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明年打算怎样干:主动增员第一位

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发表于 2007-2-2 06:43:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
作者:苍翯


  2006年马上就要过去,在盘点这一年的同时,我们更应该将明年好好规划一下。2007年,我们究竟应该干些啥,如何去实现我们的愿望呢? 

  主动增员第一位

  “明年我要把增员摆在第一位。” 中国人寿宁夏分公司一部经理张莉告诉记者。

  “回顾2006年的工作,人力增长低于任务增长。团队老化,增员困难,都给我太多的启示和思考。2007年,我将把工作做到更好。”

  张莉认为扩大组织发展,量大选优,量中求质是明年的首要任务。她表示2007年将对现有代理人做强化保险意义与功用的宣讲,以唤起代理人“爱公司,爱保险,爱家人”的从业信念,同时将“保险是一项帮助别人,为社会造福的事业”,这一理念根植于代理人心中。

  帮助属员从根本意愿出发,做好明确而清晰的职涯规划,真正分清“工作与事业”区别,树立“老板”心态,使属员从最初动力上愿意去增员,愿意去发展自已的组织。对于增员,中国人寿广元分公司组训何惠明也有相同的看法,她说:“2007年,一个好的开始,作为组训,她更多的是想让自己的业务有一个新的开始,并能有更大的收获。”让代理人从根本意义上去主动增员。

  “增员一直是营销员面对的难题,2007年,新的开始,我想我一定要做到更加专业,并且通过自己的专业去搏取更多人的关注,以至走进我们的团队,和我们一起去创造自己的最大化价值。”这是某保险公司王女士告诉记者的,在她看来,今年自己光忙自身的业务,团队并没有壮大,这是一个遗憾,所以在明年初,一定要以各种形式去增员,并且是让新人自愿地走进这个行业。

  中国人寿广元分公司杨永碧这样跟记者说到,“增员一直是我所困绕的问题,每次都是因为一些很小的原因,让我增员失败。在明年初,我将增员放在首位,多一个营销员就多了一个自然市场,我把增员目标放在自己客户身上,他们不仅是我的客户,有的还会成为我的合作伙伴。”

  让我们一起提高综合素质

  “提高综合素质,再造品牌团队。”这是中国人寿宁夏分公司张女士所在团队所追求的。

  张女士表示,他们非常珍惜现有的荣誉,然而也能看到团队中还有一些营销员与品牌所蕴含的要求有一定的差距。在新的一年,张女士希望通过“品牌团队”挂牌活动的开展,强化营销员树立品牌,维护品牌的意识。

  “另外,我们还以开展主题为‘我与品牌团队的关系’讨论会,让属员从根本意识上明白品牌团队与我们息息相关,荣辱与共,是一个共赢的关系。为了将每个营销员都打造成为现代社会专业的寿险理财顾问师,我们将有过制定‘品牌团队行为公约’‘品牌团队职业形象’‘品牌团队专业用语’等行为规范,共同塑造,从每一个人做起。”

  除了以上所说的,构建培训体系,带好队伍也十分重要。团队中有多年从业经验丰富的老将,有既能带兵打仗又能实战培训的主管,有业绩优良,素质较高的精英,又有积极上进,勤奋好学的新人,这样的队伍充满了生机。张女士表示,2007年我将充分发挥自身的人力资源优势,自身的培训力量,构建培训体系,使我们每一步工作都有节而有序地进行。

  张女士为自己在2007年做了很好的规划,在她看来,打造高绩效团队的核心文化和核心竞争力也不能落下,在新的一年,每位成员的特点都将会被升华,通过团队的合力,整合团队的优势,塑造团队的核心文化,形成具有自身特色的核心竞争力。

  对客户做到温情回顾

  杨清是中国人寿塔城分公司的分处经理,她进入这行已经有9个年头了。将至2007年,她的最大计划就是对客户做到温情回顾,她说,之前因为家务琐事多,无暇顾忌客户,在一次与朋友聊天时,听到了她的抱怨,虽然所指不是自己,但却让自己的脸上火辣辣的,这时她知道,客户在期望什么,而自己却丢失了什么,内心在不停地指责着自己,因此,她决定了新年第一件大事——对客户的温情回顾。做到回顾,她认为可以将事务化为月、季、年度去完成。每月提前筛选出“首结良缘”的客户,送去电话和短信问候,能见面的尽量面见,密切与客户的联系。每季送给所有客户温馨祝福,对于结婚、生子、购房、升迁者更是亲去祝贺,将真心祝福传递。每年做一次意见征询,以便不断地改变自己,求得客户的更长远的支持。

  温情回顾客户是许多代理人想在年初做到的,中国人寿河北分公司刘翠华也同样这么认为,她说今年有很多地方对客户服务不周到,不细致,在明年她都会加以改进,用心去经营她的客户。

  学会感恩

  “在寿险营销这个行业,感恩尤其重要,感谢自己的公司,感谢自己的客户,感谢自己的家人,感谢自己周围的伙伴,是他们让自己走的更顺,是他们让自己能得以充分地发挥,是他们让自己有了展示自己的舞台。所以新的一年,我要感谢所关心我的人,让他们相信,我会做的更好,同样以优秀的成绩让他们满意。”这是中国人寿塔城分公司杨清说的话。在自己从事这行的几年中,如果没有朋友的支持,她可能早就离开了这个群体,没有朋友在她最需要关心的时候鼓励她,她今天也不会坚持走下来。所以杨清说,在新的一年,她将更加努力,用心去回报客户,用心去感激他们。
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