【印象深刻的部分】

1、P42：当我们说“我觉得”，我们常常并不是在表达感受，而是在表达想法。还有些词表达的是想法，而非农感受。例如：被抛弃、被羞辱、被虐待、被打扰、被拒绝、不受重视、被束缚、被欺负、无人理睬、得不到支持、无人赏识、被利用、被贬低。                     

2、P43：在表达感受时，示弱有助于解决冲突。

3、P50：对他人的批评实际上间接表达了我们尚未满足的需求。如果我们通过批评来提出主张，人们的反应常常是申辩或反击。繁殖，如果我们直接说出需要，其他人就较有可能做出积极的回应。

4、P57：他人的言行也许和我们的感受有关，但并不是我们感受的起因。感受源于我们自身的需要。

听到不中听的话时，我们可以选择：（1）体会自己的感受和需要（2）体会他人的感受和需要。

5、P66：抽象的语言无助于深化自我认识，在使用抽象的语言表达愿望时，我们一般不会提及我们可以做的事情。

6、P68：许多想我求助的人后来发现，他们感到沮丧或灰心，很大程度上是因为他们不清楚自己对他人究竟有什么样的期待。

7、P69：我们只是表达自己的感受，别人可能就不清楚我们想要什么。

8、P79：非暴力沟通的目的不是为了改变他人来迎合我们。

9、P87：在安慰他人或提建议前，先看看那是否是他们想要的。

10、P88：急于采取行动是我们无法充分体会他们的状况。

11、P89：如果我们注意的是别人的需要而非他对我们的看法，我们将发现别人并不那么可怕

12、P90：把注意力放到对方需要什么，而不是自己做错了什么上面。

13、P92： 在给他人反馈时，我们的语气十分重要。如果我们的语气很肯定，仿佛在宣布他们的内心世界，那么通常不会有好的反应。

14、P96：告诉他人我们正处于痛苦中：一种选择是大声的提出请求。还有一种是，换一个环境。

【与现实的联系】

发现自己最大的问题是经常不知道自己想要的是什么，因此也没能将自己的愿望表达给其他人。所以时常会陷入失望的情绪。

【行动和改变】

以后要多多体察自己的情绪，表达自己的请求的时候要够具体，能落地，不能期望别人比自己还了解自己。