节前营销选准客户群

Martin

　“节前营销，选准客户群非常重要。”中国人寿石家庄分公司刘翠华女士认为。

　　具体到今年，刘翠华将客户定位在2002年购买了“鸿泰保险”的客户身上。中国人寿的“鸿泰保险”是从2002年开始销售的，为期5年，2007年陆续到期。

　　刘翠华表示，她目前的主要任务是为这些客户提供满期对付服务，这项服务做好了，能更好地完成转保工作。也就是说，这些客户领取到保险金之后，又购买新的保险产品。

　　友邦保险北京分公司张玉霞女士则要利用春节时期扩展自己的客户群。张女士今年50多岁，所以她的客户大多年龄在45—55岁之间。而张女士将利用这段时间扩展自己的客户群，比如少儿，比如年龄在30岁左右有稳定收入的公务员。

　　而这段时间可以利用的营销工具也多种多样。张玉霞女士告诉记者，友邦主要采用的是以下几种方式：第一，通过媒体的报道。他们会经常通过媒体把公司的一些政策和营销方式告诉大家，让更多的人了解友邦的服务。第二，公司开展的讲座。公司会不定期地开展一系列保险方面的讲座，充实自己的同时也激励了员工。第三，春节将至，公司还准备了一些小礼品，如印有友邦字样的“福”字，印有小猪的红包，还有一些日历、台历等。把这些当作礼物送给客户，相信他们也会感受到我们服务的温暖。