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[案例] 我的买保险历程

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发表于 2007-7-18 21:38:41 | 显示全部楼层 |阅读模式
  一 前言

  我接触保险的时间要说真是不短了,最初接触保险是一种什么样的心情呢?那就是看到保险营销员象躲苍蝇一样,(在这里的保险营销员不要骂我,我不是说你们呢).我们全家,尤其是我爸我妈,一听到"保险"二字,立刻回答:骗人的!

  举两个例子吧:

  1997年的时候我刚工作,单位给我们上了一份商业养老保险,没想到没上多久,被上级发现了,违规!没办法,单位给我们开了个会,一个保险营销员给我们讲课,总的意思是这个保险单位不能给我们交保费了,但这个保险的保险利益不错:象我这种小年轻,每年交3000多块钱,交20年(单位已经给我们交2年了),到55岁可以开始领取养老金,每月可领取1200,直至终身.那些四十几岁的老同志,每年交1万多,交到55岁,就可以领取了.这个保险还带个意外险,好象一旦55岁钱身故还能赔几万.具体细节不记得了.

  反正会议结束后,大家都说值,那些老同志都决定自己继续上这个保险了.我是怎么办的呢?首先我看那个营销员来气,觉得她是骗人的,我回去以后就回到机器旁边忙活,花1小时编了个程序(那时侯网络可没那么发达),算复利,那个时候我按3.6%来算复利的,结果计算结果是:我这个保险只有到我86岁才能使收入大于支出,我们那几个年轻同志一看都觉得太远了,我们没有一个超过26的,结果我们这些年轻人都一窝风把这个保险退了.

  嘿嘿,现在已经所有人都该明白,这个保险退得有多么不值了!我们原来那些老同志,眼看就要交完保费开始返还了.所以说姜还是老的辣!

  第二个例子是2001年我办买房的贷款,银行强迫我买个定期寿险,保额39万,受益人是银行,保费5K多,气了我个半死,我是2003年拿到房产证,结果保费才退回一半.心说KFS就够坏的了,还和保险公司串通,强迫老百姓买保险,真是变本加历,那时候对保险公司印象更差得一踏糊涂.

  二 转折

  后来转折点出现在去年,2005年,我和LG有了这个漂亮的小宝宝,但我们两个自己还是孩子呢,可谓是啥也不懂,结果孩子没有护理好,患了春季肺炎,连续三次住院,花掉医药费3w多.偏偏那时侯屋漏偏逢连夜雨,我修产假奖金没了,LG单位又发生巨变,工资收入骤减.这样一来我家的财政状况出现危机,再加上孩子生病,着急,心中满是恐惧和焦虑.简直要把全部积蓄拿出来救宝宝命不可!

  实际结果当然没那么严重,宝宝本来就是小病,主要是医院黑,后来还是治好了,我们两个工作走上正轨后收入也都稳定下来.经过这次危机,我就体会到保险还是十分有必要买的.尤其是宝宝住院期间,我在医院看到很多触目惊心的景象,有的家长从农村来,宝宝得了病治不起卖血的,有把宝宝扔在医院的,看到这些,我就庆幸,觉得自己比起这些人幸运多了.

  经过了这次的事,我就开始认真考虑到保险问题。我那个时候考虑保险的想法很简单,觉得买了保险以后,就可以将"宝宝生病"这种危机转嫁给保险公司。正好那时候因为刚生了宝宝,很多推销电话打到家里,这里也包括推销保险的。

  三 混沌

  我见的第一个保险顾问是平安保险的一位业务主任,一位40多岁的大姐,比较有趣的是这个大姐在我爸妈的社区有个办公室,那个社区是个老龄化社区,社区里几乎除了老人就是孩子,这位主任的销售业绩也是火爆得不得了。到现在我才有点点明白为什么老人和孩子的保险那么好卖,那时候可是百思不得其解。

  这个业务主任给我普及了最基本的保险知识,印象比较深的有以下几条:

