一、现场的感受
自从来到心灵创富的平台,基本上马丁老师的课我都上了。一方面,我觉得我确实是马丁老师的粉丝,另一方面,马丁老师也如同一个宝藏,不断向我们展示着他的深厚功力。这次的教练式沟通也毫不例外地让我感受到震撼。
震撼来自两点
1.站在旁观的角度,眼睁睁地看着两个人认真地交流和沟通,却完全听不到对方的心声。
2.当其中一个角色由马丁老师亲自担任时,你能感受到不仅是交流的两个人,连整个沙龙现场的气氛都松驰了下来。
生活中也常看见别人粗糙沟通的场面,但总是从道理、话术等理性角度去观察、分析,这次则是在马丁老师的引导下来感受。可以很明显地感觉到处理事情和处理情绪两种方式对过程和结果的巨大影响。
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二、我的总结
在活动结束时,马丁老师让每个人用简短的一句话总结当天沙龙的收获,我的总结是:
在沟通时,以终为始的聆听,感受情绪和情绪背后的东西,做到既要过脑更要过心。
说到容易,做到很难,不过事事总有开始的一刻,这次沙龙的学习就是一个好的开始
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三、我的实践
逛逛说过,我们不断学习、强化记忆的目的,就是为了在头脑中留下记忆残留并运用之。
沙龙上的知识点很多,但不可能每个都记住,但是那些印象深刻的观点和话语总会留在心里,成为记忆残留。这些记忆残留总会在日常的某个时刻从心中跳出来,那个感觉叫“心中一动”。
我的“心中一动”
1.某次,觉察到需要提醒对方的地方,我习惯性的想要讲道理,但心中一动,想到直接说出的效果并不理想,于是只是找了个点称赞了对方一下,结果对方敏锐的感觉到了我想表达的,并自己说出了我刚刚想表达的观点。
这个例子说明,很多时候,其实大家都明白一些事情,并不是一定需要你的提醒,而你的提醒如果不是恰到好处的话,反而可能把对方推往对立的一面。正如马丁老师所说,你了解部分事实的情况下,做出的决策不够充分,而对方却是真正的“他自己的专家”。
2.某次讨论一个有点复杂的事情,需要多个观点形成一个决策。自己的其中一个观点遭到对方很坚定地予以否认,自己立即转移话题就其它观点展开讨论,最后效果不错。当时很明显的感觉到,如果继续就那个点争论下去会引起对方在情绪上的变化。
最近在看NLP的书,李中莹说NLP最大的特点就是灵活。在这个例子中,只要最终达到了想要结果,在某个观点上认可对方又如何?
3.思考的多了,尝试的多了,有时候就会内化。有时,事情过后才意识到,原来自己刚刚用了比较好的沟通方法,这种感觉还真不错。同时,如果沟通不顺畅,也会回想,想想是否有更好的沟通方式。
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良好的沟通可以让我们与他人相处的更融恰,让我们的想法得到更多的支持,让我们的计划得到更好的执行。沟通是一门艺术,教练式沟通给我们提供了一种可操作性很强的沟通方法。
开始期待马丁老师接下来专门开设的教练式沟通课程了。