于加朋：培训界十大烂课排行榜

Martin

培训界的烂课虽无公认的判别标准，但烂课的存在却是不争的事实。依据于加朋老师对烂课的观察，烂课普遍有以下四个特征。

    烂课的第一个特征：专业门槛低。像6σ这种课有足够高的专业门槛，一般人不敢碰。

    烂课的第二个特征：几乎人人都敢讲。似乎是个人都可以在课堂上玩弄这些课，不玩烂才怪。

    烂课的第三个特征：内容肤浅，缺乏创新。这是客户（学员）对这类课程的最大感受。内容肤浅的常见表现是，属于地球人都知道的“是什么”和“为什么”大讲特讲，而对于学员真正关心的“怎么做”，则要么避而不谈，要么草草收场，要么王顾左右而言他装疯卖傻。加上培训届抄袭剽窃之风盛行，学术上缺乏创新而一味地“近亲繁殖”导致课程的“种群”退化也就在所难免。

    烂课的第四个特征：没能给客户带来实质的价值。绝大多数情况下，客户并不清楚自己的真正需求，客户只能觉察到自身的症状，迫切需要改善，病急乱投医，错抓了烂课这些药，没效果那算幸运的，产生毒副作用那也是烂课的常见“功效”。

    讲烂课的人多，听烂课的人就更多。有人可能要问，既然是烂课，为什么总还会有那么多的人去听？这就有点像街头类似捡钱包那种骗人的把戏，经久不衰，上当的人前仆后继。另外，人们爱听烂课还有一种心理，听烂课未必是要学习烂课的内容，主要是想学习“讲授烂课”这种挣钱的方法。

    在此，循着烂课的基本门类，列出培训届的十大烂课。

    烂课第一名：T T T  ，糜烂级别★★★★★。颇具讽刺意味的是，培训培训师的TTT，居然成了烂课，而且还以五星级糜烂程度占据烂课排行榜第一名。

    烂课第二名：成功学，糜烂级别★★★★☆。在所有的烂课当中，这门课程最擅长运用猛烈的课堂气氛掩盖课程内容的肤浅和荒唐。

    烂课第三名：执行力，糜烂级别★★★★。“执行力”这三个字很煽情，对处于发展瓶颈的中国民营企业家很有吸引力。对“执行力”的渴求恰恰是民营企业流程极端不完善的一种反映。

    烂课第四名：团队精神，糜烂级别★★★☆。这种课就像春药，高潮之后就是疲软。其实，团队的本质在于“利益共建共享”，回避这一点空谈“团队精神”，那就是扯淡。

    烂课第五名：心态（态度），糜烂级别★★★。且不论心态（态度）究竟如何重要，我们不能忽视的问题是：如何客观评价员工的心态（态度）？是什么原因导致员工的心态（态度）出了问题呢？仅仅通过一两天的培训就能扭转员工的心态（态度）吗？像“没有任何借口”、“责任比能力总要”、“感恩的心”等等这些标题党式课程都属于此类。

    烂课第六名：企业文化，糜烂级别★★☆。玩弄“企业文化”的培训师们常挂在嘴上的口头禅是“企业竞争最终都是企业文化的竞争”，或者是“打造卓越的企业先要打造卓越的企业文化”，这些都是狗屁不通的歪理。企业文化是在企业长期运作过程中逐步积累、逐步形成的，如果撇开企业运作的实际情况来空谈企业文化，那是扯淡中的扯淡。刻意建设的企业文化都是假文化，如同一些城市为了打造所谓城市文化而修建很多假古董一样，毫无价值。从某种意义上说，任何企业都无法“建设”、无法“管理”自己的企业文化，企业只能决定自身在每一天每一次的选择，无数的选择才积淀出企业自身的文化。

    烂课第七名：高效能人士的七个习惯，糜烂级别★★。这原是斯蒂芬*科维的理论，也是他统领下的教育机构的王牌课程。可是，到了国内这门课就被那些只会当个传声筒的培训师们给山寨化了。

    烂课第八名：领导力，糜烂级别★☆。真正需要“领导”去做的那些事都具有高度的“不确定性”，这种能力难以用“确定性”的任何模型来描述，真正的领导不是培训课堂上培养出来的。领导力这类课之所以流行，一方面在于不少的高管们喜欢附庸风雅，另一方面在于培训机构和培训师们看中这类课程可以卖个好价钱。

    烂课第九名：“中国传统文化”（国学）在现代管理中的运用（启示），糜烂级别★。“中国传统文化”（国学）这类词儿可是倍儿煽情，什么“神圣”、什么“博大精深”、什么“境界”、什么“智慧”等等都涌上来了。这情一旦被煽起来，理智就得靠边站了。那么多国人总对“中国传统文化”（国学）在现代管理中的运用寄予厚望，可能是出于文化上的“恋母情结”。总把“中国传统文化”（国学）推向现代管理的前台，如同让一位5000多岁的老太太穿上比基尼去走T台，还要给她整容、化妆，还要她配合现代的炒作手法，实在难为她了，还是让她回到博物馆或研究所里去养老比较好。

    烂课第十名：沟通技巧，糜烂级别☆。常见沟通技巧这种课一头扎进“倾听”的泥潭里就拔不出来，讲来讲去，学员还是不知道如何沟通。于加朋老师听过不少于10位讲师在他面前讲授沟通技巧，其中也包括在他面前演练的学员。于老师无一例外地要求他们用不超过20个字给“沟通”下个简洁的定义，结果没有一个人做得到。不能给“沟通”提炼出简洁的定义，意味着这位讲师自己对沟通的理解还不到位，讲义的内容只能是东拼西凑，这种课怎能不烂？

    以上所列仅仅是烂课的基本形态，还有更多的烂课是柔和了多种基本形态的，比如“TTT的沟通技巧”、“跨文化的团队建设”、“团队执行文化建设”、“基于七个习惯的执行力”、“用国学智慧武装领导力”等等极有可能是烂课。还有趁火打劫型的烂课，如“危机下的领导艺术”、“危机下的团队建设”等等也极有可能是烂课。判断烂课与否不能光看课程名称，更要看这门课程是否具备本文开头所说的四个特征，即：专业门槛低、几乎人人都敢讲、内容肤浅、不能给客户带来实质的价值。

    客户要反思，培训师要自省，强化监督与批评，唯有如此，培训业的健康发展才有希望。

    时逢2009年教师节（9月10号），于加朋老师作此文以纪念。