  1,保险的主要功能是保障,而不是赚钱

  2,保险公司的收益其实要比银行利息高,因为有分红

  3,疾病保险有"保证续保"一说

  4,投保必须如实告知

  虽然我最终没在这个主任那里买保险,但这些基本知识足以使我入门,所以还是很感谢那位平安的业务主任的。

  第二个给我帮助很大的是后来我又到网上搜索的时候,认识的一位友邦的朋友,她给我发来一份保险计划,上面写了一个案例,讲到一个幸福的家庭,由于男主人突然遇车祸身亡使这个家庭陷入困境的例子。那个女主人跪在丈夫单位领导面前,请求单位领导给她一份工作。这个描述出来的场景引起我强烈的共鸣,为什么呢?那是因为我们公司一位37岁的业务精英,研究生学历,在一次公司组织的爬香山活动中突发心脏病猝死。他走得很突然,留下一套房,一辆车,一个9岁的女儿。他的妻子没有正式工作。公司在事后对他家庭进行了补助,在参加他的追悼会的时候,我和其他同事纷纷捐助他妻子,但我们都明白,不论大家如何帮助他们,这个家庭由于支柱的倒下,今后的生活会发生本质的改变。

  这个例子给我的影响是很深刻的,因为它让我的保险观念从保障孩子,解决孩子医药费转变为"保障大人才能保障孩子"。只要大人还有劳动能力,家庭就不会为经济负担压垮,孩子就有保障。

  2005年4月,我们公司一位24岁的男同事不幸患白血病去世。在他患病两年期间,公司共为这位同事报销医药费27万余元,并两次组织大家捐助,第一次捐助6万余元,第二次捐助23万余元,即便如此,他家仍然花掉了所有积蓄,并且变卖房产。巨额医药费让我大吃一惊,体会到了得大病是多么恐怖的事情。

  也就在同样的时间,我家宝宝从医院出来,出院的时候听到这样一段对话:

  一位母亲问:你家孩子治什么病?

  答:心肌炎

  问:花多少钱?

  答:15万

  问:唉,这么说一辆捷达没了

  答:是啊,医院真黑

  2005年中那个时候是《中国医疗改革基本不成功》这个结论刚刚见诸报端的时候,铺天盖地的穷人家得重病治不起病的报道,篇篇由血泪凝结而成,我是越看越惊。我们公司的福利待遇算是很优厚的了,仍然有同事为得大病而变卖家产,那些不如我们的人该怎么办呢!

  以上这些事情,无论是看到的还是听到的,都让我深切体会到大病的恐怖,我就是从这个时候开始重视大病险的。在这之前,我还觉得大病保险是骗人的。

  我现在对大病险的态度是:有经济能力的情况下,尽量多买些,保障自己,如果自己有幸没病,就用来给那些需要的人,也算做点善事。

  四 行动

  虽然我自己想了不少,但一直没有任何行动,没有行动的原因主要是因为现在市面上保险公司产品太多,买哪家的实在是摸不到头脑。况且我一想到和营销员谈,我就头痛,我这个人的个性是经常不好意思,保险营销员的嘴皮又厉害,如果人家来我这里两次,我就觉得我不买人家的是一种罪过。

  就这么一直耽搁到今年4月,这个时候中学同学组织了一次相识20周年聚会,在聚会上大家都很高兴,谈话之间几位同学不约而同向我推荐一位保险顾问,是一位同学的LG。北京友邦公司的,我本来就想买保险,同学们那么一推荐,我自然欣然接受。

  我那个保险顾问找我谈了两次,我就和他签单了!我的第一个保险计划是这样的:

  LG:友邦守御神10万20年交费

  附加意外ADD30万

  附加双倍给附意外60万

  宝宝:金色年华两全分红保险5万25岁返还

  附加少儿大病10万保障到17岁

  附加意外伤害(医疗,住院都有)5万

  合计保费4700+2960=7660元/年

  现在回头想想,我这个保险计划问题不少!首先LG身故保障不够,相对来说LG意外保障却比较高,宝宝的保险费大大超出意料,我最初的打算是就给她上大病险,结果莫名其妙多出2k多保费。我开始的买保险预算就是6~7k/年,就这样一下子全花完了,还没有得到多少保障,我自己的保险还一分钱都没上。要知道我一旦出事,我家的经济支柱也倒了将近一半,但我上了这个保险后,对我自己的保障作用一点都没有,预算就花完了,反正对这个计划,我肉痛得不行!

