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常常有学员对我说，“老师在课堂上都讲得挺好，但我就是做不到。”有些人讲得更为直接，“讲师都是‘忽悠师’，台上说的热闹，台下他自己也做不到！”
的确，对于绝大多数心态类及管理类课程，80%的学员课后确实看不到改变，行为和课前表现的甚至完全一样。所以，精确地说，每一次内训能保证20%的人有真正的进步，而余下的80%或许只是在学员的心里留下了一颗种子。这颗种子或许在某一年的春天的雨后开始发芽，或许早被风吹走甚至悄悄烂掉。
但如果种子下种子，就等于有了希望。所以，我常常说，培训课堂就是成长的摇篮，对于这一天或者二天的课来说，能够快速表现出来的进步甚至改变只能是那些不到20%的人群。
95%甚至以上的满意率？那只是短暂的情绪感觉，那只是一个笑话。毕竟，课上了，我们需要一些数据来衡量，机构以及受训单位的组织者需要一些安慰。
学员的心灵是否有成长？
改变是否发生？
幸福感是否增强？
以上才是真正要拷问的问题。唯一可靠的是，在培训之后，受训者的行为、态度是否朝着期望的方向发生质的变化。
但遗憾的是，很多人在培训之后，并没有表现出所期望的行为。看到这样的情况发生，说话人的上司或朋友失望，有时说话人自己也觉得失望，表现出对自己的不满意。
遇到这样的问题，我通常会反问说自己没有进步的学员二个问题：
问题1：你参加这次培训是自己报名的呢，还是上司或者朋友强烈要求你来参加的？
很有意思的是，绝大多数说“培训根本没有用”的人都是被要求来上课的，这么一个结果足以解释他为什么觉得没有什么收获。
10多年前，我在一本书上读到这么一句话“贫穷的人其实是自己选择了贫穷，因为假如他决定变得富有，没有人可以停止他的脚步”时，我并不能真正理解这句话的含义。但后来在眼见过大量的身边的人以及发生在他们身上的事之后，我彻底相信了。
说二个例子。
例1：现在处在职场的绝大多数人都觉得累，因为节奏快、工作要求高，90%以上的都对自己的收入及心理状况表示不满意，但与此相对应的是，所有抱怨生活的人平时都不看书，他们除了偶尔看看轻松的花边新闻的杂志，象样的专业书籍一年都看不到一、二本。他们只会抱怨忙，然后把工作以外的时间都用来发泄，专业能力以及自己的心智模式根本没有进步，最后的结果还是和以前一样：收入低，而且累。我们难道不能说，他们的不满意是自己选择的么？
例2：继续以上面的人为例。他们对现状不满意，但却认为自己是最聪明的，的确，这个世界上的绝大多数人都认为自己是最聪明的，自己做出的选择是最合适的，就好象二个吵架的人都认为自己吵的有理，而旁观者觉得很好笑。这个世界永远是小偷认为自己应该偷，杀人犯认为被自己杀害的人就是该死。
有关说培训无效的原因就产生在这里。只要是没有学习动机的人，学习就不会有效果，他后听完课之后有的只是对讲师的质疑与讥讽。只要是被要求来上课的人，绝大多数的他们基本上只会对朋友的推荐、上司的要求表示失望，而不会反省是自己的心门早就被锈上了。
一个显而易见的事实是，他们对自己很不满意，却无限相信自己的感觉。所以，无论是接受了什么样的课程，我都只会和朋友谈及自己的看法与感悟，我从来不会强力推荐，因为强力推荐本身就是一个局限，因为你认为自己很了解他，因为你理所当然地认为他的经历和你相同所以一定会有相同的体验。
正如台湾知名教授曾仕强教授说，无论他认为某个影片多好看、某家餐馆的菜烧得多好吃，他都只会对朋友说“我个人觉得不错，如果你愿意，你也可以去试试。”注意，他从来不会说，“我认为那家餐馆的菜真的好吃啊，你一定要去尝尝！”
小结：我个人认为，讲师能站在台上，一定有他自己的东西，如果用心听，一听能有些收获，或者从老师身上获得，或者从其他学员身上获得，或者从课堂上的自己身上获得。只要把心打开，你才可能有“收入”，因为一旦心的瓶口被盖上了，哪里能“收”呢？如果学员说没有收获，我相信99%是他自己的错。他没有学习的动机，他只有不满，但没有成长的欲望。
我反问的第二个问题是，“你觉得课后没有进步，具体的是因为什么原因呢？”
我听到最多的3种答案是：
因为隋性！
因为缺乏动力！
因为无法执行！
以上三种情形的确很常见，但有三种情况我们常常值得引起我们注意：
一、根本没有去尝试运用，因为以下二个原因：
A、学员自己希望进步，但却不相信这个老师所讲的是真的。
这种学员很多是自己要求来上课的，但其实他们的念依然不正，他们的工作、生活都存在明显的问题，但他们过于自我。在评价老师的时候，他们并不能保证客观，而是寻找认同。假如老师在开场时强调的观点和他认为的相同，他会觉得“这个老师真棒！”，假如老师开始强调的观点是他不喜欢的，他便开始厌恶老师，然后讲他们认为的老师的不足无限地放大。
