让我们来看看哪些企业在用教练

Martin

《新领导力》一书作者陈朝益先生（前英特尔大中华区总经理）在书中介绍了他访谈的22家财富500强企业引进企业教练的经验，这些企业是：

11家高科技行业领先企业：英特尔，微软，谷歌，IBM，通用电气，诺基亚，高通(Qualcomm)，台积电，涌泉科技(Springs Design)，孟山都(Monsanto)公司，阿豆比(Adobe)公司。

3家来自汽车运动行业：福特，泰勒梅(TaylorMade)，耐克。

3家来自财务服务业：安永会计事务所，毕马威会计事务所，Farm Credit Cannada(一家加拿大银行)

2家来自农业及医疗行业：约翰迪尔(John Deere)，美国凯撒医疗保险(Kaiser)。

3家其它：加拿大社会保险机构，夏威夷教育局，美国城市交响乐团。

一些企业使用教练情况简介：

英特尔：企业内设一名全职“企业教练”，负责全球教练项目规范及审核。现有外部签约教练40名，公司只使用国际认证教练（如国际教练联合会 ICF认证的专业教练）。在亚洲，特别是中国，教练是急需的项目，原因是市场高度成长。主要目标是“发挥员工潜能，提高积极性，强化员工对企业的贡献度”。

诺基亚：教练只用于组织及人才发展项目，已使用模式是4天培训+1对1教练。一个项目一次最多动用15个教练。

微软：教练主要用于人才和组织能力发展项目，列为企业潜力人才的人选每人配备1位外部教练，时间3-6个月。

高通：教练主要服务于资深经理和总监级以上高层主管。外部教练合约3-6个月。

通用电气：教练主要用于顶层领导人的特别项目上，如领导力转型。

Adobe公司：教练用于总监级别以上的高层人员。受过教练的副总裁两年内内部升任由56%增加到80%。

福特：目前有60位高层（总监、副总裁、资深副总裁）和25位明日之星潜力人才接受教练式辅导，时间6个月。同时在培养企业内部教练，现有8名内部教练。

安永：主要培养内部教练。内部教练被用于帮助员工关注生涯规划、内部发展机会、职业焦躁、压力解除等。另外还培养40位内部组织发展顾问。

约翰迪尔：现有75名内部教练。另有250位合约教练散布在世界各地供需要时使用。每年CEO开会使用两天团队教练+1对1教练。

凯撒：正在建立企业内部教练队伍，第一批选送15名员工到外部进行教练认证。

加拿大保险：主要提供再就业教练和退休教练服务。

夏威夷教育局：教练用于旅游发展项目。

美国城市交响乐团：聘请‘艺术团队教练’，指导如何建立正确心态、放松、有热情和幽默感演奏等。

问卷调查结果

是什么原因和动机将“企业教练”这个项目引进到贵公司？

内部高层合作困难，急需外部的专业协助，教练是最佳的选择；

高管自己个人教练项目的延伸（大公司的高管们往往都为自己聘请私人教练）

组织人力发展项目下的个人发展计划

新高管带进来的项目

你认为企业内实施“企业教练”项目，最核心的成功要件是什么？

要有一个资深副总裁层级以上的人做项目负责人才能持久

要有“教练型”企业文化

要能看到短期效果才能有长期规划

企业内要有“组织发展”部门和预算

要让员工及高层主管再深入了解什么是“企业教练”及它对企业的价值

你们的“企业教练”项目专注在哪些人身上？

资深经理及高层领导：团队或个人的领导力、沟通、行为、互动合作

团队：项目合作、全球化运作、差异性团队建设

潜力人才：未来各层级接班人

中层经理人：强化绩效、职位转换、个人转型

你如何找到适合你的教练？

外部：认证教练协会如国际教练联合会认证的专业教练、出版书籍、业界口碑、介绍

内部：内部培训、也是外部认证培训

你的企业有内部教练吗？占比例多大？

根据这次对22家企业的调研，18家用外部企业教练，12家有内部企业教练，4家只用内部教练，10家只用外部教练，8家内外共用。内部交流的比例有增加趋势。

企业内部，谁负责这个项目的组织及实践？

一般是“组织发展部门”管理

有些企业有专职的“教练项目经理”，他们也可能是认证“企业教练”

人事部门负责

你如何评价“企业教练”的绩效？

学员对教练的反馈

学员的改变及“个人绩效”提升记录

如果学员为部门主管：评估他们团队绩效的提升

在实施过程中你面对了那些主要的困难？

高层主管的抗拒及参与

太忙、没时间

企业文化的转化

总裁换人，项目也就没了

如果你重来一次，你会有哪些不同的做法？

除人力资源部门主管外，一位部门的资深副总裁层级以上的人当项目支持者是重要的

教练的评估系统

学员的追踪系统及分享机制

你希望企业教练能和学员以什么方式交谈？

面对面：开始启动的阶段到学员的行动计划设定前能面对面沟通较佳

后面的阶段：面对面或电话对谈都行

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美国财富500强企业谷歌总裁施米特说：我们每一位企业经营者都需要一位教练，在这个多变的复杂环境里，经营者每天要面对千头万绪的事，大部分事我们可以凭自己及团队能力和智慧解决。但是，面对一些以前没有接触过的复杂问题，或是会影响深远的战略性决策，除了团队决策以外，我还是要好好静下来想一想，并和我的教练谈谈，他会用不同的角度和思路让我对自己的决定做最后的审视，让我更有信心去执行。

美国宝洁公司总裁雷富里先生在《商业周刊》最近的一篇专访里说：“我们都必须从失败中学习，但好的企业与优秀企业的差别在于优秀的企业能管理风险，能让失败早些发生，付出的代价也会低一些，最重要的是不要重复犯同样的错误，能从失败中学习。教练帮得着！”

原文地址：http://blog.sina.com.cn/s/blog_7348a3210100roi3.html