  我仔细审视了一下这个计划,发现这里面的大头是那个大病险守御神(这是我的真实想法,大家参考下,请友邦的朋友手下留情),每年占50%预算,居然才保10万,大病险都是这样贵的么?要知道像我这种中等收入家庭,尚且感觉贵,那么有多少人能买得起大病险?这就是我为什么产生"大病险贵"这样一个感慨。

  说心里话,我对我的第一个保险顾问是有一定意见的。现在我发泄一下对他的不满主要在哪里:

  首先,对于我来说,我不是保险行业的人,我开始对大病保险的态度也仅仅是第一印象,有"大病保险"这回事,至于有哪些种类的保险都是不知道的。

  在我买保险的初期,我是倾向于买消费型大病险,因为之前我在论坛上看到一些比较的帖子。但是我的保险代理人却向我推荐了返还型,他的理由是以下几个:

  1.返还型88岁还能返还,且保费固定,越年轻上越便宜

  2.趁年轻时把所有保险全上上,保费固定下来,等以后收入提高,再大病险会更贵。

  3.守御神这么好的保险不上就没有了

  4.消费型保险(CI30)他自己卖的很少,他从来都向客户推荐守御神

  5.消费型保险(CI30)年年递增保费,到65岁就停止了,而且那时候保费贵得惊人

  6.守御神要停了,再不上就没有了(9月说的)

  7.我另外两个同学还有他自己分别买了40万守御神

  ......还有不少别的,他这么一说,加上我耳根子软,最终投降了。

  我对我第一个保险顾问充满了信任,毕竟他服务于好几个我的发小,大家都说他好,我也就毫不怀疑,这样的关系,真的让我没得可怀疑的,别人肯定会被我排除在外。而且在我周围的人之中,很多人都是通过这样的介绍来寻找保险顾问的,但现实情况是:他们买保险的后悔比例也很高。他们很多人在一段时间后都不把自己的保险顾问推荐给我,现在我返回去看这个问题,确实值得仔细思量阿。

  我对我的第一个保险顾问的怨言归纳起来有这几点:

  1.不断向我介绍产品,很少问我家庭情况,我上的保额越多越好,我只要一说上10万,就说"不够"

  2.定期寿险,消费型大病险等我不追问就不向我介绍,总是不断向我推荐保费很高的终身保险

  3.不断向我强调友邦有多好,别的公司都不如友邦。不让我向其他任何其他保险公司的代理人咨询

  4.每次来我这里都迫不及待让我填写保单,并鼓励我代LG签名。此事我发现后,还迟迟不给我来办理,来了之后也不承认错误,仍然说代签名没关系,出险时候再补即可。

  5.我有一次给LG加保了一个20万的意外险,当天就觉得不合适,让他撤单,但他没有去撤,而是不断从我账户划款,搞得我贷款都不敢往账户里划。

  到现在为止,我对我的第一个保险顾问已经比较失望了,并且不再向任何人推荐他了。我感觉我喜欢的保险顾问,应该是先会做人,第二才是要业务精湛。当然两者都具备是最好的,相信有很多人两者都具备!

  五 调整

  从今年的7月到9月这段时间,才是我真正建立我的保险观念的时间,因为这段时间我来到了SOHU论坛,通过不断地和大家交流,建立我的想法,是大家使我的思路不断从混沌到清晰,总得来讲,十分十分感谢!

  来这里的起因很有意思,7月份的时候我意识到我那花费了我全部预算的保险计划不合适,准备再增加预算购买我的保障保险。那个时候我的脑子里就只有友邦守御神可买,这个时候有个朋友向我推荐康宁,我那个朋友不是保险代理人,她向我推荐康宁是因为她感觉值。但是她的推荐起了决定性的作用。

  这里我想提示一下诸位代理人:你们向客户说10句话,有的时候不如另一个客户说一句话管用,因为保险代理人这个群体,被一些人搞得名声不怎么好,呵呵,见谅哦。

  于是我就来到SOHU论坛咨询康宁,守御神以外的第二种大病险,当然实际上大病险有的是,但我脑子里面就这两种。我想选择康宁是因为康宁的保费要低不少,毕竟再买守御神我的肉太痛了!

