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日志

第一次银行家总结

热度 7已有 1635 次阅读2011-5-15 07:00 |个人分类:成功日志|

上了银行家课程,却一直没排出实践时间。
这周六,也就是昨天,终于当了回银行家。带了一桌新朋友进行游戏环节。点评和分享环节有康南主持,Martin补充。
 
我对自己的表现比较满意。具体有以下几点:
一、流程顺利,心态大体上都是平和的。虽然放了准备好的台词在面前做小抄,不过,成功地让小抄基本上做了摆设。
二、在没经过准备的环节,成功地让自己在大多数时间闭了嘴。即使是在当纯粹玩家的时候,我也有很多时候急于表达,想法不充分的时候就开口,有时候甚至没有耐心听完对方说的话。不论就谈话技巧而言,还是对别人的尊重而言,都是很不好的习惯。所以,昨天是抱着点评环节不开口,耐心听,好好学习的目的去做银行家的。对于这一环节我自己的大部分表现,我觉着还算满意。
 
 
需要加强和学习的:
一、游戏结束的时候的提问,要再沉住点气,不可以因为看到玩家都急着上洗手间拿点心,而跟着急躁,从而慌忙快速的陈述完问题,致使很多玩家根本没听到问题、或者要注意下用语的先后顺序?让玩家先认真听完问题,再正式宣布休息可能会好一点。
 
二、控制表达欲,好好学习倾听的艺术。还是有忍不住插嘴的时候、且,私下交流的时候,就完全忘记了要听完别人说话再开口= =这个要随时随地注意,以形成习惯。尤其是私下交流的时候,不仅是沟通技巧,更是对别人的尊重。
 
四、以下是需要长期学习的和修炼的:
   1、怎么用启发式问句;
   2、怎么保持中正的银行家态度,在表达自己观点的同时不侵犯别人思考和选择的自由,引发思考、提出问题、给予建议、予以尊重、不加干涉、不做评价;
   3、在自己能力不足的时候如何寻找外援,掌控话语走向。
 

路过

雷人
7

握手

鲜花

鸡蛋

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