突破三年瓶颈秘诀：秘书不能少

Martin

　　杨丽霞　　平安保险大连分公司（寿险）沙河口支公司营业三部业务总监 　

　　到今年，我从事保险营销已经有11年了，这期间也曾经有过这样那样的困惑，走出来之后发现，曾经的那些问题都不是问题。

　　这里，我对王斌说三句话：

　　第一、无论多忙，一定要给自己留出思考的时间。“磨刀不误砍柴工”，每个星期都要静下来思考一下，总结经验教训，对下一步进行规划，保险营销是个需要不断总结的行业。如果被事务性工作占据了所有的时间，肯定会越做越累。因为营销这个工作很复杂，如果处理不好会弄得手忙脚乱。

　　第二、要不断学习。做营销的前三年，你可以只是一名保险营销员，但将来你应该成为客户的理财规划师。你要树立起自己的理财观念，懂得资产配置，要能为客户提供一站式服务。学习能使你更专业，面对客户更从容。

　　我现在正在上专业的理财课，越学越感觉心胸开阔，当你站得高了，自然也就能看得更远了。

　　学习了理财课程之后，我去见一位客户。沟通得很愉快，这时候我问：“姐姐，您家这么多资产是怎么配置的？”她有点发愣。我就把刚学到的理财观念讲给她，她感觉特别有道理。她的身价至少也有几千万元，很会挣钱，但她未必懂得一些理财观念。

　　有一位身价特高的客户说，我特有钱，就算不买保险，照样几辈子花不完。我立刻告诉他，比尔·盖茨是世界首富，因为不懂资产配置，所以资产曾经缩水60%，后来聘请了专门的理财规划师。人家那么有钱还进行资产配置，您就不需要啦？

　　保险营销是一份很累心的事业，需要不断“放电”。而要“放电”，就必须要不断“充电”，那就是学习！

　　第三、保险做得好、做得长久一定要配秘书。

　　随着保险业务的开展，要处理的各项事物越来越多。老客户要维护，新客户要开拓，要增员，要培训新员工，要追踪成员业绩，要运做早会。所以很多具体的事物都需要有人来帮助做，聘请到了合适的人选，会给这项事业如虎添翼。一个人的精力是有限的，只有有人帮，你才能不完全陷于具体的事务，从而头脑打开思路，才会越做越好。我一直强调一个观念：“名医不会亲自给患者打针包药”，这些由护士做就可以了，他要把更多的精力放到诊断患者的病症上。我们要做的是：见客户、见客户、再见客户，见增员对象、见增员对象、再见增员对象。而其他一些琐碎的小事都可以交给秘书去做。

　　开始，可以聘一个和自己互补的秘书，比如你不太擅长增员，可以把增员的主要事务交给他打理。

　　我1995年年底到平安，1997年1月就聘了一位内勤来帮我处理很多琐碎的事情。随着我的业务越做越大，到现在我已经聘了四位秘书。我现在有时间学习，有时间思考，和我聘请秘书有很大关系。

　　有人帮和没人帮不一样，我现在做保险越做越开心，越做越快乐。