  开始的打算是上4份康宁定期,其中宝宝上两份(才1800),后来一位朋友的意见起了决定性作用,他的意见是:

  1,大人的病种不是全适合孩子

  2,保费比专门少儿大病贵不少

  所以考虑了半天没给孩子上康宁

  最终我决定买康宁还是缘于论坛上一位保险顾问的话,大意是:康宁保障的是核心病种,最容易发生的。我想我老公已经有了大病险,再附加的也没必要保障那么多种大病了,这就是我最终决定选择康宁的原因,而这位保险顾问也成了我的第二位保险顾问。

  题外话,我找的是一位SOHU论坛的保险顾问,呵呵,这位朋友很是不错啊,推荐一下下

  现在我的保险是这样的:

  LG:大病保险20万(友邦守御神10万+康宁定期10万)

  意外保险30万

  附加意外伤害双倍60万

  我:大病保险10万(康宁定期)

  意外保险12万,有10000意外医疗(国寿吉祥卡)

  宝宝:分红两全5万

  意外5万包括医疗

  大病10万

  全家合计保费:7660+5000+200+50(少儿互助金)=12910元

  我的预算增加了,又肉痛一次,但好像保障仍然还是不怎么样啊!

  六,规划

  我说了那么一大堆,其实我压根没入门,我是带着对这个行业的偏见而来,到了这个时候,当我已经在保险上花了12900多块钱的时候,才逐渐体会到保险的学问还真是很大的。

  首先我不知道自己该有多少预算花在保险上,我的预算从6.7K到1w,现在我只好承认要把预算调整到收入的10%,以前我一直不接受竟然可以用收入10%买保险,因为我家消费比例比较高,收入10%相当于狠狠割我一刀,其痛可想而知,但现在,当我已经花掉不少钱买保险但仍然不能得到满意保障的时候,我逐渐理解到了规划的重要性。

  记得年初我曾经写过一篇"理财规划"的文章,建立了自己的家庭账本,并且投资基金受益不菲,但在保险的规划上,我恰恰因忽略而十分欠缺,这样导致我钱花出去了,心里仍然还是不踏实。

  虽然这个规划来得晚了点儿,但总算还是来了!在自我规划阶段,另一个帮我大忙的网站是和迅,和迅阿,这里的有朋友估计要骂了。但对于我来说,没有和迅,没有那个精算师,我不可能形成现在这种保险观念,所以我永远会支持精算师的!不喜欢的朋友可以54我这句话。

  第二个帮我大忙的人是我的第三位保险顾问,这个人也是这个论坛的朋友,这个朋友帮我对我家庭的财务状况进行了一个全面的分析,他们公司有一个分析模型,可以通过输入一些条件,得到我的保障应该是多少。嘿嘿,这位老兄给我这么一算,我居然也能身价百万,我看来真的比较值钱哪!

  这第三位保险顾问的公司给我印象也不错,工作作风比较严谨。可能有些人觉得保费比较贵,呵呵,我的看法是保费只要不离谱就好,在一定范围内浮动我也可以接受。比如我们公司就喜欢选知名外资企业作为合作伙伴,虽然价格要贵很多。

  现在我的保障计划是这样的:

  分红两全保险3万(60岁返还)

  重大疾病保险19万(5年期重大疾病保险9万,康宁定期10万)

  定期寿险到60岁10万

  家庭收入保障定期寿险到55岁4万

  意外保险12万

  这样我的所有保费加起来是2510+2200+200=4910/年

  短期我的身故保额接近100万,随着我还有工作能力,如果我的收入能保证的话(基本没有什么问题),保额就逐年下降,因为我的存款会越来越多!这个计划还有个好处是可以随着实际情况变化,不断灵活调整。总的来说我对这个计划是满意的,它比较好地诠释了我对这个家庭的责任。

  未完待续。。。
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