1、【印象深刻的部分】P007非暴力沟通的过程:(1)什么是我的观察(2)我的感受如何(3)那些需要(或价值、愿望等)导致那样的感受(4)为了改善生活,我的请求是什么?
【与现实的联系】现实生活中,往往是直接表达自己的评判,而不是说出实际的观察再表达感受,这样对方就会感到自己受到了‘攻击’,立马开始为自己辩护,进而进入了恶性循环。
【行动和改变】以后要区分开观察和自己的评判,尽量客观的表达自己看到的事实,再加上自己的感受。之后给出自己的需求和确切的请求。
2、【印象深刻的部分】P017:对他人的评价实际上暗含了我们的需要和价值观。
【与现实的联系】理解:如果其他人做的事情不符合我们的需求和价值观,那么我们不应该去评价好坏,而只是说出自己的价值观、观点
案例1:老妈对于小姨带着舅舅家的弟弟(小A)出来游玩一事有很大的意见,原因在于她认为小姨不应该带小A出来玩,应该小A自己毕业之后赚钱了自己出去玩,不应该花小姨家的钱。
【行动和改变】针对上面的事情,我就对老妈讲说:每个人的价值观是不一样的, 你认为不应该这样做,不代表小姨就一定要按照你的想法来做,你可以表达你的想法,但是你不能说小姨做的就是错的,这件事本身是没有对错的。
3、【印象深刻的部分】P018:比较也是评判的一种形式(有比较就会评判对错、好坏)。
【与现实的联系】有些老婆总是会说,你看谁谁家老公多好,赚钱多,还做家务之类的,就是一种比较。这其实就是说自己的老公不好,别人的老公好。
【行动和改变】其实可以直接说错自己的价值观/需求,比如直接说希望老公帮忙多做做家务(具体到帮忙拖地,洗碗),或者希望老公多陪陪自己(具体到每周陪看一次电影之类的事情)。
4、【印象深刻的部分】P032:非暴力沟通是动态的语言,不主张绝对化的结论,它提倡在特定的时间和情境中进行观察,并清楚的描述观察结果。
【与现实的联系】绝对化的结论其实就是把自己的价值观强加到其他人身上,让别人按照自己的价值观来做事情。
【行动和改变】