给保单“年检”查些什么

Martin

　　在开始为保单“年检”之前，当然首先要了解该查些什么“项目”，该去哪里查，查到问题后如何解决。

　　“常规五项”不可少

　　项目一：地址

　　相当一部分投保者在联系方式发生变化后，并没有及时通知保险公司或者是自己的服务人员，导致保险公司的一些相关的保险后续服务无法跟上，保险公司寄送的一些通知也无法达到。

　　建议：仔细检查一下自己的保单，看看上面的联系方式是家庭联系方式还是单位联系方式。一旦发现保单上填写的联系方式与现有的联系方法有出入时，应及时拨打保险公司的客户服务电话，通过电话将自己新的联系方式告知保险公司，使保单处于一种可服务状态。

　　项目二：缴费状况和保单效力

　　每个投保者在购买保险的时候都会选择一个缴费方法，有的是选择人工上门收取，有的是选择银行划账，还有的是选择亲自去银行缴纳保费。

　　不少市民为了方便省事，选择了银行转账划款方式。但由于一些市民疏忽了保险的交费时间忘记预存保费，或是在清理银行账户时稀里糊涂把交保费的账户注销了，结果都会导致扣款不成功。无论以上何种方式，若之后因故未收到保险公司的催缴通知，或催缴后仍忘记缴纳保费，就会导致保单失效，保户的保险权益无法得到有效的维护。

　　建议：一方面，市民可以在每年年初就将未来一年应该交纳的保险费用打入账户，避免因账户余额不足而导致扣款不成功。若要避免预存时间过长，发生资金利息损失，就应牢牢记住缴费时间。比如，将缴费日期醒目地标在2007年的日历中，或者利用手机、PDA等电子设备的“备忘录”提醒功能，到期提醒自己缴费。总之，要想好办法避免保单“冤枉”失效。

　　此外，在缴费成功后记得向保险公司索要缴费凭证，并做归档保留。因为在涉及教育金、满期金和养老金等生存金的领取时，需要出示缴费凭据。

　　项目三：看看服务人员是否仍在

　　代理人跳槽导致大量“孤儿保单”无人服务的案例多如牛毛。而且，很多人购买的是“人情保单”，但随着亲戚朋友不做代理人，这批人的后续服务更没保障。

　　建议：购买保险后最好把销售员的名片与相应的保单存放在一起。若在“年检”过程中发现这个代理人已经有段时间没有与自己联系了，就应该马上检查他的联系方法是否变了，是否已经离职了。一旦业务员真的离职了，可以拨打保险公司热线电话，要求对方重新委派新的服务人员为自己服务，从而保怔自己的保险始终处于一种活动的状态。

　　项目四：签名和年龄等细节问题

　　在保单年检中，还要仔细检查一遍家中各张保单的投保人签名栏、被保险人签名栏、受益人姓名栏、被保险人年龄栏等细小处。若发现当初投保时未能亲笔签名，或被保险人年龄有误、或者因为各种原因需要变更受益人，都应及时与代理人或保险公司客户服务部分取得联系，办妥更改手续。

　　建议：如果是保单签名有问题，一定要带上相关资料到保险公司办理补签名申请，避免日后自身保险权益无法得到维护。如果是保单任何一方的姓名变更或年龄有误，需要带上户籍证明等去保险公司做变更批注。

　　项目五：该领的生存金是否已领取

　　很多投保者在买完保险后，总要忘记自己买了点什么，更不清楚什么时候可以向保险公司“领钱”。“年检”就是一次“查漏补缺”的好机会，看看是否有应该领却未领取的保险金。

　　建议：如果错过了领取部分生存金或返本金的机会，不要太过紧张，可以仔细查看一下保单，看是否有条款写明，少领部分生存金是否可以在以后的一些领取项目中得到补偿。如一些教育金保险就规定，高中金或大学金未领者，可以在婚嫁金中得到补偿。若自己看不明白，可以再向代理人和保险公司咨询。

　　整理存档做到了然于胸

　　当然，在给保单全面“年检”的时候，并不仅仅止于上面所列的“常规五项”，还可借机重新了解一下各份保单的保障责任、除外责任等。