如何搭建教练空间

Martin

　　从“教练空间”说起

　　“教练空间”是指一个人是否发自内心愿意教练（coach）来教练（coaching）自己。如果被教练者心态开放，愿意让教练来支持自己，我们就说他开放了一个空间给教练；如果在教练过程中，被教练者排斥、拒绝、反感，不打开自己的心门，封闭自己，我们就说对方不愿意提供一个“空间”给教练，此时也是一个信号，提醒教练暂停教练过程或者另想办法来支持被教练者。

　　“教练空间”需要一个平台来支撑。这就是教练（coach）与被教练者（coachee）之间搭建的沟通平台！没有这个平台就不会有教练空间！所以，做好教练的第一步最重要的是——搭建教练平台！

　　搭建教练平台——是很形象的比喻。教练平台就是指教练双方的心态在平等、同步、开放、严谨、高要求的基础上，能够全方位的互动。

　　搭建教练平台

　　搭建教练平台和全方位互动很相似，又不一样！搭建教练平台是一个步骤一个环节，而全方位互动是一种能力一种力量。搭建教练平台是全方位互动的目标和结果，全方位互动是搭建教练平台的手段和工具。二者相辅相成、密不可分，都是为了成功的教练过程做好准备、打好基础。

　　搭建教练平台，教练要在心态上做好三方面准备：

　　首先，你要真正地忘我，而且你要焦点放在被教练者身上，任何干扰和执著都会影响到教练过程。

　　其次，我是一面镜子。作为教练你身上的每个感官都全情投入，而且反应是很灵敏的、迅速的，目的是把你身上反应的信息及时有效的反馈给对方。

　　第三，心灵调频。就好比我们要听收音机，第一件事情就是要调频，你发射的信号与对方的在同一频道上，才能相互“收到”信息。

　　同时，我们应用了神经语言程式学的方法，来搭建教练平台，我们叫做——八步调频法：

　　第一步：情绪及面部表情同步。

　　假如你看见对方情绪和表情都很低沉，而你很开心，甚至说笑，属于不同步；你可以表情中立，了解更多的情况就可以感同身受，你也能体验到他的感受和他的情绪了。

　　第二步：语气语调语速同步。

　　有一个女学员讲话语调、语速都很急，每次她坐在你身边都会让你有浮躁的感觉，你想跟这样的人搭建教练平台是不是把你变得很急呢？恰恰相反，你要帮她平和下来，然后你再跟对方达到同步。而假设又有一个讲话很慢的人，你也先接受他，然后帮他调出激情或者兴趣，然后达到同步的效果。

　　第三步：肢体动作同步。

　　为什么人们见面打招呼要从握手开始？其实就是一种在肢体上传达友好信息的表示。比如：你说“我很高兴认识你”，你的上身却两臂交叉，目光看着别处！对方明显感受到“你认识他不太高兴！”所以，想要达到什么目的，肢体动作一定要配合想法，才能言行一致。

　　第四步：语言文字同步。

　　教练不一定要说什么华丽的语言，但一定是让对方听得懂的，用词生活化的。很多初学心态教练的人，经常套用术语“你看到什么”、“我帮你做个区分”、“你很抗拒啊”、“放下放下”……等等。让人很反感，不能起到搭建平台的作用，反而让人很反感。

　　第五步：呼吸方式频率同步。

　　这种同步不容易留意到，教练也不必刻意勉强，当两个人站在一个平台上渐入佳境的时候，自然就是这样的状态。

　　第六步：知识经验同步。

　　心态教练注重的是心态，有人的地方就有心态。只要在心态教练领域系统学习过的人，都有一定的教练能力，而不要求学历的高低，也不在意是否懂得对方的专业。然而，好的教练也需要有足够的社会阅历、管理知识、工作经验等常识性的东西，不然也很难全面系统地支持到被教练者。

　　第七步：价值观及规则同步。

　　教练个人的自我是有价值观的，做教练要求忘我就是暂时放下自己的这些东西，让自己成为大我，也就是服从于社会高标准的价值观和规则，并和法律、道德要保持一致。教练容许被教练者的价值观和规则在社会大我的价值观和规则的范围之内，并包容他同时也会指出他的价值观和规则偏离的部分。同步不是讨好或放任，而是协调统一。

　　第八步：自我身份及信念同步。

　　做教练时，自我的角色会服从教练的角色，自我的信念也会服从教练的信念。不会因为自我的身份和信念障碍自己去教练别人，而是教练的角色反过来会支持自我的成长。教学相长就是这个道理。有的教练有时候自我和信念上也不是完美的，在做教练的过程中，放下自我的身份和信念教练到了别人，镜子也照到了自己，会发现自己身上的盲点或不足，同时也能够让自己进步。

　　搭建教练平台还有一些注意事项：

　　1）选好教练的环境氛围。不会选择人多或吵闹的环境进行教练；不会在对方有干扰的地方进行教练；不会有对方的同行、朋友、家人在场；不会泄露你们之间的话题的秘密等等。

　　2）对方没有进步的要求。比如：有的人真的对自己的生活很满足，不想有任何改变，觉得自己现在很开心很好了，自己没有进步的要求，这样的人就不需要去教练他。这种情况区分于那种想改变找不到目标的人。

　　3）注意对方的时间安排和个人状态。有的人时间很紧急，或者有重要的事要办，或者遇到很大的挫折、打击需要休息平复情绪等，就另约时间或者自动顺延。

　　4）开始前定向。教练过程开始之前，在场的教练和被教练者，先要统一思想，目的就是支持被教练者进步和提升，态度要坦诚、开放、严谨，放下可能出现的不舒服、不喜欢……等干扰，确定时间、明确分工、明确任务才可以开始。

　　搭建教练平台看起来很繁琐，做起来其实很简单。你看到平时什么人最容易让人接近，就去模仿和学习他就可以了。放下这么多的理论，简单的一句话概括就是“成为一个别人愿意接受的教练！”

　　沟通从“心”开始

　　一把坚实的大锁挂在铁门上，一根铁棍儿费了九牛二虎之力，还是无法将它撬开。钥匙来了，它瘦小的身子钻进锁孔，只轻轻一转，那把大锁就“啪”地一声打开了。铁棍儿奇怪地问：“为什么我费了那么大力气也打不开，而你却轻而易举地就把它打开了呢？”钥匙说：“因为我最了解它的心”。

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