【1.印象最深刻的部分】内容中你觉得印象最深刻的部分是什么?
听到不中听的话的四个选择1.责备自己;2.指责他人;3.体会自己的感受和需要;4.体会他人的感受和需要。
首先,清楚地告诉对方,我们希望他们做什么,如果我们请求他人不做什么,对方也许会感到困惑,不知道我们到底想要什么,而且,这样的请求还容易引起别人的反感。
如果不清楚发言的目的,我们的讨论也许只是在浪费时间,而无法满足任何人的需要
【2.与现实生活的联系】这本书与你的现实生活有什么联系?
和别人交流时,少批评,多理解和接纳别人的观点,直接告知自己的需要
【3.行动和改变】你可以做出哪些行动来改变你的现实生活?
与人沟通时体会自己的感受,并体会对方的感受
学会倾听,同时多观察对方的需要