想想我们自己，经常在不满意时去找朋友聊天，我们表面上是去听他们的看法与建议，但当他们真的给出自己的建议时，我们常常为自己进行辩解。我们的心中其实早有定论，我们只是对这种定论不满意，但更不满意别人推翻我们的定论，因为被推翻意味着“被否定”，意味着失去自己认为存在的权威感。
比如我在讲述《高效能人士的七个习惯》中的第一习惯“积极主动”时，强调所有的结果都是我们自己选择的，在人生中没有“被迫”的说法，因为命运掌握在自己手中，只有自己主动负责，才得取得成就。
但就是有些学员认为我在信品雌黄，这些“受害者”们都觉得生活对自己不公平，当下的结果都是生活强迫他们所吞下的果。他们不止一次强调，他们这些年来听过很多名师的课，但除了一些讲技术的课程，无一例外，所有的讲师都只是和他们谈理想的情形，而这些情形是老师自己都没有做到的。他们只是来课堂上玩玩，希望听些笑话，希望听一些理论以便将来自己去对他人进行说教，而他们对自己平学说教的东西都是不相信的，因为他们常常这样说“老师讲的东西我都懂，因为平时我也这样忽悠别人”！
扪心自问一句，你平时上课是不是常常也有这样的心态？如果你常常怀着一颗质疑的心来到课堂，不仅会让台上的老师额头上冒汗，而且你自己也失去了一次成长的机会。最有效的学习是接受被推翻，在否定中重建自己，不过，要做到这一点，需要你的内心足够强大。
但现实是，绝大多数人对自己不满意，他们已经不够自信，他们并没有准备好被否定，所以他们无意识地维护自己的尊严，但实际上这种不能正视自己的习惯阻碍了自己的成长。
B、即使相信老师所说的可以成为现实，也只认为只有少数非常有毅力的人才可以做到，这些人在推理的同时，把自己归为不属于这些极少人中的绝大多数人。在这些人的头脑中，台上的讲师只是告诉大家理想的状态是什么，而这种情况大多数时候是不存在的。
二、学员起初也按照老师所说的去做了几次，但后来发现很辛苦，在勉强坚持了几回后，主动选择放弃了。
这样的例子很常见，比如有一个特别喜爱吃肉的人，他在听了养生老师说的“一顿饭最能只允许三分之一的荤食”后会强行规定自己每餐饭少吃一些肉，但可以预见的是，他每每这样做内心特别地痛苦。
如何让自己改变之前的不良习惯，养成更好、更健康的习惯呢？这里和大家共享几个方法：
1）和周围的人分享你的计划。
你不必告诉你周围的人你学了什么，关键是你要表达出你自己接下来的目标。你告诉了越多的人有关自己的目标，你的潜意识就会对你下一个指示：我必须和我承诺的一致，我要实现它。
记住，永远不要和他人说“我希望。。。”或者“我想。。。”，而要说“我决定。。。”，当你的话变得肯定，你的语言就会给你带来更多的正面力量。
2）和有你一样的目标的人相处。
假如你以前抽烟，现在决定戒烟了，但如果你还处在绝大多数人都抽烟的环境，你还是省省吧！不但你自己看到他们抽烟时内心会蠢蠢欲动，当有人走过来扔一只烟对你说“伙计，不要这么辛苦了，来一根吧，这样大家伙才觉得亲切些！”在这样的场景，或许只有1%的仍会坚持自己的目标，但余下的99%都会缴械投降。
但如果在一个和你目标一致的环境中呢？同样是你想戒烟，当你来做一个大家都不抽烟的环境，每次你的烟瘾一上来，在掏出打火机的一霎那，你会觉得有一丝羞愧，对不对？
这就是环境的力量。
3）进行冥想，想象你实现目标后的情景。
想减肥吗？这是一个很多胖人都想实现的目标。
到处都有减肥中心，有关减肥的方法至少可以装满一个火车皮了。但问题是，绝大多数方法都伴随着极大的痛苦，比如少吃饭、多运动，是绝大多数减肥者一听就想扭头逃跑的。
但冥想是一个快乐有效的办法，所以我极力推荐它。怎么做呢？
A、想象实现目标后的样子。比如我之前90公斤，在我正式决定要减肥后，我就在电脑桌面上一张大学校园70公斤的照片，然后每天想象自己有一天恢复到正初的那个样子。开始你闭上眼睛并没有效果，但如果你坚持做，会有效果的。
B、想象达到目标后自己应该怎么做。比如当我想象了自己已减到70公斤了，内心特别高兴，然后再听听自己内在的声音。有时感觉自己的心里面有一个人在呼喊，“好不容易减到70了，从现在开始，每次中餐只能吃一小碗饭！”
这个方法非常有效，我自己最近试过了。只用了3个月的时间，我的体重真的从年初的91公斤减到83公斤。
总结：
1）学习以及如何改变自己是可以有方法的，比如上面的三个应用心理学的方法大家都可以用。
2）在愉快的氛围中学习知识的速度会很快，但心灵的成长必须面对自己的不足，这是一个痛苦的过程。在课堂上，我们需要不断地否定自己的过去，只有这样，才真正可能有一个全新的未来。
原文地址：http://blog.sina.com.cn/s/blog_52f476c601016xq5.html
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发表于 2012-9-19 00:19:15
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