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[技巧] 申请理赔需要哪些材料

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发表于 2008-6-11 10:08:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
  通常情况下,如果我们遭遇了保险事故,应该尽早向保险公司报案,同时根据不同的险种特性,搜集和整理各类相关证明文件和材料,帮助我们加快理赔速度。

  不同险种要求不相同

  通常,保险事故发生后,投保人或被保险人必须及时向保险公司报案,保险公司会将事故情况登录备案。

  报案之后,保险公司会指导你需要提交哪些理赔资料。材料提供得齐全、准确,可以加快理赔速度,帮助我们顺利实现理赔。

  我们可以看看不同的险种,各自都需要提供哪些材料或证明。

  对于医疗保险客户,不管是什么原因出险,受益人都应保管好经治病历、收费收据及相关检查报告等治疗资料。保险公司受理此类索赔申请时,均要求受益人出示治疗费用的原始凭证。

  而寿险中的人身死亡或伤残类理赔,则需要出示死亡证明、销户证明或伤残鉴定证明。

  意外险的理赔,则还需要提供意外事故的证明。

  同时,如果受益人不是被保险人本人的,还需要提供相关的受益人关系证明,如结婚证书(证明)、户口簿等。

  如何搜集和开具证明材料

  也许有人会问,这些保险理赔证明资料,有些我留在身边马上可以准备和提供,有些材料却不是本人能够证明的,该到哪些相关部门去搜集或开具上述材料呢?

  通常,保险理赔所需的大部分证明材料,都是处理事故过程中相关部门出具的,如公安局、医院等。我们来大致分类说明一下。

  第一大类是事故类证明,可大致包括意外事故证明、伤残证明、死亡证明、销户证明等。

  意外事故证明  由于意外事故发生的原因各种各样,意外事故证明应根据事故性质由相应的监管机构出具。例如:道路交通事故应由交警出具责任认定书;火灾事故应由消防部门出具事故证明;抢劫、殴打应由公安机关出具事故证明;工伤事故应由单位提供事故证明等。

  死亡证明  在医院内死亡的,由医院开具死亡证明;在医院外死亡的由公安机关出具死亡证明;死因不明确的应由公检法机构的法医部门出具鉴定报告;对于当事人失踪、下落不明的事件,根据相关法律,可向法院申请宣告死亡,并出具相关文书即可。

  伤残证明  统一由公检法机构认可的法医部门出具伤残鉴定。

  销户证明  由户口所在地的派出所出具。

  第二大类是医疗类证明,包括诊断证明、手术证明、门诊病历及处方、病理及血液检验报告、医疗费用收据及清单等。均可在治疗过程中从院方获得。只要平时注意收集保留。

  第三大类是受益人身份证明及与被保险人关系证明。

  受益人身份证明  受益人是指按保险合同或相关法律规定,受领保险赔偿金的那个权利人。一般持本人身份证即可证明本人身份。但在受益人不能亲自领取保险金,要求委托其他代理人受领款项时,可在当地公证处办理委托公证后,由被委托人携带公证文书及其本人身份证明,前去保险公司办理理赔手续。

  受益人与被保险人关系证明  受益人在受领保险金款项时,除须出具本人身份证明外,还需确认其与被保险人的关系是否与合同约定一致。一般常见的关系有:a.夫妻关系,可提供结婚证明;b.父母关系,可提供户口所在地的派出所出具的户籍证明;c.子女关系,可提供户口所在地的派出所出具的户籍证明或出生证明。
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