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工作结现产品培训总结3.13-3.20
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心灵创富告诉我学习之后要写总结，那么我把这次在长春金融研究学院七日的培训总结写这里吧。此次培训机会很好，很难得。X行这个大行风范的福利都体现在非本地营业场所。此次培训是为打造X行的一支产品经理队伍，因此召集了全国一百多人的产品经理来到了长春，由各个地域机构的市级或省级干部进行授课。
那么什么是产品经理呢？按我自己的理解是做产品的经理。那么什么是产品呢？产品就类似于我们用手机里的套餐，为了让客户优惠更多或者操作方便，设计的一系列套餐。这类套餐除了让客户在心里上增加了更多对品牌的黏性，也让产品供给方可以在未来赚更多的利润。因为有黏性，客户在这儿让利也是高瞻远瞩的。然而银行端的产品经理更多地需要通过这些产品让企业客户在资金结现上提升效率。
那么企业客户在资金结现上的效率又体现在哪里呢？这里需要好好写写。
一家 A公司本来是个小杂货店，只有现金的收收付付，每日记账，不出现差错，每日解款至银行就好。时代在发展，客户要用信用卡，A公司的老板小蔡就去银行申请了台pos机，除了要交点pos机结算手续费外，可能会给A公司带来更多的经营性收入（刷信用卡总是很爽的）。时代继续发展，出现了手机支付，A公司又得向银行申请扫码支付在线pos端口（一般都是支付宝微信），有了三种付款渠道，A公司老板小蔡有点头晕，每日日终记账需要处理三处的账务，然而小杂货店继续发展，开始卖起水果和蔬菜了。小蔡就开始头大了，每天要和三种类型的供货商打交道，还要算哪种类型带来的利润最大，利润最大的那一块倒是可以多花些精力。所以小蔡每日需要花半小时可以处理完的账务，需要花三倍的时间处理。这个时候，小蔡有次去银行解款认识了客户经理小曹，小曹知道了这个情况之后，让小老板小蔡带着公司的章啪啪啪敲了n个，小蔡公司的账务就神奇地出现三类资金的明细汇总，只需小蔡每日分类记录好三种类型供货的成本即可。小蔡感到十分的开心，营业终了后又变成半小时轧账即可。从此小蔡和小曹开始了一段良好的客户与银行之间的友谊。时代继续发展，小蔡开始经营起了海淘，也就是国际贸易，面临种种外汇政策的管制，小蔡继续头大，然而他身边有个熟悉的客户经理啊~在客户经理的帮助下小蔡的经营愈加顺利，聘用了专职财务，而自己专心发展公司业务，从原来的小杂货店变成了跨地区经营的连锁生活购物一体化超市，还计划在海外收购一片香蕉田等等等等。而客户经理小曹针对企业各个生命周期的发展为其配置了产品，搭建了企业资金池，让其在各个经营阶段可以快速有效地获取财务数据，获取资金，更好地决策下一阶段的发展方向。
企业的资金管理服务于人类的交易行为，高效体现在资金内外部现金流抓取地及时性和财务数据的信息对称性。当一家企业发展到一定规模时（最简单跨地区经营），财务费用就不得不往上攀升。异地缴税需要开立企业当地基本户，资金归集不得不花费跨地区的手续费，工资的发放，货款的结算，交易时与对手的信用垫资，订货单等等。主营业务如何最大化，生产效率如何更高，单是让一个财务来思考就只会最原始的方法，如果聘请一位财务经理除了成本抛高，这位财务经理还不定会不会尽心为老板提高利润。这个时候，一个懂银行产品的产品经理就会帮助企业去解决这些问题，良性发展的同时除了完成业绩考核之外，更重要的是为企业带来价值。更彻底点，将企业的上下游贸易链全部归入我行，更好地降低经营风险。（太理想了）
此次培训收获很多。在了解客户方面可归结为四个问题：第一、客户做啥？第二、财务部门地位如何？第三、企业分支机构多少？第四、公司经营模式如何（即资金流）？在配置产品可分为三类场景：第一、支付（安全性额度效率）；第二、收款（资金抓取效率）；第三、融资（如何更好地服务财报中的会计科目）。营销客户的阶段：认识阶段，寻求切入点，建立合作；深化阶段，感情联系，两头延伸。解决问题：核心重点简单讲，量化效果。营销套路：找痛点，找痒点（满足欲望），找兴奋点（超出预期）。营销新思路：按照行业生命周期判断客户可以带来的利润，或者与客户交谈的切入点（带起客户的兴奋点）。诸多产品可以搭建的场景设置及细节，见课件。认识的人：授课老师不讲了，个个厉害，说说小组八人，两个八零后科长，一个北京总行做产品同事，三个八零后，一个我九零后。两个年轻科长让我看到了X行确实人才济济，且科长很认真很敬业。可以让我不用再头疼为啥我的领导老喜欢笑话你，说黄段子，关键人不对。北京总行同事不了解对公业务，但其行文思路满满的总行气息，充满了逻辑适合写公文，但与我们营销人员风格差不少。三个八零后都很high，人都不错，工作都认真，让我这个天天在中老年人办公室的九零后有所激励，年轻人还是要努力工作，实现自己在本职工作岗位的价值，毕竟大环境是X行体系，对手是各行各业。其他，头一次做晚会主持人，效果很好，认识了两个重庆人和一个贵阳人，还有若干同事一共二十人不到。在X行做领导不需要太多聪明脑袋，关键是业绩，套路以及忍。此外还学习了工作讨论法（年纪大的同事之间无法使用），H5，微现场等种种方式做路演。X行好多东西都可以做更好，环境对的，人不够对。这次培训机会归功于一起营销的处级干部，是她发现了我一颗想要学习的心；这次培训机会还要感谢太平洋咖啡的财务，是她对我的表扬和鼓励的打动了领导；这次培训机会最重要的是感谢自己，在不够好的环境下还是尊崇内心，努力工作，寻找银企之间的合作机会，让价值最大化。
是不是我未来想要的工作呢?不造，至少我现在还不想离开，继续探索，最好是可以去海外分行，享受下X行大行的福利和羊毛。
培训刚开始不开心，后来很开心，最好生活能一直开心下去。
