己都不理解，更不用说您太太了。如果您觉得确实有保障，那么我想，您的太太以及家人肯定不会拒绝您给予他们的一片爱心。

　　3.太太不同意是可以理解的，因为她和您一样开始也不太了解保险，等她了解后再说吧！不如约个时间当面向她讲保险的内容，您看星期一还是星期二？

　　4.如果您发现一件礼物很适合送给您太太，您是先与她商量，还是给她一个意外惊喜呢？显然，关键还是看您是不是真正了解了保险的功用。

　　5.按照平均寿命计算，通常做太太的寿命比较长，所以做太太的没有反对保险的道理。您就当做送给太太的礼物，她内心一定会感激您的体贴，增强她对您的信赖感。

　　问题二：您去找我夫人谈吧，这事我不管。

　　回答：

　　1.买任何东西都是您夫人办的吗？男子汉大丈夫是一家之主，先生可不能把所有的事都交给太太去做，您自己也有解决问题的权利和义务啊！

　　2.请问您夫人如何联系呢？我什么时候拜访她一下吧！不过请您先向她介绍一下我（索要电话号码或地址）！

　　3.有这样两对夫妻：

　　第一对中先生对太太说：“公司明天派我出差，我会买最漂亮时装回来送给你。”

　　第二对中先生对太太说：“不管我到哪里出差，万一没有回来，所有你喜欢的东西我都帮您准备好了。”

　　如果您爱您的太太，请问您做哪一位先生？

　　4.看来您家里的事情是由夫人做主的。既然您有意投保，明天下午我就专程来您家，和您夫人详谈，相信她一定会赞成的。您看明天下午三点还是四点？

　　问题三：我们夫妻两个人只有买一个人保险的钱，我买了，我先生就不能买，我先生买了我就不能买，所以我们考虑了一下，都不买了。

　　问答：

　　1.在这种情况下，我认为你们更需要一份保障，请想，一旦您的先生出现什么不测，您的生活怎么办呢？他可是家庭的支柱啊！

　　2.我想你们两个人如此恩爱，其实一方保了也就等于双方都保了，返还金共同享用，赔偿金都一样给你们的孩子。如果真是只有一个人买保险的钱的话，那就先买一个人的，等以后有钱再给另一位补上吧！