保单失效怎么办

Martin

　　山西阳泉的苏先生：我几年前买过一份保险，每年都有交纳保费。可今年我的代理人离职了，保险公司寄的催缴保费通知单我也没收到。等我想起这份保险时，已经晚缴好几个月了，请问我的保单还有效吗？

　　答：只要不超过两年，都有补救机会。按一般程序，到了扣费日期，保险公司会自动从投保人的银行账户中扣除当期的保费；如扣费不成功，投保人会有两个月的宽限期，过了两个月的宽限期仍没有交纳保费，保单就会自动失效。在保单失效的2年内，投保人可以申请保单复效；但如果超过2年而没有申请复效，保单将永久失效，届时投保人只能要求保险公司退还合同现金价值(已缴2年以上保费的)或退还扣除手续费后的保费(未缴足2年的)。

　　专家提醒消费者，虽然保单有两年内可以申请复效的规定，但失效的保单还是会给客户造成很大损失的：（一）保单失效而未完成复效手续的期间，保险公司是不承担保险责任的；保单复效后,在180天内因为疾病出现的索赔不赔。（二）保单复效后，两年内自杀的不予理赔。（三）部分客户申请复效时还要重新体检，健康状况必须符合相关条件；体检不合格的人,不可以申请复效，只能中止合同。（四）保单申请复效时，客户必须一次性补交保险失效期间所欠的保费和利息等。

　　保险合同需要客户和保险公司双方共同维护，客户自己也要对各类长期保障责任的保单多加注意，避免不必要的失误造成保单失效。特别是保额大、年龄大、身体不是很好的客户，为了保障自己的利益不受损失，还是要注意经常检查自己和家人的保单。如果因工作或其他原因变更了个人信息，特别是联系方式发生变化，应及时通知保险公司和代理人。另外，建议投保人在投保时通过选择“保费垫缴”功能来减少缴费不及时造成对自身利益的损害。所谓“保费垫缴”是指，一旦投保人因各种原因超过60天的缴费宽限期仍未能及时缴费时，就会由保单的现金价值来垫缴当期保费，保单继续有效，直至现金价值不足以支付后面的保费，保险合同就会中止，在此期间出险仍可得到赔付。