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招行信用卡中心泄露客户资料给保险公司

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发表于 2007-2-10 09:45:56 | 显示全部楼层 |阅读模式
  我去年办了招商银行的信用卡,在最近一段时间总是接到自称是招商银行信用卡中心的人员的电话,谈话的内容就是让我买保险,我当时有点瞢了,银行怎么还推销保险呀,我说,那您给我发的电子邮件吧,那个工作人员说,他们没有电子邮件(汗,招商银行信用卡中心的工作人员怎么没有电子邮件呢,我用招行信用卡的每笔交易可都是CMB用电子邮件发来的),问我可以接传真吗,对于我们来讲,传真显然没有邮件方便,所以我就强烈要求发电子邮件,对方勉强表示同意(我当时还真有点过意不去,让人家干了一件很有技术含量的工作)。后来接到一封来自免费邮箱来的电子邮件。邮件内容是:真心关爱长期防癌疾病保险条款,在页眉显示的是中美大都会人寿保险有限公司和招商银行信用卡中心,一个 WORD 文档,且不管其内容漏洞百出、别字连篇,在行文中也没有看出招商银行信用卡中心和中美大都会人寿保险有限公司存在任何一星半点的关系。和我联系的推销员的的一幕幕又浮现在我眼前:保险推销员素质很低,不会发电子邮件,说话有口音,一直宣称自己是招商银行的,一点营销技巧都不懂,就是一个劲地让我赶紧做决定,还说她说的和电子文档的一样。招行的员工为了公事要用免费邮箱吗?不怕让人笑话穷得连邮件服务器都没有吧?免费邮箱在正规公司一般是不用来发公函的。从上面的分析可以得出两个结论,

  1、中美大都会人寿保险有限公司和招行信用卡中心完全是两个风马牛不相及的两个机构。中美大都会人寿保险有限公司的官方网站上这样写着:中美大都会人寿保险有限公司由美国大都会人寿保险公司和首都机场集团合资组建的。中美大都会将秉承“为全民提供财务自主性”的愿景为广大中国民众提供一系列的保险方案。没有看出和银行有联系呀?

  2、招商银行信用卡中心将客户的资料泄露给中美大都会人寿保险有限公司。

  是招商银行信用卡中心和中美大都会人寿保险有限公司在业务上存在一种联系?还是他们双方员工中之间的一种“民间活动”?我不敢想下去,因为无论是哪一种结果都很可怕。第一种,他们是一种合作伙伴的关系,招商银行信用卡中心和中美大都会人寿保险有限公司共享客户群,招商银行信用卡中心的客户,有一个算一个,办了信用卡,就是中美大都会人寿保险有限公司的潜在客户。这样看来中美大都会人寿保险有限公司的潜在客户还真不少呀!如果是第二种,说明当事双方对员工管理松懈到了极致,一个是将公司的信息(我在这里只能说信息,不能说是机密,因为尽管对客户来说是隐私,对他们来说无非就是一摞信用卡申请表)出卖;另一方是不择手段,能骗一个骗一个。客户的任何个人信息,我认为都应该是保密的,无论是在免费的电子邮件系统注册一个电子邮箱,还是到酒店住宿,都应该对用户的个人信息进行保密处理,妓女还要为嫖客保密呢,这是最起码的职业道德,更何况是注册信用卡是所有的个人资料呢?

  信用卡的资料都可以从银行到另一家专业的商业保险的公司的手中,这样的银行你敢信任吗,办了信用卡就有被拉保险的盯上的危险?这样的保险公司真能为我们保险吗?
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